第1题: [简答题]
营业员应遵守哪些服务纪律。参考答案:
1.营业员必须严格执行各项规章制度，按业务处理流程办理各项业务，严格进行业务受理的把关，检查。
2.营业人员要坚守工作岗位，听从领导按排，服从指挥调度，严格交接班制度。
3.工作中必须讲普通话，使用文明服务用语，耐心解答客户咨询，不准斥责，刁难客户。做到有理让人，不与客户争吵，与客户交流时应站立面对客户。
4.上岗时要统一着装，佩带或悬挂工号牌，禁止穿拖鞋，禁止将裤脚卷起，女职工应淡妆，佩带物品要得体。
5.严格执行统一的移动电话资费标准，不准强让或变相强迫客户使用某种业务，不准弄虚作假，违章办理业务，不得私自更改客户资料。
6.不得人为中断营业工作，自觉维护客户利益，严禁利用工作之便向客户吃，拿，要。
7.不准对客户的申告或投诉进行打击报复
8.工作出现差错，必须当面向客户道歉并及时纠正
第2题: [多项选择]
下列人员中至今不得担任证券公司的董事、监事或者经理的是( )。A. 李某2年前因犯贪污罪入狱，被解除某证券交易所负责人的职务
B. 赵某3年前被解除某证券公司经理的职务
C. 钱某1990年被解除某证券公司董事的职务
D. 孙某1990年因违法被撤销注册会计师资格
参考答案:A,B
答案解析:本题考查证券公司高级管理人员的任职资格。《证券法》第一百三十一条规定，证券公司的董事、监事、高级管理人员，应当正直诚实，品行良好，熟悉证券法律、行政法规，具有履行职责所需的经营管理能力，并在任职前取得
第3题:
[单选题]习惯性流产是指:A.自然流产连续发生2次以上
B.连续人工流产3次或以上者
C.反复多次流产
D.自然流产连续发生3次或以上者
参考答案:D
第4题: [单项选择]
药学职业道德的基本原则是A. 是药学人员在药学实践中应遵循的根本原则
B. 以病人为中心
C. 实行人道主义
D. 以病人为中心，为人民提供安全、有效、经济、合理的优质药品和药学服务
E. 全心全意为人民服务
参考答案:A
第5题:
[多选题]扑救电气火灾尽量使用( )等灭火器(剂)。A.水
B.泡沫
C.二氧化碳
D.干粉
参考答案:CD
第6题:
[单选题]：触头间介质击穿电压是指触头间()。A.电气试验时加在触头间的电压
B.电源电压
C.触头间产生电弧的最小电压
参考答案:C
第7题: [判断题]
与增值税改革的广度问题相比，现阶段解决改革的深度问题更为紧迫。参考答案:错
第8题: [多项选择]
文明施工指保持施工现场良好的（）。A. 工作习惯
B. 作业环境
C. 卫生环境
D. 工作秩序
E. 施工结果
参考答案:B, C, D
第9题: [单项选择]
下列哪种科学不是放疗肿瘤学的范围（）A. 放射物理学
B. 放射化学
C. 放射肿瘤学
D. 临床肿瘤学
E. 临床剂量学
参考答案:B
第10题: [单项选择]
《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2015规定，结构实体钢筋保护层厚度检验，对非悬挑梁板类构件，应各抽取构件数量的（）且不少于（）个构件进行检验。
A. 5%；5
B. 2%；5
C. 2%；3
D. 5%；2
参考答案:B
第11题: [单项选择]
下列哪项是指应用综合措施，旨在减轻残疾和残障状况，并使他们有可能不受歧视地成为社会的整体（）A. 理疗法
B. 康复
C. 健康
D. 保健
E. 作业疗法
参考答案:B
第12题:
[判断题]2.69科目三安全文明驾驶常识考试题型为判断题、单项选择题。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[多选题]06GG002300 计量自动化终端是
指发电厂和变电站内()等。
A. 电能量远方终端
B. 电力负荷管理终端
C. 低压用户电能量采集终端
D. 配变计量终端
参考答案:ABCD
第14题:
[单选题]27.激励机制的源头是A..明确动机
B..洞察需要
C..满足需要
D..满足未满足的需要
E..分析需要
参考答案:B
第15题: [单项选择]
国际货物检验时间与地点有多种规定办法，其中照顾买卖双方利益、比较公平合理的规定办法是（）A. 在出口国产地检验
B. 在装运地检验
C. 在目的地检验
D. 在装运地检验，货到目的地后复验
参考答案:D
第16题: [判断题]
偶联是SCTP的连接，它为NO.7信令数据单元和SIGTRAN适配层对等消息提供传递。参考答案:对
第17题: [单项选择]
Please leave ______ 7:00, then you'll be able to get there ______ time.
