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[单项选择]()是服务营销的真正开始。
A. 客户需求
B. 客户建议
C. 异议
D. 客户认同

参考答案:C

热门试题:

第1题:[不定项选择题]共用题干 男,65岁。因肺癌住院治疗,使用头孢噻肟钠和利巴韦林抗感染,第5天出现发热(39℃)、腹痛、腹泻。大便培养:真菌感染。 最可能的情况是
A.急性菌痢
B.急性肠炎
C.二重感染
D.菌血症
E.菌群定植
参考答案:C
原正常菌群大部分被抑制,只有少数菌种占决定性优势。发生三度失调的原因常为广谱抗菌药物的大量应用使大部分正常菌群消失,而代之以过路菌或外袭菌,并大量繁殖而成为该部位的优势菌。正常菌群的三度失调亦称菌群交替症或二重感染。

常见的真菌感染是白色念珠菌、热带念珠菌和曲霉菌。

预防性用药一般在术前0.5~1小时通过静脉途径给予一次足量抗生素。

第2题:
[多选题]对于固定资产贷款,银行确立贷款意向后,借款人除提供一般资料,还应提供( )。
A.抵押物清单
B.符合国家有关投资项目资本金制度的规定的证明文件
C.营运计划及现金流量预测
D.项目可行性研究报告及有关部门对其的批复
E.其他配套条件落实的证明文件
参考答案:BDE
根据《贷款通则》的规定,对于固定资产贷款,银行确立贷款意向之后,借款人除提交一般资料,还需提交的文件有:①符合国家有关投资项目资本金制度的规定的证明文件;②项目可行性研究报告及有关部门对研究报告的批复;③其他配套条件落实的证明文件。

第3题:
[单选题]医疗机构没有正当理由,拒绝为患者提供复印或者复制病历资料服务的,卫生行政部门可以采取的措施
A.责令限期整顿
B.给予纪律处分
C.吊销执业证书
D.责令改正
E.警告
参考答案:D
医疗事故处理条例》第五十六条医疗机构违反本条例的规定,有下列情形之一的,由卫生行政部门责令改正;情节严重的,对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分: (一)未如实告知患者病情、医疗措施和医疗风险的; (二)没有正当理由,拒绝为患者提供复印或者复制病历资料服务的; (三)未按照国务院卫生行政部门规定的要求书写和妥善保管病历资料的; (四)未在规定时间内补记抢救工作病历内容的; (五)未按照本条例的规定封存、保管和启封病历资料和实物的; (六)未设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员的; (七)未制定有关医疗事故防范和处理预案的; (八)未在规定时间内向卫生行政部门报告重大医疗过失行为的; (九)未按照本条例的规定向卫生行政部门报告医疗事故的; (十)未按照规定进行尸检和保存、处理尸体的

第4题:
[单选题]普通硅酸盐水泥的终凝时间不大于( )。
A.300min
B.360min
C.390min
D.600min
参考答案:C


第5题:
[判断题]( )44、化工区送污水处理厂的副线管径为DN600。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]不锈钢车体的结构形式基本与钢结构车体相似。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]被称为“后天之本”的是
A.心
B.脾
C.肝
D.肾
E.肺
参考答案:B


第8题:
[单选题]依据具体情节工程度和对企业造成的损失,把违反票务制度的现象划分为( )。
A.一般违反票务制度和严重违反票务制度
B.票务过失、违反票务制度、严重违反票务制度
C.违反票务制度、一般违反票务制度和严重违反票务制度
D.票务过失、违反票务制度、一般违反票务制度和严重违反票务制度
参考答案:B


第9题:
[单选题]高级场面运动引导控制系统的缩写为()
A.SMGCS
B.A-SMGCS
C.B-SMGCS
D.C-SMGCS
参考答案:B


第10题: [单项选择]
不能把字符串"Hello!"赋给数组b的语句是 ______。
参考答案:B
答案解析:[评析] 在C语言中,大写字母和小写字母被认为是两个不同的字符,因此,“hello!”和“Hello!”是两个不同的字符串。

第11题:
[单选题]焊接模具用于保持和夹紧工件于适当位置,同时也用作()。
A.电极
B.夹具
C.导线
D.电极和导线
参考答案:A


第12题: [单项选择]
设有关键码序为(Q,G,M,Z,A,N,B,P,X,H,Y,S,T,L,K,E),采用二路归并排序法进行排序,下面哪一个序列是第二趟归并后的结果?
A. G,Q,M,Z,A,N,B,P,H,X,S,Y,L,T,E,K
B. G,M,Q,Z,A,B,N,P,H,S,X,Y,E,K,L,T
C. G,M,Q,A,N,B,P,X,H,Y,S,T,L,K,E,Z
D. A,B,G,M,N,P,Q,Z,E,H,K,L,S,T,X,Y
参考答案:B
答案解析:对于关键码序列[Q][G][M][Z][A][N][B][P][X][H][Y][S][T][L][K][E] 第一趟:[G Q][M Z][A N][B P][H X][S Y][L T][K E

第13题:
[单选题]口头挂失()生效
A.即时
B.次日
C.指定时点
参考答案:A


第14题: [单项选择]
在内部审计部门的章程中应当包括的权利要素是()。
A. 确认审计部门必须审计的有关运营部门
B. 证实应当向审计委员会披露的类型
C. 有权接触同审计工作有关的记录、人员和实物资产
D. 有权接触外部审计师的工作底稿
参考答案:C
答案解析:

审计人员必须有权接触到所有审计证据,以履行其义务和职责。选项(a)不正确,内 部审计部门不应该明确地识别将要审计的活动内容。选项(b)不正确,审计师有义务向审计委员会披露所有要求的内容。选

