第1题: [简答题]
某市民去房地产登记处办理事情，由于当时办理的人较多，一工作人员给该市民预约了6天后来办理，6天后该市民去办理业务时，工作人员又让市民等了一个小时。等到该市民能够办理业务时，工作人员又说：“这项业务要去另外一家单位去办理。”该市民听后十分生气，要去投诉这位工作人员，工作人员却说：“我们也是刚刚接到的通知，你想投诉就投诉好了。”为了避免此类事件继续发生，你有哪些好的建议？
参考答案:
此类事件严重的影响了政府单位在百姓心中的形象，影响了政府的公信力，所以必须采取措施加以制止这类事件的发生。
第一，工作人员要熟练办理业务，人多的时候要加快效率，以免群众等待焦急。在平时或是业余时间，单位要加强对工作人员业务技能的培训，多举办写竞技活动，调动大家的积极性。避免出现办理人较多时，让群众等或是业务不在本*单位办理，让等了很久的群众扑空。
第二，相关单位要有应急机制，平时做好业务员的培训任务之外，要对于非本项业务的其他工作人员加以培训，使他们掌握多项业务技能，在人多的时候，让这些人员增开窗口，为群众办理业务。
第三，要培养工作人员全心全意为人民服务的意识，责任意识，担当意识，要知道群众的事是最大的事，对于群众的监督举报要认真对待不能有无所谓的态度。单位可以在周六日，不影响工作的时候，开展培训，提高意识，同时单位领导要找一些思想出现误差的群众谈话，使其端正思想态度，为人民服务。
第四，单位要制定严格的奖惩制度，对于群众的投诉要严惩不贷，对于群众的表扬要给于嘉奖。对于制度的制定要严格，每一个细节要详细研究，在实施的时候要严格执行，决不能走形式主义。
第2题:
[多选题]常用灭火的方法有( )A..冷却法
B..隔离法
C..窒息法
D..化学抑制法
参考答案:ABCD
第3题: [判断题]
安全生产要求做到“三不伤害”即不伤害自己，不伤害他人，不被他人所伤害。（）参考答案:对
第4题:
[单选题]口对口人工呼吸因异物阻塞发生困难，而又无法用手指除去时，可用两手相叠，置于（）迅速向上猛压数次，使异物退出，但也不用力太大。
A. A.脐部稍上正中线上（远离剑突）
B.B.咽喉部
C.C.胃部
D.D.肺部
参考答案:A
第5题: [名词解释]
大脑左右半球分工参考答案:
人类大脑左右半球分工不同，左脑主管语言、逻辑、书写及右侧肢体运动，而右脑主管色彩、空间感、节奏和左侧肢体运动。大脑两半球分工是人类特有的，但出生婴儿大脑两半球没有分工。
第6题:
[单选题]运营中发生人身伤亡事故时，处理原则错误的是（ ）。A.应保证按规定及时报告
B.先抢救受伤者，后处理事故
C.先保护现场，再恢复正常运行
D.先处理事故，再恢复正常运行
参考答案:D
第7题: [简答题]
接触器有什么用途？参考答案:
接触器适用于电力线路中，供远距离接通和分断交、直流电路，并适宜于频繁地启动和停止电动机，也可以用于控制其他负载，如电热、照明、电焊机等。
第8题:
[判断题]( )15、硅二极管在通过额定电流后,其管子压降为2.6V。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]
病人下台阶时扭伤右足部，疼痛剧烈，尚能步行上班，第二天发现右踝肿胀，踝关节前外侧足背青紫。检查：外踝前下方压痛，被动内翻时疼痛。最可能的诊断是（）
A. 踝关节外侧副韧带损伤
B. 外踝骨折
C. 第5跖骨基底部骨折
D. 腓骨肌腱脱位
E. 胫骨前唇骨折
参考答案:A
答案解析:
病人伤后仍然能够行走，骨折的可能性较小，而踝关节外侧副韧带损伤是常见的损伤，表现为外踝前外下方肿胀，压痛，局部淤血。
第10题:
[判断题]上道使用的所有机具在“天窗”点内，即可上道使用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[单选题]使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（）喷射。A.A、上部
B.B、中部
C.C、根部
D.D、任何部位
参考答案:C
第12题:
[多选题]根据《中国建筑灭火器配置设计规范》(GB50140-2005)第1.0.2条规定,本规范不适用于生产或储存()的厂房或库房。
A.炸药;
B.弹药;
C.乙炔;
D.花炮。
参考答案:ABD
第13题:
[判断题]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、非全日制用工等），应经过安全知识教育后，方可到现场单独工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]关于冬泳运动发展趋势的说法错误的是哪一项? ( )A.参与人数越来越多
B.参与人数越来越少
C.发展前景广阔
参考答案:B
第15题:
[判断题]( )火焰加热温度越高,则矫正变形的效果越好,所以采用火焰加热矫正法时,加热的温度高越好
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]
下列关于血链球菌的描述，不正确的是（）。A. 革兰阳性兼性厌氧球菌
B. 为牙面早期定植菌之一
C. 是主要的致龋菌之一
D. 可为变形链球菌生长提供对氨基苯甲酸
E. 被认为是牙周有益菌
参考答案:C
答案解析:血链球菌是牙菌斑中的常见菌，对血链球菌的相关研究也很多，因研究发现其产生过氧化氢具有拮抗牙周炎可疑致病菌的作用，而被认为是牙周有益菌，但并未发现血链球菌与龋病有密切关系，所以血链球菌目前并不被认为是主