A. till, in
B. until, on
C. before, on
参考答案:C
答案解析:[解析] 在．……之前用before。on time是“按时”，in time是“及时”。故本题答案为C。
第18题:
[判断题]高处作业时，作业面正下方及附近人员进行其他作业或滞留属于严重违章行为。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[判断题]大学校园内道路窄、人员多，易发生交通事故。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
最早尝试集体心理治疗的心理学家是（）。A. 普拉特
B. 艾森克
C. 贝尔
D. 斯蒂林
E. 莫里若
参考答案:A
第21题:
[简答题]工作期间，工作负责人若离开工作现场时需如何办理手续？配电《安规》3.5.5参考答案:工作期间，工作负责人若需暂时离开工作现场，应指定能胜任的人员临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，并告知全体工作班成员。原工作负责人返回工作现场时，也应履行同样的交接手续。工作负责人若需长时间离开工作现场时，应由原工作票签发人变更工作负责人，履行变更手续，并告知全体工作班成员及所有工作许可人。原、现工作负责人应履行必要的交接手续，并在工作票上签名确认。
第22题:
[判断题]局部信号联锁故障时，由设备集中站向行调报点。A.正确
B.错误
参考答案:B
局部信号联锁故障时，由故障区域内两端站及有岔站向行调报点。
第23题:
[单选题]按用途的不同,鸭主要分为( )等几类。A.肉用型鸭、蛋用型鸭和肉蛋兼用型鸭
B.肉用型鸭、蛋用型鸭、肉蛋兼用型鸭和药用型鸭
C.北京鸭、番鸭、本地鸭和蚬鸭等
D.北京鸭、番鸭、泥鸭、本地鸭和水鸭
参考答案:A
第24题: [简答题]
经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具什么？参考答案:向消费者出具购买凭证或者服务单据。
第25题:
[判断题]隔离空域是指专门分配给无人机系统运行的空域，通过限制其他航空器进入以规避碰撞风险。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]凡在坠落高度基准面（ ）以上有可能坠落的高处进行作业，都称为高处作业。A.10
B.15
C.20
D.2
参考答案:D
第27题: [多项选择]
下列哪些情形成立共同犯罪( )A. 甲与乙共谋共同杀丙，但届时乙因为生病而没有前往犯罪地点，由甲一人杀死丙
B. 甲在境外购买了毒品、乙在境外购买了大量淫秽物品，然后，二人共谋共雇一条走私船回到内地，后被海关查获
C. 甲发现某商店失火后，便立即叫乙：“现在是趁火打劫的好时机，我们一起去吧!”乙便和甲一起跑到失火地点，窃取了商品后各自回到自己家中
D. 医生甲故意将药量加大10倍，护士乙发现后请一医生改正，医生说：“那个家伙 (指患者)太坏了，他死了由我负责。”乙没有吭声，便按甲开的处方给患者用药，导致患者死亡
参考答案:C,D
答案解析:本题涉及共同犯罪。A项：乙只有犯罪意图，没有犯罪行为；B项：分别构成各自罪名。
第28题:
[单选题]下列有关外科手消毒的做法正确的是A.消毒范围从指尖到肘下10cm
B.不需用肥皂、清水洗手，可直接进行外科手消毒
C.消毒过程只用一个无菌小刷
D.以无菌巾从手向肘部擦干
E.消毒完毕，双手保持高过肩部
参考答案:D
取适量皂液或者其他清洗剂按七步洗手法清洗双手、前臂和上臂下1／3，以无菌巾从手向肘部擦干。消毒过程需要无菌小刷、毛巾等。消毒完毕，保持手指朝上，将双手悬空举在胸前，使水由指尖流向肘部，避免倒流。
第29题:
[多选题]从纵向看，我国现行的学制可以分为（）A.幼儿教育
B.初等教育
C.中等教育
D.高等教育
参考答案:ABCD
第30题: [单项选择]
下列哪项不是霍利保持器的组成部分 （）A. 中位双曲唇弓
B. 磨牙上的单臂卡环
C. 塑料基托
D. 带环
E. 以上均不正确
参考答案:D
第31题:
[单选题]高级管理人员对责任认定结果与处理意见有不同意见的，可在接到通知后____日内向做出决定的内控合规部门提出申诉
A.10
B.20
C.30
D.60
参考答案:C
第32题:
[判断题]刘某因功得到晋升，根据工作需要和相关规定，应免去其原职务。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]触犯行车安全红线处分中，对于连续两次负有次要责任的直接责任人的处分是（）A.A解除劳动合同
B.B降级
C.C降职
参考答案:A
《运营公司行车安全红线管理办法》
第34题: [多项选择]
环境管理体系和职业健康安全管理体系运行采用戴明模型的管理模式，包括（）等环节。A. 策划
B. 实施
C. 检查评审
D. 分析
E. 改进
参考答案:A, B, C, E