第15题: [单项选择]
关于心房颤动的治疗原则,下列不正确的是()
A. 持续性心房颤动不能自发转复窦性心律的应至少给予患者一次复律机会
B. 48小时内新发生者,应尽快复律,无须抗凝
C. 经转复及维持治疗均无效,心房颤动持续时间1年以上者,治疗目的为控制心室率,预防心力衰竭
D. 对心房颤动持续时间超过48小时者应在有效抗凝治疗后再复律
E. 对合并心功能不全的心房颤动患者,应首选普罗帕酮控制心室率,防止心功能进一步恶化
参考答案:E

第16题:
[多选题]低压配电线路和设备检修,应断开所有可能来电的电源(包括解开电源侧和用户侧连接线),对工作中有可能触碰的相邻带电线路、设备应采取( )措施。
A.停电
B.绝缘遮蔽
C.可靠
D.装设遮栏
参考答案:AB


第17题:
[判断题] 5 甲男与乙女发生纠纷,乙将脏物泼在甲的身上,甲便揪住乙的上衣,并向乙的下身猛击几拳;乙骂声不止,甲便唤来自家豢养的大公狗,在有许多村民围观的情况下,扒下乙的裤子,使其当众赤裸身体,并叫狗扑在乙的身上。甲的行为构成侮辱罪。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]“禁止攀登,高压危险!”标示牌悬挂在高压配电装置构架的爬梯上,变压器、电抗器等设备的爬梯上
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第19题:
[多选题]群众路线的内容包括( )
A.一切为了群众
B.一切依靠群众
C.从群众中来
D.到群众中去
参考答案:ABCD


第20题:
[单选题]61.患者,女,80岁,患肺源性心脏病10余年,近2日心慌气促加重。入院后急查血气:PaO2 40mmHg,PaCO2 70mmHg, 以下治疗措施正确的是
A.低浓度低流量持续给氧
B.大量输入生理盐水
C.静脉输入亚甲蓝
D.静脉输入硫代硫酸钠
E.高浓度高流量给氧
参考答案:A


第21题:
[多选题]关于干燥的叙述哪些是正确的( )
A.按操作方式,可分类为真空干燥和常压干燥
B.按操作压力不同,可分为连续式干燥和间歇式干燥
C.根据物料中新水分能否被干燥除去,可分为平衡水和自由水
D.结合水分是指主要以物 理化学方式与物料结合 的水分与物料结合力较强,干燥速度缓慢
参考答案:CD


第22题: [单项选择]
下列有关视神经的描述中,错误的是()
A. 视神经由视网膜神经节细胞的轴索组成
B. 视神经属于中枢神经的一部分
C. 通常视神经损伤后不可以再生
D. 视神经纤维通常在筛板前有髓鞘
E. 视神经纤维通常在筛板后有髓鞘
参考答案:D

第23题:
[单选题]当用户管辖的线路要求停电时,应得到用户停送电联系人的( ),经批准后方可停电,并做好安全措施。
A.书面申请
B.电话申请
C.口头申请
D.事先约定
参考答案:A


第24题:
[单选题]哪一年国际护士委员会特别成立了一个专家委员会,制定了《系统制定护理法规的参考指导大纲》
A.1919
B.1947
C.1921
D.1968
参考答案:D
1968年国际护士委员会特别成立了一个专家委员会,制定了《系统制定护理法规的参考指导大纲》。

第25题:
[多选题]以下属于数据整合方法的有( )。
A.关联图技术
B.物品流程图技术
C.事件流程图技术
D.行为流程图技术
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]核放射探测仪测量使用过程中,应该按照穿着( ),做好个人防护。(中)
A. 防化服
B. 隔热服
C. 核生化防护服
D. 战斗服
参考答案:C


第27题: [单项选择]
全身性感染治疗的关键是()。
A. 抗生素的使用
B. 原发病灶的处理
C. 纠正低蛋白血症
D. 控制发热对症治疗
E. 大量维生素
参考答案:B
答案解析:全身感染治疗的仍然是原发病的处理,不能依赖抗生素的作用,如急性梗阻性化脓性胆管炎的病人若不及时引流胆道,仅仅靠药物只会导致病人死亡。必要的支持治疗对疾病的恢复有一定的作用。

第28题: [单项选择]
硬膜外阻滞麻醉严重并发症截瘫最常见的原因是()。
A. 硬膜外间隙感染
B. 脊髓炎
C. 穿刺损伤脊髓
D. 硬膜外血肿
E. 药物神经毒性
参考答案:D

第29题:
[单选题]以下不属于企业风险管理基本框架内容的是()。
A.目标设定
B.资产负债
C.内部环境
D.风险应对与评估
参考答案:B
企业风险管理基本框架包括八个方面内容:内部环境、目标设定、事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通、行为监控。

第30题: [判断题]
定时器T0中断可以被外部中断0中断。()
参考答案:错

第31题: [判断题]
统调试员一般是指设备厂家或工程施工单位的系统调试人员,他们具有对系统操作管理的最高授权。()
参考答案:对

第32题:[判断题]我行持卡人被他行通过银联、网联或外卡差错争议平台借记后,为确保我行资金安全,
我行可在确认相关交易的情况下直接扣收持卡人账务。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]电缆隧道应有充足的照明,并有防火、防水及防爆措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]64、              糖尿病病人可出现昏迷。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [判断题]
轴承磨损后,泵振动会降低。
参考答案:错
答案解析:轴承磨损后,泵振动会上升。

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