第1题: [单项选择]
如果顾客对支付方式和物流方式有疑惑，客服人员最好选择（）。A. 有一说一，如实相告
B. 细致耐心说明，推荐对双方都有利的方
C. 依据事实运用专业知识，给出中肯建议
D. 有技巧地回应客户，争取把利润最大化
参考答案:B
第2题: [单项选择]
个人住房贷款档案管理中存在的风险不包括( )。A. 未按照要求收集整理贷款档案资料
B. 未核对“个人贷款档案清单”
C. 未对档案资料使用实施借阅审批登记制度
D. 未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案资料，造成合同损毁
参考答案:D
答案解析:[解析] 个人住房贷款档案管理中的风险主要包括：①是否按照要求收集整理贷款档案资料，是否按要求立卷归档：②是否对每笔贷款设立专卷，是否按货款种类、业务发生时间编序，是否核对“个人贷款档案清单”；③重要
第3题:
[单选题]某单层工业厂房，建筑面积10000平米，室内最大净高为8m，屋面坡度为2%，未设置吊顶。该建筑按中危险级II级设置自动喷水灭火系统，应选择（）
A.直立型
B.隐蔽型
C.吊顶型
D.边墙型
参考答案:A
第4题:
[多选题]消防员按照工作年限编制消防救援衔，下列工作年限对应消防救援衔正确的有（ ）。A.工作满二十四年的：一级消防长
B.工作满十六年的：三级消防长
C.工作满五年的：二级消防士
D.工作满五年的：三级消防士
E.工作二年以下的：预备消防士
参考答案:ABDE
第5题:
[单选题]254题)关于水循环的错误说法是 。1. )1.单项选择题)A.水循环使水资源不断更新,数量无限;
B.海陆间大循环和陆地循环都能使水资源得到更新;
C.水循环联系了大气圈、水圈、岩石圈和生物圈;
D.水循环能深刻而广泛地影响全球地理环境。
参考答案:A
第6题:
[多选题] 2017年10月16日起实施的《上海轨道交通电话闭塞法作业指导书》中规定,路票“八要素”包含:电话记录号码、车次号、方向、( )、日期。
A.列车限速
B.调令号码
C.发令时间
D.值班员签名
E.行车专用章
参考答案:ABDE
第7题:
[单选题]一级化学防护服面料和接缝部位抗化学品渗透时间:( )。(中)A.≥30min
B.≥40min
C.≥50min
D. ≥60min
参考答案:D
第8题: [填空题]
概念学习有两种主要方式即（）和（）。参考答案:概念形成；概念同化
第9题:
[简答题]桥梁检定工作主要任务是什么？参考答案:1）确定桥梁的承载能力，规定其运用条件；
2）进行孔径和冲刷调查、检算，确定桥梁的抗洪能力；
3）调查、分析桥梁病害，提出养护措施和整治意见；
4）对提报加固、换梁、扩孔、改建的桥梁进行技术状态检定，提出是否需要加固、换梁、扩孔或改建的意见；
5）参与新建特大桥、新型结构及加固后重要桥梁的竣工检定；
6）选择提速区段具有代表性的桥梁，对提速条件下的长期运营性能进行试验评估；
7）积累桥梁的技术资料，为加强科学管理和提高桥梁检定技术水平创造条件。
第10题:
[单选题]发生新传染病或我国尚未发现的传染病发生或传入,并有扩散趋势,或发现我国已消灭的传染病重新流行。这类情形属于( )级特别重大突发公共卫生事件。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:A
第11题:
[单选题]下列关于血细胞核发育规律的描述错误的是A.大小由大→小
B.色质由细致→粗糙
C.染色质由紧密→疏松
D.核仁由可见→无
E.核膜由不明显→明显
参考答案:C
第12题:
[判断题]调车作业由调车指挥人单一指挥，在一班工作时间内，严禁随意更换调车指挥人。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[判断题](225)可以说精馏段的作用主要是为了浓缩易挥发组分，以提高馏出液中易挥发组分的浓度;提馏段的作用则主要是为了浓缩难挥发组分，是为了得到难挥发组分纯度很高的残液。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[判断题]电客车司机室座椅可以前后左右上下调节。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
根据相关规章的规定，在不考虑其他因素的情况下，下列人员中，可以担任独立董事的是( )。A. 在本上市公司任职的普通员工
B. 在持有本上市公司6%的股东单位中任职的普通员工
C. 持有本上市公司0.5%股份的自然人刘某
