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[简答题]问答题:请简答有责乘客投诉的定义。

参考答案:在地铁运营服务中,由于员工服务、设备设施、环境卫生、治安、地铁规定流程等方面的不足或其它原因引起乘客投诉(2分),造成一定程度负面影响或乘客利益损害(2分),相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉(1分)。

热门试题:

第1题: [单项选择]运送金银、现金必须()以上武装押运。
A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
参考答案:A

第2题:
[单选题]证见身热多汗,心胸烦闷,气逆欲呕,口干喜饮,虚烦不寐,舌红少苔,脉虚数,宜用的方剂是


A.麦冬汤

B.清营汤

C.清热地黄汤

D.竹叶石膏汤

E.白虎汤


参考答案:D


第3题: [单项选择]
商品检验的时间和地点的规定方法,比较公平合理的是()。
A. 在出口国检验
B. 在进口国检验
C. 在出口国检验、在进口国复验
D. 在出口国检验商品质量,在进口国检验商品数量
参考答案:D

第4题: [填空题]函数CHRTRAN("计算机学习","计算机","电脑")返回的结果是 【9】
参考答案:电脑学习

第5题:
[单选题]信息内网涉及公司商业秘密和敏感信息应采用公司统一采购的软件对文件进行加密( )。
A.A:WinRAR。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第6题: [单项选择]
一般路风事件由()认定。
A. 铁道部
B. 铁路局
C. 办事处
D. 站段
参考答案:B

第7题:
[单选题]徒手救人的适用范围,主要是救助那些无明显外伤、行走不便、明显中毒的被救助者。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
强调自然、社会和人在课程体系中的有机统一,使自然、社会和人成为课程的基本来源,这反映了()
A. 科学与人文整合的课程文化观
B. 缔造取向的课程实践观
C. 民主化的课程政策观
D. 回归生活的课程生态观
参考答案:D

第9题:
[判断题]两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,应当签订安全生产管理协议。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
构筑物进行满水试验时,第二步工作是( )。
A. 试验准备
B. 水池注水
C. 水位观测
D. 蒸发量测定
参考答案:B
答案解析:构筑物水池满水试验程序为:试验准备→水池注水→水池内水位观测→蒸发量测定→关资料整理。

第11题: [单项选择]

男性,50岁。素患风寒湿痹,关节疼痛,屈伸不利。外出感受风寒,恶寒,发热,头身疼痛,鼻塞流涕,舌淡红苔薄白,脉浮紧。中医辨证为风寒感冒,风寒湿痹。

在中药的性能上宜选下述何组为宜()
A. 辛,温,升浮
B. 辛,凉,升浮
C. 辛,热,沉降
D. 辛,寒,升浮
E. 辛,平,沉降
参考答案:A

第12题:
[判断题]需求量大重复消费的客户就是我们的大客户。____
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
技术管理是国际工程施工阶段承包人( )的工作内容。
A. 合同管理
B. 计划管理
C. 质量管理
D. 移交和竣工验收
参考答案:C
答案解析:本题考核国际工程项目承包的合同履行问题。质量管理是进入合同履行阶段承包商一项重要的管理工作,承包商质量管理的主要内容是技术管理和质量管理。因此,正确答案为C。

第14题: [单项选择]
所谓()就是在一个导体与整个大地之间建立一段低电阻的电流通路。
A. 接合
B. 安装
C. 接地
参考答案:C

第15题:
[单选题]备用金的清点、交接须在()进行。
A.监视器可视范围内
B.车控室
C.客服中心
D.随处都可以
参考答案:A


第16题: [单项选择]
混凝土输送泵的主要技术参数是()
A. 功率Kw
B. 搅拌筒转速r/min
C. 集料最大粒径mm
D. 搅拌输送量m3/h
参考答案:D

第17题: [单项选择]
女,50岁,发热咳嗽、咳痰3周,近1周来咳大量脓性臭痰,量约300ml/d。体检:T40℃。右下肺叩呈浊音,可闻及湿啰音,杵状指(+),应考虑的诊断为()
A. 支气管炎
B. 急性肺脓肿
C. 肺炎球菌肺炎
D. 葡萄球菌肺炎
E. 克雷白杆菌肺炎
参考答案:B
答案解析:发热咳嗽、咳痰3周,近1周来咳大量脓性臭痰,量约300ml/d。体检:T40qC。右下肺叩呈浊音,可闻及湿啰音,杵状指(+),均为急性肺脓肿典型的症状体征,故选B。

第18题: [单项选择]
男,18,右大腿下端肿胀,疼痛伴消瘦、乏力2个月。查体:右膝上肿胀,皮肤静脉怒张。X线片见右股骨下端骨质破坏,可见Codman三角。请问首先考虑的诊断是()。
A. 骨结核
B. 骨肉瘤
C. 骨软骨瘤
D. 骨巨细胞瘤
E. 慢性骨髓炎
参考答案:B

第19题:
[单选题]用户对宽带未安装提前报竣,办结原因应选择( )。
A.固话业务 > 网络 > 装维服务 > 服务态度 > 服务态度 > 服务态度
B.宽带业务 > 光宽网络 > 装维服务 > 虚假回单 > 虚假回单 > 虚假回单
C.宽带业务 > 光宽网络 > 装维服务 > 服务态度 > 服务态度 > 服务态度
D.宽带业务 > 光宽网络 > 装维服务 > 超时装维 > 超时装维 > 超时装维
参考答案:B


