参考答案:1)营销人员的基本能力:方法能力、社会能力、学习能力。2)营销人员的职业性能力:市场调查与分析能力;市场营销策划能力;商品鉴别能力;销售管理能力;营销心理能力;公共关系能力; 商务谈判能力;客户管理能力;电子商务能力。
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