第1题:
[单选题]客户服务人员在处理客户投诉时，不应当做的是( )。A.把电话投诉内容进行录音存档
B.收到客户投诉信件之后立即送给相关负责人并通客户已经收到信函
C.客户到现场投诉时可以在现场解决，以让其他客户看到我们认真负责的态度
D.成立专门的部门处理网络投诉信箱和短信、电话投诉事件
参考答案:C
第2题:
[判断题]自动化值班员应在规定时间内向上级自动化值班员进行重大节日等电网特殊保电时期的每日“零汇报”制度等自动化专项通报。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]火区内空气中不含有乙烯、乙炔，一氧化碳浓度在封闭期间内逐渐下降，并稳定在0．001％以下，即可认为火区已经熄灭。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [多项选择]
结核素试验阴性的意义是A. 未感染结核病
B. 假阴性反应
C. 已感染结核菌，尚未产生变态反应
D. 对结核菌有一定免疫力
E. 接种卡介苗后
参考答案:A,B,C
第5题: [简答题]
预备党员能否担任党小组长？参考答案:由于预备党员正处在党组织的教育和考察的过程中，没有选举权、被选举权和表决权；又由于他们对党的基本知识和党的生活还不熟悉。所以，预备党员不能担任党小组长。
第6题:
[判断题]监控设备的检修工作应按计划开展，运维单位应按要求上报年度、月度检修计划。A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[多选题]根据《医院消毒供应中心管理规范》规定:以下哪类被污染的器械应作特殊 ?( )A.朊毒体
B.气性坏疽
C.突发原因不明的传染病病原体
D.血源性传染病病原体
E.绿脓杆菌感染
参考答案:ABC
第8题:
[多选题]党的建设必须坚决实现以下基本要求( )。A.坚持党的基本路线
B.坚持解放思想,实事求是,与时俱进,求真务实
C.坚持全心全意为人民服务
D.坚持民主集中制
参考答案:ABCD
第9题:
[简答题]问题同上参考答案:答案错误
第10题:
[判断题]如客户明确表示开户急迫，要求缩减开户审查程序，柜面人员应当向小微企业充分宣讲简易开户政策，明确告知简易开户所需材料、客户身份核实程序、制度依据，以及账户功能受限、后续仍需进一步配合客户身份核实措施等要求，经客户经理同意后方可为其开立简易账户。同时，柜面人员应督促客户经理及时开展尽职调查。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[单选题]变电站辅助设施包括( )、SF6气体含量监测设施、采暖、通风、制冷、除湿设施、消防设施、安防设施、防汛排水系统、照明设施、视频监控系统、在线监测装置和智能辅助设施平台。
A.安全装置
B.防误闭锁装置
C.防护装置
D.监视装置
参考答案:B
第12题:
[单选题]水力学中，单位质量力是指作用在(____)A.单位面积液体上的质量力
B.单位体积液体上的质量力
C.单位质量液体上的质量力
D.单位重量液体上的质量力。
参考答案:C
第13题: [单项选择]
汽车销费贷款的借款人如需提前归还贷款本息，应提前（）通知建设银行。A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 1个月
参考答案:C
第14题:
[简答题]新安装和长期停运的电容器在投入运行前,应测量电容值,并不应超过额定值的10％。各相电容值应尽量保持平衡,若相差超过±5％,应互相换装。
参考答案:1
第15题: [单项选择]
病历摘要：患者男性，66岁。胸闷胸痛间断发作4年加重3个月，诊断为CAD、三支病变，拟行CPB下CABG术。该病人不用>2MAC异氟烷麻醉，主要原因是（）
A. 异氟烷可引起冠状动脉窃血
B. 异氟烷对心肌抑制作用很强
C. 异氟烷吸入可引起心率减慢
D. 异氟烷可能具有肝脏毒性
E. 异氟烷可引起冠状动脉痉挛
参考答案:A
第16题:
[判断题]当对演示文稿进行了排练计时后，排练计时在人工放映时也生效。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [多项选择]
产品资费表的使用时机是（）。A. 客户明确想了解邮政银行某产品的手续费时
B. 客户明确想比较邮政银行某几类产品的收费情况时
C. 客户想比较同业产品的资费时
D. 为客户推荐其意向中的某项产品需要解释资费时
参考答案:A,B,C,D
第18题:
[判断题]转为非常站控后，应通知司机，车站（线路所）转为非常站控。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