D. 为本上市公司担任法律顾问的律师赵某
参考答案:C
答案解析:直接或间接持有上市公司已发行股份1%以上的自然人股东及其直系亲属不得担任独立董事，选项C中的刘某可以。
第16题: [单项选择]
男性，16岁，低热、头痛、乏力、两眼睑水肿、尿少1周，血压22／13kPa（105／100mmHg），发病前10天曾有上感史。Hb120g／L，尿蛋白（++），RBC（+++），WBC2～3／HP，透明管型偶见。诊断最先考虑（）。
A. 急性肾盂肾炎
B. 慢性肾炎急性发作
C. 急性肾小球肾炎
D. 急性膀胱炎
E. 隐匿性肾炎
参考答案:C
第17题:
[单选题] 南美的秘鲁、玻利维亚、( )成为了可卡因的最大生产基地A.巴西
B.阿根廷
C.哥伦比亚
参考答案:C
第18题: [单项选择]
根据(民法通则》的规定，从权利被侵害之日起超过( )的，人民法院不予保护。A. 1年
B. 2年
C. 4年
D. 20年
参考答案:D
第19题: [单项选择]
电压的表示符号为（），计量单位为（）大小可用电压表进行测量。A. V，U
B. U，V
C. I，A
D. A，I
参考答案:B
第20题:
[判断题]CRH1正确-正确型动车组清水箱箱体加热一级温控不需要手动恢复A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]绝缘电阻表测量用的导线应使用相应电压等级的绝缘导线，其端部应（ ）。A.有绝缘套
B.有标记
C.用绝缘胶带绑扎
D.带标签
参考答案:A
第22题:
[判断题]毒物进入人体内，其剂量不足也可以引发急性中毒。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[单选题]登记簿记录登记发生错误时,下列做法错误的是（ ）A.不准涂改、挖补、刮擦或者用药水消除字迹，不准重新抄写
B.将错误的文字或者数字划红线注销，但必须使原有字迹仍可辨认，然后在划线上方填写正确的文字或者数字，并由柜员在更正处签章
C.如果文字错误，可只划去错误的文字部分，但如果是数字错误，则应当全部划红线更正，不得只更正其中的错误数字
D.如果文字或数字错误，可只划去错误的部分，划红线更正
参考答案:D
第24题:
[单选题]生产经营单位安全生产管理人员的待遇应当（ ）同级同职其他岗位管理人员的待遇。A.低于
B.等于
C.高于
D.视单位具体情况来定
参考答案:C
第25题:
[单选题] "列车唤醒/睡眠旋钮到睡眠位置,延时( ) S后,唤醒继电器失电。A. 30
B. 40
C. 50
D. 60"
参考答案:D
第26题:
[单选题] 一个字符的ASCII编码,占用二进制数的位数为______。
A. 8
B. 7
C. 6
D. 4
参考答案:B
第27题:
[多选题]车站售检票终端设备包括()等。A.BOM
B.GATE
C.TVM
D.ISM
参考答案:ABC
第28题:
[多选题]公司互联网访问实施的安全措施有（ ）。A.实名制访问
B.黑白名单
C.上网行为记录
D.聊天内容记录
参考答案:ABC
第29题:
[填空题] 罐车采样方法是把取样器降到油罐车内油品深度（ ）处,以急速的动作拉动绳子,参考答案:1/2打开取样器的塞子,待取样器充满油后,提出取样器。
第30题:
[判断题]狭窄区域，使用大锤应注意周围环境，避免反击力伤人。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]
以下什么部位在比赛中禁止攻击（）A. 面部
B. 胸部
C. 裆部
参考答案:C
第32题: [单项选择]
肝病患者应慎用（）。A. 氯丙嗪
B. 头孢菌素
C. 利福平
D. 多潘立酮
E. 双磷酸盐
参考答案:A
答案解析:
[知识点] 肝功能不全患者用药
第33题:
[单选题]侦察小组不少于3人A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[判断题]在进行大运动量、高强度训练时，要做好腰、膝、腕等关节部位的保护。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]
镇静药物中毒的洗胃液是（）A. 1：5000高锰酸钾
B. 2%碳酸氢钠
C. 0.3%H2O2
D. 0.3%氧化镁
E. 5%硫酸钠
参考答案:A
答案解析:
催眠剂、镇静剂、氰化物中毒的洗胃液为1/5000高锰酸钾溶液。有机磷、苯中毒的洗胃液为2%碳酸氢钠溶液。①对硫磷(1605)中毒禁用1/5000高锰酸钾洗胃。对硫磷经高锰酸
