[简答题]激励员工应注意什么问题？

参考答案:激励是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励员工的最终目的是提高员工的工作绩效。激励员工应注意以下问题：①注意满足员工的多种需要。虽然不同的理论对员工需要的分类不同，但都认为员工的需要是多种多样的，对员工的激励应该兼顾多种需要，并且重点满足当下最急迫的需要。②应采用多种激励相结合的方式。外在激励包括福利、晋升、表扬、嘉奖等，内在激励包括责任感、荣誉感、成就感等。外在的激励虽然效果明显，但不易长久，内在激励虽然耗时较长，但是一经激励，不仅可以提高效果，而且能够持久。③激励也要有一定的程序。一般程序如下：了解需要、情况分析、利益兼顾、目标协调。遵循程序的激励不仅能够激励目标员工，而且能够增强透明度，提高整体的公平感。④注意对激励效果的评估。激励是一种手段，目的是提高工作效率，如果没有进行闭环的评估，就丧失了激励真正的意义。