第1题:
[判断题]座席系统是客服代表受理客户咨询、查询及各类客户诉求的服务平台。A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题: [填空题]
仲景治黄八法包括______、______、______、汗、和、吐、温、消八法。参考答案:清 下 补
第3题: [简答题]
分割车间一般有什么环境卫生要求？参考答案:
分割车间应装设空调，保证车间的温度不超过15℃，空气流速0.25m/s，相对湿度60%。注意保持地面清洁卫生，及时用刮水板将积水、血水刮干；周转盘摆放整齐，分割挑选好的原料肉应分别放入专用的周转盘中，原料肉之间不得污染，周转盘不得盛装过满，肉温应低于8℃。
第4题:
[判断题][T3]品类策略主要包括商品策略和供应链策略。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
品类策略主要包括营销策略和供应链策略。
第5题:
[判断题]拆除梁模板时,应先拆梁底模,再拆梁侧模。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[多选题]下列各项符合谨慎性要求的有( )。A.设置各种秘密准备
B.固定资产采用加速折旧法
C.对存货计提存货跌价准备
D.对应收账款计提坏账准备
参考答案:BCD
第7题:
[单选题]列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过()mm。J264A.75
B.80
C.85
参考答案:A
第8题:
[多选题]照《安全生产法》的规定必须进行安全条件认证和安全评价的项目有()。A.矿山建设项目
B.建筑工程建筑项目
C.用于生产、存储危险品的建设项目
D.总投资超过1亿元的项目
参考答案:AC
第9题:
[单选题]目前发达国家和地区物业服务的主流商业模式是()。A.物业服务集成商
B.物业资产运营商
C.物业资源开发商
D.物业保障服务商
参考答案:A
物业服务集成商，又称物业服务总包模式，是目前发达国家和地区物业服务的主流商业模式，也是作为物业服务提供商的物业服务企业的发展方向。
第10题:
[简答题]拆卸渡板时，拉锁卡住无法拉伸的可能原因？参考答案:拉锁内部被异物卡住；上次安装时销轴与销轴孔没有正确安装；另一侧拉锁没有松开等。
第11题:
[判断题]检测钢板不平度用1m或2m的直尺，在距离单轧钢板纵边至少25mm和距横边至少为200mm区域内的任何方向，测量钢板上表面与直尺之间的最大距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]段场微机连锁系统故障时，电客车定位由（）配合完成。(重要)A.场调
B.信号楼
C.行调
D.司机长
参考答案:B
专业设备基础知识《电客车司机岗位教材》1号线
第13题:
[单选题]男患，30岁，转移性右下腹痛10小时，并恶心，呕吐，呕吐物为胃内容物，量少并发热，体温约38.2℃，脉搏98次/分，右下腹压痛，反跳痛，肌紧张，血WBC为1.2×109/L，中性90%，尿WBC8-10/HP,红细胞2-3/HP该患者手术后最常出现的并发症为
A.肠粘连梗阻
B.肠瘘
C.腹腔残余脓肿
D.腹腔出血
E.切口感染
参考答案:E
第14题:
[判断题]司机工装、帽子、工作皮鞋必须穿戴整齐，领带、肩章、工牌、工作证等齐全，并按工作需求合理使用护目镜。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [多项选择]
精馏塔操作中回流突然停止可能由（）原因造成。A. 泵电机跳闸
B. 泵汽化不上量
C. 回流罐液面抽空
D. 回流泵入口管线堵塞
参考答案:A, B, C, D
第16题:
[判断题]《煤矿井巷工程质量检验评定标准》规定,斜井井筒、平硐、巷道硐室分项工程质量检验或抽检时,检查点数不应少于2个。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[判断题]换热器中增加流体流速不利于降低污垢热阻。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [多项选择]
下列各项中，不适用听证程序的行政处罚案件有（）A. 警告
B. 责令停产停业
C. 吊销许可证
D. 较大数额罚款
E. 通报批评
参考答案:A, E
第19题: [单项选择]
感染疾病科门诊及其病房空气中的细菌菌落总数（）A. ≤4CFU/（15分钟.直径9cm平皿）
B. ≤4CFU/（5分钟.直径9cm平皿）
C. ≤5CFU/（30分钟.直径9cm平皿）
D. ≤6CFU/（15分钟.直径9cm平皿）
