第1题:
[单选题]中心母钟通过以太网接口与各车站的二级母钟进行通信,向其发送标准时间信号,并通过()接口接收各二级母钟回送的自身及各站子钟的运行状态信息。
A.以太网
B.串口
C.2M口
D.4WEM
参考答案:A
第2题:
[多选题]高温中暑的主要症状有哪些?如何进行高温中暑急救？A.A.烈日直射头部,环境温度过高,饮水过少或出汗过多等可以引起中暑现象,其症状一般为恶心、呕吐、胸闷、眩晕、嗜
睡、虛脱,严重时抽搐、惊厥甚至昏迷。
B.B.发现高温中暑,应立即将病员从高温或日晒环境转移到阴凉通风处休息。
C.C.用冷水擦浴,湿毛巾覆盖身体,电扇吹风,或在头
部放置冰袋等方法降温,并及时给病员口服盐水。
D.D.严重者送医院治疗。
参考答案:ABCD
第3题: [判断题]
实施目标管理的关键是明确责任。参考答案:对
第4题:
[单选题]网络采购与传统采购的最主要区别体现在 （ ）A.采购量增大了
B.采购流程简化了
C.网络采购采取现代计算机网络的技术
D.采购过程不再需要采购员
参考答案:C
第5题: [单项选择]
奥瑞姆认为人的自护能力包括多少方面A. 11个
B. 10个
C. 9个
D. 8个
E. 7个
参考答案:B
第6题:
[判断题]复产前要确认安全环保设施是否正常，包括消防器材种类、数量齐全且处于正常，应急物资齐全数量充足，尾气吸收塔、放空系统等均运行正常，尾气风机运行正常，正压鼓风系统正常。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题] 乱作为和不作为是执法领域存在的突出问题A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [多项选择]
从我国当前农业生产的发展阶段看，衡量农业生产结构是否合理的主要原则有（）。A. 满足市场需求
B. 合理利用农业资源
C. 有利于保持生态平衡
D. 符合全局利益
E. 符合长远利益
参考答案:A, B, C, D, E
第9题:
[判断题]推荐信是请对方作为参考和调查研究的一种依据。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[简答题]请对以下电量电费异常事件进行分析。
【事件经过】
某日，居民客户拨打95598热线投诉：认为自家近期电量电费异常高，为此专门到供电所咨询供电所工作人员。但该工作人员说自己不负责电费问题，让他自己拨打95598电话咨询，客户不满，要求核实处理。客户同时表示，该问题之前也曾发生过，客户当时已把投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见。请问此案例中，工作人员有哪些违规之处？
参考答案:【违规条款】
（1）工作人员让用户拨打95598电话违反了以下规定：
①《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》第五章第十八条：实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听、热心引导和快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址；
②《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4：实行首问负责制、一次性告知和限时办结制；
（2）在接待客户的过程中，供电所工作人员称自己不负责电费问题，违反以下规定：
①《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
②《国家电网有限公司供电服务标准》7.1.2规定：真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答；
（2）客户已将投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见，违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》第九条：服务投诉快速处理。“95598”电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见；