第17题:[单选题]-D-J-001 4 2 3
铁路钢轨优先采用下列( )尺寸的定尺轨。
A.50m
B.100m
C.90m
D.120m
[T/]
参考答案:B
第18题: [判断题]
胶粘工艺中，固化剂使胶粘剂分子之间发生交联反应，因此固化剂越多胶粘剂粘合效果越好。参考答案:错
第19题:
[判断题]测量误差主要是人的误差造成的，和量具、环境无关。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]
下列哪项不是甲状腺乳头状癌的常见特征（）A. 约占成人甲状腺癌的60％
B. 占儿童甲状腺癌的全部
C. 肿瘤大部分为单发病灶
D. 可较早出现颈淋巴结转移
E. 术后五年治愈率可达90％
参考答案:C
答案解析:甲状腺恶性肿瘤中甲状腺癌是最常见的，甲状腺癌中乳头状癌又是最常见的，成人约占60％，儿童则为全部。约80％为多中心性，约1／3累及双侧甲状腺，较早便出现颈淋巴结转移，但恶性程度较低，预后较好，术后五年
第21题:
[判断题]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、非全日制用工等），应经过安全知识教育后，方可到现场单独工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[简答题]调车手信号指挥机车向显示人方向稍行移动的信号是如何显示的？（J441）参考答案:答:调车手信号指挥机车向显示人方向稍行移动时,昼间为拢起的红色信号旗直立平举,再用展开的绿色信号旗左右小动;夜间为绿色灯光下压数次后,再左右小动。
基本规章
第23题: [单项选择]
电脑在管理方面的应用，最早在哪种系统上实现A. 专家系统
B. 电子数据处理系统
C. 管理信息系统
D. 数值计算
参考答案:B
答案解析:信息处理是计算机系统应用的重要领域，计算机系统最早的应用领域是数值计算，后来才在管理上得到应用。在管理上的最初应用是电子数据处理系统，管理信息系统是到了20世纪70年代才发展起来的应用模式，在20世纪
第24题: [单项选择]
对建立良好的程序设计风格，下面描述正确的是______。A. 程序应简单、清晰、可读性好
B. 符号名的命名只要符合语法
C. 充分考虑程序的执行效率
D. 程序的注释可有可无
参考答案:A
答案解析:[解析] 程序设计应该简单易懂，语句构造应该简单直接，不应该为提高效率而把语句复杂化。
第25题:
[判断题]挖掘出的电缆或接头盒，若下方需要挖空时，应采取悬吊保护措施。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]如下图车辆要求安装ETC设备,一般情况下按以下哪种车型发行设备?( )A.五类货车
B.五类专用车
C.二类牵引车
D.三类牵引车
参考答案:D
第27题:
[单选题]B737最后储备燃油是多少磅？A.2700
B.4500
C.2700+4500
D.3000
参考答案:A
第28题:
[简答题]请简述限界的定义参考答案:是指限定车辆运行及轨道周围构筑物超越的轮廓线。限界分车辆限界、设备限界和建筑限界三种，是工程建设、管线和设备安装等必须遵守的依据。
第29题: [单项选择]
省、自治区、直辖市人民政府应当将土地利用年度计划的执行情况列为国民经济和社会发展计划执行情况的内容，向( )。
A. 上一级政府报告
B. 社会公开
C. 上一级人民代表大会报告
D. 同级人民代表大会报告
参考答案:D
第30题:
[单选题] 下列药物中哪一种属于M胆碱受体激动剂( )A. 毒扁豆碱
B. 加兰他敏
C. 东莨菪碱
D. 毛果芸香碱
E. 山莨菪碱
参考答案:D
第31题: [多项选择]
有关主管部门对该项目的批复文件，包括（）以及与项目建设有关的各种文件。A. 施工图
B. 可行性研究报告及批复文件
C. 环境影响评价报告及批复文件
D. 设计任务书
E. 初步设计批复文件
参考答案:B, C, D, E
第32题: [填空题]
语言体系中的一切成分都以关系为基础，语言系统中的所有符号既可以同别的符号组合，又可以被别的符号替换，这两种关系就是（）和（）。
参考答案:组合关系；聚合关系
第33题:
[判断题]家庭养殖等不以土地为主要生产资料的农业生产活动可划为私有经济。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
根据我国《土地法》的有关规定，土地属国家或集体所有，公民只有使用权。因此，《关于统计上经济成分的推算办法》中规定，农业生产单位的经济成分主要按其所使用土地的归属性质划分为国有或集体。但家庭养殖等不以土地为主要生产资料的农业生产活动，则可划为私有经济。
第34题:
[单选题]如果在着陆后前推油门,减速板手柄将前移并且所有扰流板将收回。A.对
B.错
参考答案:A
第35题: [简答题]
简述网络间接市场调查的方式参考答案:
1、利用搜索引擎查找资料；
2、访问相关的网站收集资料；
3、利用相关的网上数据库查找资料。
第36题: [简答题]
夏洛克形象分析。参考答案:
《威尼斯的商人》是莎士比亚早期最富有讽刺意义的喜剧，夏洛克是莎士比亚最引人争议的人物之一。关于夏洛克形象，有以下几种看法：
①贪婪成性、吝啬凶狠。
②工于心计，巧设陷阱。
③忍辱含垢、伺机报复。
④能言善辩、硬骨铮铮。
⑤维护权益、民族尊严。
