第23题: [单项选择]甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业,业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务,承诺在国内一、二线城市快件24小时送达,其他城市不超过36小时。为此,公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看,甲公司平衡计分卡的内容可以包括()。 A. 处理单个订单时间 B. 提供服务承诺 C. 建立服务标准 D. 品牌形象建设 参考答案:A 答案解析:选项A处理单个订单的时间属于内部流程角度。其他三个选项都属于顾客角度的指标。
第28题:[单选题]甲氧苄啶为下列那种药物?() A. 二氢叶酸合成酶抑制剂 B. 二氢叶酸还原酶抑制剂 C. 四氢叶酸合成酶抑制剂 D. 四氢叶酸还原酶抑制剂 E. DNA多聚酶抑制剂 参考答案:B
第29题: [多项选择]基于发展阶段战略分析的局限性体现为( )。 A. 战略选择的多样性不够 B. 难以判断产品(或企业)所处的发展阶段 C. 实际增长有时与理论上的曲线并不一致 D. 不能为财务战略的选择提供指导 参考答案:A,B,C 答案解析:[解析] 基于发展阶段的财务战略分析方法,提供了不同发展阶段的基本财务战略,尤其是其经营风险与财务风险的搭配原理以及各项财务政策的逻辑一致性,为财务战略的选择提供了指导。但也有明显的局限性:(1)把影