②《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》第三十一条：营业厅应设置意见箱（簿），工作人员每日下班前取阅并及时处理意见簿（箱）中客户反映的信息。
【暴露问题】
（1）供电所工作人员工作责任心不强，违反首问负责制；
（2）供电所工作人员服务意识淡薄，对客户多次反映的问题未及时上报；
（3）供电所营业厅意见箱形同虚设，未发挥受理客户投诉和意见的作用，暴露出营业厅管理存在漏洞。
【措施建议】
（1）应加强供电所基层工作人员对首问负责制的落实，提升服务意识；
（2）加强供电所基层工作人员的沟通技巧和业务知识培训,提升一线工作人员解决实际问题的能力；
（3）加强意见箱管理。设置专人进行管理，并定期开启，规范处理流程，及时有效处理客户意见或投诉。
第11题:
[多选题]有下列行为之一的,情节严重的,予以开除( )。A.参加非法组织、非法活动的
B.挑拨、破坏民族关系,或者参加民族分裂活动的
C.利用宗教活动破坏民族团结和社会稳定的
D.在对外交往中损害国家荣誉和利益的
参考答案:ABCD
第12题:
[判断题] 银行业从业人员在引用同事已经公开发表并获得著作权的论文及著述时,若是在内部文稿中交流,则不必提及来源。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[多选题]下面说法不正确的是A.禁止在无接地线或接地线装设不齐全的情况下进行作业。
B.作业人员应在接地线的保护范围内作业。
C.禁止在无绝缘线或绝缘线装设不齐全的情况下进行作业。
D.作业人员应在绝缘线的保护范围内作业。
参考答案:CD
第14题:
[单选题]《民法通则》规定，年满（ ）周岁，能以自己的劳动收入为主要生活来源，视为完全 行为能力人。
A.18 周岁
B.10 周岁
C.16 周岁
D.14 周岁
参考答案:C
第15题:
[单选题]防烟分区是指以屋顶挡烟隔板、挡烟垂壁或从顶棚向下突出不小于( )mm的梁为界,从地板到屋顶或吊顶之间的规定空间。
A.100
B.250
C.500
D.1000
参考答案:C
第16题:[单选题]
总队、支队全勤指挥部在出动途中,以及各级作战指挥中心在调度过程中应主动界入,持续提醒( )。
A.安全注意事项
B.作战安全要素
C.现场灾害类型
D.安全工作职责
参考答案:A
第17题:
[单选题]电话记录号码自每日（ ）时起至24时止，按日循环编号，编号办法由铁路局规定。A.1
B.8
C.18
D.0
参考答案:D
第18题:
[单选题]在骨折早期,宜采用的练功活动是( )A. 关节大范围的活动
B. 全面锻炼关节
C. 患肢肌肉舒缩活动
D. 肌肉负重锻炼
E. 全面锻炼肌肉
参考答案:C
第19题: [多项选择]
监理单位应根据（）、以及监理单位自身的条件及以往承担工程项目监理的经验编写监理大纲。A. 项目监理招标文件
B. 项目建议书
C. 项目的特点
D. 招标邀请书
E. 项目的规模
参考答案:A,C,E
第20题:
[多选题]立式锅炉主要有:( )。A.立式横水管锅炉
B.立式弯水管锅炉
C.单火筒
D.立式直水管锅炉
E.双火筒
参考答案:ABD
第21题: [单项选择]
藿香善治A. 胃寒呕吐
B. 湿浊呕吐
C. 胃热呕吐
D. 气虚呕吐
参考答案:B
第22题:
[多选题]两侧高站台（低货位）或一侧高站台另一侧低货位的线路，当该线路摘挂车端停留车采取人力制动机（人力制动机紧固器）和铁鞋及以上防溜，摘车时可（ ）。
A.先安放摘车口铁鞋
B.后摘开机车或车辆
C.先摘开机车或车辆
D.后安放摘车口铁鞋
参考答案:CD
第23题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，（ ）工作可共用同一张厂站第一或第二种工作票。
A.厂站设备全部停电的工作
B.厂站一台主变压器停电检修，其各侧断路器也配合检修，且同时停、送电的工作
C.在属于同一电压等级、位于同一平面场所、安全措施相同、工作中不会触及带电导体且同时停、送电的几个电气连接部分的工作