E. ≤6CFU/（20分钟.直径9cm平皿）
参考答案:B
答案解析:儿科病房、母婴同室、妇产科检查室、人流室、治疗室、注射室、换药室、输血科、消毒供应中心、血液透析中心（室）、急诊室、化验室、各类普通病室、感染疾病科门诊及其病房空气中的细菌菌落总数≤4CFU/（5分钟
第20题:
[多选题]142. "bta签约类和账户类业务办理时客户资料的录入（ ）为必填项，不能为空，也不能全为空格，字符上限为30个汉字或60个字符（含）。
A.证件类型；
B. 证件号码；
C.客户名称；
D.邮政编码；
E.通讯地址"
参考答案:ABCDE
第21题:
[单选题]在部分停电或作业地点临近带电设备时，工作负责人应在开工之后明确工作范围并组织设置围栏（遮栏）。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第22题: [多项选择]
根据植物新品种保护条例及相关规定，下列说法哪些是正确的？（）A. 申请品种权的植物新品种应当属于国家植物品种保护目录中列举的植物的属或者种
B. 授予品种权的植物新品种应当同时具备新颖性、创造性、一致性和稳定性
C. 授予品种权的植物新品种应当具备适当的名称，并与相同或者相近的植物属或者种中已知品种的名称相区别
D. 违反社会公德的名称不得用于授权品种的命名
参考答案:A, C, D
第23题: [单项选择]
“虚则补之，实则泻之”所属的治法是（）A. 逆治法
B. 从治法
C. 治标法
D. 反治法
E. 三因制宜
参考答案:A
第24题:
[单选题]救援三角架,由三角架、绞轮、( )等组成;A.提升系统
B.安全装置
C.滑轮
D.钢丝绳
参考答案:D
第25题:
[单选题]根据我国反不正当竞争法的有关规定,经营者如果违反规定进行有奖销售,则监督检查部门应当责令其停止违法行为,并根据情况处以万元以上十万元以下的罚款。经营者所承担的这种法律责任属于()。
A.刑事责任
B.民事责任
C.行政责任
D.经济责任
参考答案:C
第26题:
[单选题] 执勤战斗预案包含多种资料图纸,不包括( )A. 城市街道图
B. 单位总平面图
C. 单位立面图
D. 建筑施工的平面图
参考答案:C
第27题:
[单选题] 严寒季节采用工棚保温措施施工,工棚内养护人员不能少于( )人。 (1.0分)A. 2.0
B. 3.0
C. 4.0
D. 5
参考答案:A
第28题:
[单选题]地市公司变电检修班应履行的职责正确的是：（ ）A.做好标志牌制作安装、备品备件和工器具验收工作
B.负责对照相关标准开展检修项目验收
C.参与检修前现场勘察及检修方案编制，负责标准作业卡编审
D.负责变电站故障及异常处理，参加故障分析工作
参考答案:C
第29题:
[单选题]在双线区段按上、下行接触网在分区所并联供电计算的牵引网电压损失中，轻负荷方向的计算列车在( )。
A.供电臂首端
B.供电臂均匀分布
C.供电臂中间
D.供电臂末端
参考答案:C
第30题:
[单选题]货车轮对压装后，左右轮位差不得超过. )。A.1mm
B.2mm
C.3mm
D.4mm
参考答案:C
第31题: [多项选择]
下列关于商业票据的说法，正确的是( )。A. 发行期限较短
B. 发行期限较长
C. 面额较小
D. 面额较大
E. 绝大部分是在一级市场上直接进行交易
参考答案:A,D,E
答案解析:[解析] 一般来说，商业票据的发行期限较短，面额较大，且绝大部分是在一级市场上直接进行交易。
第32题:
[填空题]韶山3型4000系电力机车，2FYJ主要用于主断路器控制电路中，只有当总风风压高于450kPa以上时，才能操纵主断路器，避免主断路器在低风压情况下勉强合闸而机车( )时无法断开，造成不良后果。
参考答案:故障
第33题:
[单选题]《监察法》规定,监察机关之间对监察事项的管辖有争议的,由其( )确定。A.上一级监察机关
B.共同的上级监察机关
C.监察机关之间协商
D.省级监察机关
参考答案:B
第34题: [多项选择]
樟茶鸭子中鸭子在蒸制时不需要添加的调味料有______。A. 洋葱
B. 饴糖
C. 香糟
D. 黄油
E. 胡椒粉
参考答案:A,B,D
第35题:
[单选题]电容器带电的时候，它的两极间要产生（ ）。A.电压
B.电流
C.电荷
D.电阻
参考答案:A
第36题:
[单选题]个人征信系统所收集的个人信用信息中的信用交易信息不包括（ ）。A.银行信贷信用信息汇总
B.信用卡汇总信息
C.准贷记卡汇总信息
D.配偶身份
参考答案:D
根据相关规定，A、B、C三项均为个人信用信息中的信用交易信息；D项属于个人信用信息中的个人基本信息。
第37题: [单项选择]
哪一个不属于市场竞争成功的因素（）A. 满足需求
B. 控制成本
C. 生产能力
D. 资金
参考答案:D
