第1题: [简答题]
中型呼叫中心的特点是什么？
参考答案:
人工座席在50―100之间的呼叫中心称为中型呼叫中心。中型呼叫中心PBX与CTI服务器、人工座席直接相连，人工座席又与应用服务器相连，客户资料存储在应用服务器中，应用服务器实时地将打入电话的客户的资料自动地在计算机屏幕上弹出，使客服代表能及时获得相应信息。CTI服务器一般由CTI硬件开发商的板卡和PC组成。
第2题:
[判断题]能使动物的心跳减慢、减弱的神经是交感神经。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [单项选择]
电烙铁一般由手柄、外管（内装有电热元件）和（）组成。A. 铁头
B. 铜头
C. 铝头
D. 合金头
参考答案:B
第4题: [单项选择]
______ are all high school students.A. I, you and he
B. You, I and he
C. You, he and I
参考答案:C
答案解析:考查习惯表达，人称代词并列使用时，在单数情况下顺序应为第二人称→第三人称→第一人称，即“你(们)，他/她(们)和我(们)”，因此本题选[C] 。
第5题:
[单选题]实行三级交通安全管理：当能见度小于( )米时，按高速公路交警指令关闭道路。A.100 米
B.80 米
C.50 米
D.30 米
参考答案:C
第6题:
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室和（）站的站台上，应有走时准确的时钟。A.四、五等
B.特、一、二等
C.三、四等
D.二、三等
参考答案:B
第7题:
[判断题]( ) 铁鞋制动时因铁鞋安放的位置和时机不同分为基本鞋和辅助鞋。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]主流的对称密码算法主要有DES(Data Encryption Standard)算法,3DES(Triple DES)算法和 AES(Advanced Encryption Standard)算法。
A. 对
B. 错
参考答案:A
第9题:
[判断题]押运管理工作实行区段负责制。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[判断题]可保风险的条件不会随着保险技术的发展和时间的推移产生变化。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]
去年以来，我国积极实施扩大内需的措施，有效地防范了国际金融危机对我国实体经济的冲击，进入今年特别是第三季度以来，我国却又出现了部分行业产能过剩的问题。这充分说明（）
A. 一切以时间、地点、条件为转移
B. 事物是不断变化发展的
C. 事物是普遍联系的
D. 真理是客观的、无条件的
参考答案:B
第12题: [多项选择]
下列（）说法不符合降水井的平面布置要求。A. 条状基坑宜采用单排或双排降水井
B. 面状基坑降水井宜在基坑外缘呈开放状布置
C. 在基坑运土通道出口两侧应增设降水井
D. 降水井的布置可在地下水补给方向适当加密，排泄方向适当减少
E. 条状基坑降水井布置选择单排或双排可按经验确定
参考答案:B, E
第13题: [单项选择]
根据尿道口位置，尿道下裂分为以下类型，除了A. 阴茎头型
B. 冠状沟型
C. 阴茎型
D. 阴囊型
E. 会阴型
参考答案:B
第14题:
[单选题]作为防止事故发生和减少事故损失的安全技术,()是发现系统故障和异常的重要手段。A.安全监控系统
B.安全警示系统
C.安全管理系统
参考答案:A
第15题: [多项选择]
下面关于沉砂池的设计规定中，错误的是( )。A. 城市污水的沉砂量可按0.03L/m
3(污水)计算
B. 曝气沉砂池的最大水平流速为0.4m/s
C. 沉砂池除砂采用机械方法，并设置储砂池或晒砂场
D. 城市污水的沉砂含水率为90%
参考答案:B,D
答案解析:A见《室外排水设计规范》(GB 50014—2006)第6.4.5条。
B与该规范第6.4.3.1条不符，曝气沉砂池的最大水平流速为0.1m/s。
C见该规范第6.4.7条。
第16题:
[判断题](244367)( )法兰连接便于拆卸、检修方便,但施工要求较高,不适用于埋地给水管线。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]判断甲状腺功能亢进症病情程度的主要指标是脉率增快和脉压增大的程度。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