D.在同一厂站内几个电气连接部分，依次进行的同一电压等级、同一类型的不停电工作
参考答案:ABCD
6.3.3.12 以下工作可共用同一张厂站第一或第二种工作票：
A） 厂站设备全部停电的工作。
B） 厂站一台主变压器停电检修，其各侧断路器也配合检修，且同时停、送电的工作。
C） 在属于同一电压等级、位于同一平面场所、安全措施相同、工作中不会触及带电导体且同时停、送电的几个电气连接部分的工作。
D） 在同一厂站内几个电气连接部分，依次进行的同一电压等级、同一类型的不停电工作。
E） 在同一发电机组的几个电动机上依次进行的工作。
F） 同一电压等级高压配电设备同一类型的不停电工作。
第24题:
[单选题]依据《安全生产法》的规定,给予拘留的行政处罚由( )决定。A.负责安全生产监督管理的部门报请县级以下人民政府按照国务院规定的权限
B.县级以上人民政府
C.公安机关依照治安管理处罚法的规定
D.负责安全生产监督管理的部门
参考答案:C
第25题: [单项选择]
你在什么形式下能感受到谈判的影响（）A. 说不清
B. 做交易的时候
C. 几乎没有感觉
D. 任何与别人打交道的时候
参考答案:D
第26题: [判断题]
《晨会记录表》的使用方法中，今日工作安排应记录今日网点重点业务的销售目标记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项。
参考答案:对
第27题:
[判断题]企业应对危险废物处理处置单位的处置过程进行跟踪和监督。不能全程跟踪的，必须留存处置过程的相关视频、照片等影像资料，确保全过程依法合规。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]
指导妇女自查乳房，以下哪项是错误的( )A. 注意双侧乳房是否对称
B. 乳头有无凹陷
C. 表面有无橘皮样变化
D. 表面皮肤有无凹陷
E. 以手指抓捏乳房找出肿块
参考答案:E
答案解析:自查乳房时，要观察双侧乳房大小形状是否对称、轮廓有无改变、乳头有无内陷及皮肤颜色性状，将手指平放乳房触摸检查有无肿块，不可以手指抓捏乳房检查。
第29题: [单项选择]
在买进或卖出一种交割日外汇的同时，卖出或买进相同金额同一货币的另一种交割日外汇的外汇交易是( )。A. 即期交易
B. 套汇交易
C. 远期交易
D. 掉期交易
参考答案:D
答案解析:[解析] 掉期交易是指在买进或卖出一种交割日外汇的同时，卖出或买进相同金额同一货币的另一种交割日外汇的外汇交易。掉期交易实际上是由两笔交易组成的。
第30题:
[单选题]行车中遇交通事故受伤者需要抢救时，应怎样做( )。A.及时将伤者送医院抢救或拨打急救电话
B.尽量避开，少惹麻烦
C.绕过现场行驶
D.借故避开现场
参考答案:A
第31题:
[单选题]酒蒸后能缓和药性,减少副作用的药物是( )A.黄芩
B.桑螵蛸
C.黄精
D.女贞子
参考答案:C
无
第32题:
[单选题]篷布仅用于苫盖敞车装运的怕湿、易燃货物或其他需要苫盖篷布的货物。毒害品、腐蚀性物品及（ ）物品不得使用铁路篷布。
A.污染性
B.放射性
C.爆炸性
D.感染性
参考答案:A
第33题:
[不定项选择题]A.药品标准
A.药物相互作用
B.药品不良反应
C.药物综合信息
D.配伍禁忌与稳定性
E.《注射药物手册》属于
参考答案:E
《药物事实与比较》由美国Wolter Kluwer Health公司出版，书中有22000多种处方药和6000多种OTC药物的最新信息，按药物分类进行详细讨论。通过对同类药物之间的比较，了解药物之间的差别，为临床治疗药物的选择提供帮助是该书的特点。该书还可以提供电子版，有CD-ROM和在线两种，并按照客户的要求提供多种检索功能。
第34题:
[单选题]闸瓦间隙调整器的直接作用是( )。A.调整制动缸活塞行程
B.调整闸瓦间隙
C.调整制动倍率
D.调整制动率
参考答案:A
第35题:
[多选题]《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：井控装备中属于井口设备的是（）。A.套管头
B.钻井四通（钻完井一体化四通）
C.防喷器组
D.节流管汇
E.压井管汇
参考答案:ABC