男性，56岁，上腹餐后轻度疼痛半年，X线钡剂检查发现胃窦部有一1.5cm大小龛影，局部胃壁略僵硬。B超检查示肝内有一可疑低回声区，约1.5cm。化验检查血红蛋白9g/dl，白细胞5×109/L，A/G为3.2/ 2.0。
当上述诊断方法均不能进行时，应考虑（）
A. 密切观察其发展
B. 立即进行放射治疗
C. 立即进行化学治疗
D. 手术探查
E. 中西医结合治疗
参考答案:D
第20题:
[判断题]单机或牵引车辆运行，遇运行距离超过1km的作业地点、不宜调车人员站立单机、牵引不宜调车人员站立的车辆时，准许调车人员进入司机室。调车人员禁止进入非操纵端和机械间，不得影响乘务员工作、动用机车内的工具和设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]哪些登机门有电马达辅助开门机构？A.左前登机门和左中登机门
B.左前登机门和右前登机门
C.右前登机门和右中登机门
D.左前登机门和左后登机门
参考答案:A
第22题:
[单选题] 第二干燥机的链板的开空率为( )%左右。A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C
第23题:
[单选题]政府还贷公路的收费票据由省、自治区、直辖市人民政府( )部门统一印制。A.财政府门
B.税务部门
C.交通部门
D.发展改革部门
参考答案:A
第24题:
[单选题]摘除马蜂窝作业时如何做好安全防护?()A.必须着防蜂服,佩戴护目镜.抢险救援头盔,袖口和裤管及头罩不得扎紧,并随车携带急救解毒药品。
B.处置前,要研判周边环境情况,提示附近住户关闭门窗,采取防蜂虫蛰伤的防范措施。
C.摘下的马蜂窝应在安全的区域用火焚烧.水淹或用蛇皮袋等牢固包装材料密闭包装转移掩埋或将蜂巢.蜂虫带回营区食用。
D.日常应组织指战员进行蜂毒过敏测试,蜂毒过敏体质人员应该参与摘除蜂窝任务。
参考答案:B
第25题: [填空题]
离子交换法制备纯水的优点是，（），（），（），因而成本低。参考答案:操作简便；设备简单；出水量大
第26题:
[判断题]过渡期内，银行的现金管理类产品在严格监管的前提下，暂参照货币市场基金的'摊余成本+影子定价'方法进行估值。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
财务（）是指采取预防措施，以减小财务损失发生的可能性及损失程度。A. 风险识别
B. 风险计量
C. 风险规避
D. 风险预防
参考答案:D
第28题:
[判断题]市政消火栓是公用设施，任何人都可以随意使用它。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]
不吐不泻，腹部剧痛如绞者，宜诊A.
不吐不泻，腹部剧痛如绞者，宜诊参考答案:E
第30题:
[多选题]公安机关在办理行政案件中，下列人员中，可以适用强制传唤的有（）A.谩骂办案民警的违法嫌疑人
B.无正当理由不接受传唤的违反治安管理嫌疑人
C.否认自己有违法行为且态度恶劣的违反治安管理嫌疑人
D.逃避传唤的违反治安管理嫌疑人
参考答案:BD
第31题:
[单选题]保证由其负责的停、送电和许可工作的命令正确是（）的安全责任。A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人（监护人）
D.专责监护人
E.略
F.略
参考答案:B
第32题:
[填空题]所有工业企业，为文明生产，严格控制有害化学物质向环境中排放，应通过改革工艺，采用( )物质替代原有材料等技术设施。
参考答案:无毒无害
第33题:
[判断题]带电断、接低压导线应有人监护。断、接导线前应核对相线（火线）、零线。断开导线时，应先断开相线（火线），后断开零线。搭接导线时，顺序应相反。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]24. 通过压力控制器的作用，保证了总风缸内压缩空气的压力维持在( )kPa之间。A.A.700一900
B.B.750一900
C.C.750一950
参考答案:B
第35题: [多项选择]
港航工程混凝土用的水泥应考虑（ ）。A. 凝结时间
B. 品种
C. 包装
D. 要最低价
E. 对混凝土性能的影响
参考答案:A, B, E
第36题:
[单选题]桥隧检查工区根据检查结果形成（ ）分析报告，桥隧车间形成月度分析报告并报工务段。A.日
B.周
C.月
D.年
参考答案:B
第37题: [单项选择]
非公开发行股票的发行对象不超过（）名。A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
参考答案:B
答案解析:非公开发行股票的发行对象不超过10名。