第20题:
[单选题] 下列( )是保证电气作业安全的组织措施。
A.工作许可制度
B.停电
C.悬挂接地线
参考答案:A


第21题: [单项选择]
下列描述中哪个是正确的
A. 2310
B. 2016
C. 1500
D. 1658
参考答案:B
答案解析:题目中Sub过程的形式参数都没有特别指明是传址方式还是传值方式,隐含的是传址。实际调用时,还要根据实参的形式,才能确定是传值还是传址的数据传送方式。若实参为常量或表达式,则为传值的传递方式;若实参是变

第22题:
[单选题]下列不属于急性病毒性心肌炎常见临床表现的是(  )。
A.先有发热,然后出现心悸、胸闷
B.恶心、呕吐等消化道症状
C.可合并各种心律失常
D.常出现器质性心脏杂音
E.心动过速与发热程度不平行
参考答案:D
急性病毒性心肌炎不侵犯心瓣膜,所以常出现器质性心脏杂音不属于急性病毒性心肌炎的临床表现。

第23题:
[单选题]一般来说,流水线、自动线装配都采用( )
A.完全互换法
B.选配法
C.调整法
D.修配法
参考答案:A


第24题: [单项选择]
下列各项中属于企业的基础信息的是( )。
A. 操作层信息
B. 管理层信息
C. 决策层信息
D. 顾客需求信息
参考答案:A
答案解析:[解析] 操作层信息产生于商品流通企业的基层,是企业的基础信息。

第25题:
[多选题]导向、标识标贴、标牌英文翻译正确,( ),无卷边( )、缺损磨损超过( )、文字及图案破损、色差大等现象。
A.字母无缺失
B.翘角
C.30%
D.50%
参考答案:ABC


第26题: [单项选择]
古某,女,因犯贩卖毒品罪被判处死刑,但死刑执行书因故迟迟未下达。待到死刑执行时,法医发现其于等候执行期间与看守她的狱警夏某通奸,现已有身孕。该案如何处理( )。
A. 不能执行死刑,因刑法规定死刑不适用于已怀孕的妇女。应立即停止执行并将情况上报
B. 可以执行死刑,刑法规定死刑不适用于审判时怀孕的妇女,古某怀孕是在审判之后
C. 可以执行死刑,只是要等到古某生产之后一定时间
D. 可以执行死刑,因其是与狱警通奸而怀孕,其行为带在规避刑法的性质
参考答案:A
答案解析:[解析] 只要是怀孕,就不判死刑,不论怀孕原因。

第27题:
[单选题]首次明确提出“提高党的建设科学化水平”这一重大命题的会议是:( )
A.党的十四届四中全会
B.党的十五届六中全会
C.党的十六届四中全会
D.党的十七届四中全会
参考答案:D


第28题:
[单选题]《国家电网公司应急救援基干分队管理规定》第二十三条规定:应急装备应按( )、模块化存放,不断完善组合方式,并根据需要补充完善,做到物尽其用。
A.科学化
B.标准化
C.系统化
D.规范化
参考答案:B


第29题: [单项选择]
( )围堰每个格体为独立稳定单元。施工时每个格体可以单独回填。已建的格体可以作为相邻格体的施工平台,在急流中可以随建随填。
A. 鼓形格形
B. 圆形格形
C. 花瓣格形
D. 方形格形
参考答案:B

第30题: [单项选择]
黑方用腿击中红方躯干后,被红方抱住摔倒在地,红方也随之倒地,应判()。
A. 黑方得2分、红方得1分
B. 互不得分
C. 黑方得1分
参考答案:A

第31题:
[单选题]战略投资者应当承诺获得配售的股票持有期不少于()。
A.6个月
B.12个月
C.2年
D.5年
参考答案:B
战略投资者是指符合国家法律、法规和规定要求,与发行人具有合作关系或合作意向和潜力并愿意按照发行人配售要求与发行人签署战略投资配售协议的法人,是与发行公司业务联系紧密且欲长期持有发行公司股票的法人。在这里所谓“长期持有”是指至少持有12个月。

第32题:
[填空题]在对流受热面入口,三级过热器前,布置一级保护性( ),可使进入第四通道的烟气流更均匀,也可降低进入三级过热器的烟温,使烟气温度控制在( )以内。
参考答案:蒸发屏|600℃


第33题:[单选题] 所有员工一律不得佩戴墨镜上岗,电客车司机及工程车司机在( )区段驾驶
列车时可以酌情佩戴墨镜)。
A. 岛式站台
B.地面及高架
C.高架
D.地下站
参考答案:B


第34题:
[单选题]到人家里赴宴,到达时间最好的选择( )
A.提前到
B.准时到
C.稍晚几分钟
D.晚一段时间
参考答案:C


第35题:
[单选题]测量不平衡三相四线电路的有功功率宜采用( )方法。
A. 单表法
B. 两表法
C. 三表法
D. 两/三表法均可
参考答案:C


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