第12题: [单项选择]强调每个人的早期经验都是不同的,这属于精神分析取向的社会工作遵循的( )原则。 A. 在治疗过程中要坚持个别化 B. 精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约 C. 治疗者要为受助人提供一个安全与支持环境 D. 在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受,要给予支持和接纳 参考答案:A
第23题: [单项选择]甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是()。 A. 跨越时间 B. 跨越战略群体 C. 重新界定产业的买方群体 D. 重设客户的功能性或情感性诉求 参考答案:D 答案解析:该公司所做的擦鞋、美甲等服务,以客户感觉为竞争手段,诉求是情感性的,属于重设客户的功能性或情感性诉求。选项D符合题意。