“臭鼻症”恶臭的原因是（）A. 鼻腔内黏膜萎缩
B. 鼻腔内分泌物腐败分解
C. 鼻内出血所致
D. 鼻黏膜感觉神经病变
参考答案:B
第19题:
[判断题]斜探头的折射角由于材质、温度及探头制作工艺等因素，实测值、标称值和理论计算值会有差异。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [简答题]
假如你即将步入职场，你需要进行哪些角色转换。参考答案:
大学生走向职场，需要明确八种职业角色转换。第一，从模糊人变为清醒人，所谓清醒，即大学生要开始独立思考自己的生涯发展，确定人生发展的目标；第二，从被动人变为主动人，即主动去抓住机会，不要等待别人告诉自己做什么；第三，从消极人变为积极人，不要做一个愤青型的人，要积极看待社会，努力适应社会的发展和要求；第四，从封闭人变为开放人，要重视与人的沟通，重视各种信息的收集，开阔自己的视野；第五，从传统人变为现代人，即要突破传统旧观念，向外域文化学习；第六，从一个人变为团队人；第七，从社会人变为企业人，要多为企业考虑，把企业当成自己的家；第八，从忙乱人变为充实人，即将工作和家庭及娱乐合理协调。
第21题:
[判断题]运行中遇地面有临时限速或停车信号（牌）时，必须立即采取减速或停车措施（限速牌标明的限速值以下运行，未标明时限25 km/h），并立即向机车调度员报告。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题]嫌疑车辆在警车前面行驶时,警车可迅速加速行驶到嫌疑车辆的(),示意停车。A.前方
B.后方
C.右侧
D.左侧
参考答案:D
略
依据出处:《警务实战基础训练教程》P141
第23题:
[单选题]液下喷射式泡沫灭火系统适用于（ ）。A.烃类液体固定顶储罐
B.外浮项储罐
C.内浮顶储罐
D.水溶性甲乙丙类液体储罐
参考答案:A
GB50151-2010 泡沫灭火系统设计规范 4.1.2：“储罐区低倍数泡沫灭火系统的选择，应符合下列规定：1非水溶性甲、乙、丙类液体固定顶储罐，应选用液上喷射、液下喷射或半液下喷射系统：故A正确：2水溶性甲、乙、丙类液体和其他对普通泡沫有破坏作用的甲、乙、丙类液体固定顶储罐，应选用液上喷射系统或半液下喷射系统：故D错误：3外浮顶和内浮顶储罐座选用液上喷射系统；故B、C错误”，
第24题: [单项选择]
工程造价控制的关键在于( )。A. 施工前的投资决策和建设准备阶段
B. 施工前的投资决策和设计阶段
C. 施工前的设计阶段和建设准备阶段
D. 施工前的建设准备阶段和施工组织设计阶段
参考答案:B
答案解析:有效控制工程造价的原则之一：以设计阶段为重点的建设全过程造价控制，工程造价控制的关键在于施工前的投资决策和设计阶段。
第25题: [单项选择]
以下描述错误的是( )。A. 报检员有权拒绝办理所属企业交办的手续不齐全的报检业务
B. 报检员不得同时兼任两个或两个以上报检单位的报检工作
C. 通过报检员资格考试取得《报检员资格证》的人员，即可从事报检业务
D. 检验检疫机构对报检员的管理实施差错登记制度
参考答案:C
第26题: [多项选择]
依据《安徽省国家税务局系统财务公开暂行办法》，下列哪些人员对财务公开的真实性负责。（）A. 单位负责人
B. 经办部门负责人
C. 经办人
D. 财务监督小组
参考答案:A, B, C
第27题: [填空题]
Excel2002允许用户同时选中（）。参考答案:多个工作表
第28题:
[填空题]干部本人和材料形成部门必须（ ） 填写材料。材 料形成部门应当按照相关规定审核材料,在（ ） 主动向相应的干部人事档案工作机构移交。
参考答案:如实、规范|材料形成后1个月内
第29题:
[多选题]硬母线焊接前，应将母线坡口两侧表面各30～50mm范围内清刷干净，不得有（ ）。（GB 50149—2010《电气装置安装工程 母线装置施工及验收规范》3.4.8）
A.A.氧化膜
B.水分
C.灰尘
D.油污
参考答案:ABD
第30题: [单项选择]
从广义上理解，天然气是以天然气态存在于（）的一切气体。A. 大气中
B. 油层中
C. 地层中
D. 自然界
参考答案:D
第31题: [单项选择]
“在逆变器模块或UPS电源输出的交流电源消失的条件下，如果再遇到交流旁路电源供电中断的话，UPS电源将会因它的控制电路失掉直流辅助电源供电而最终导致UPS电源供电系统对用户停止供电 的这样一种严重局面”，这种说法对吗？（）。
A. 错误
B. 正确
C. 有待考察
D. 以上都不对
参考答案:B
