第1题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:[单选题]-D-H-003 4 2 3
异物侵限灾害报警并经确认后,经现场抢修人员检查处理,确认线路具备开通条件后,应将防灾安全监控系统(??? )行车。
A.复原按钮解锁,并通知进入区间的列车恢复正常
B.复原按钮解锁,并通知进入区间的列车等待
C.复原,并通知进入区间的列车恢复正常
D.复原,并通知进入区间的列车等待
[T/]
参考答案:A
第3题:
[判断题]TPM 主要目标落实在“全效率”上,“全效率”在于限制和降低六大损失。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
男孩，14岁，左肱骨髁上骨折已行手法复位，石膏托外固定。患肢肿胀较明显，为了早期观察是否有骨筋膜室综合征，要特别注意以下哪项（）。
A. 桡动脉搏动是否消失
B. 手及前臂皮肤温度及颜色
C. 患肢肿胀程度
D. 有无感觉障碍
E. 患肢有无静息痛，手指被动伸直有无障碍，伸指时是否加剧疼痛
参考答案:E
答案解析:静息痛及被动牵拉痛是骨筋膜室综合征的重要体征。
第5题:
[单选题]不属于油脂类的坚果（）。A.栗子
B.腰果
C.杏仁
D.葵花籽
参考答案:A
教材第165页
预估难度：容易
第6题:
[多选题] 客房部对客服务的两种模式是（ ）。A.楼层服务台
B.客房服务中心
C.前厅部
D.后厅部
参考答案:AB
第7题:
[判断题]发动机转速加快,点提前前应适度减小。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [简答题]
以组织结构的方式为标准对信息沟通进行分类，可以分为下行沟通、上行沟通与平行沟通三种方式。请分别详细分析这三种组织沟通方式的优缺点。
参考答案:
下行沟通、上行沟通与平行沟通，是以组织结构的方式为标准对信息沟通的分类。
（一）下行沟通指自上而下的信息传递和沟通。下行沟通的优点有：（1）领导把组织的路线、方针、政策及意图传递给下属，从而给下属指明工作的目标，明确其职责和权力；（2）领导可以把工作中存在的问题与要求传达给下属，与下属协商解决，可以增强下属的归属感；（3）下行沟通可以协调组织中各层次的活动，增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。下行沟通的缺点是由于信息是逐级传递的，所以在传递过程中会发生信息的搁置、误解、歪曲，从而影响沟通的效果。而且长期使用下行沟通，一方面容易形成一种“权力气氛”，影响士气；另一方面会养成下级依赖上级，一切听从上级裁决的权威性人格，从而使下级缺乏工作的积极性和创造性。
（二）上行沟通是指组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映，征求意见等。上行沟通的优点是：（1）下级和组织成员将自己的看法、意见向上级和领导反映，能够获得一定的满足感，能够增强下级的参与感；（2）上级和领导可以通过上行沟通了解下级和组织成员的状况、存在的问题等，作出符合实际情况的决策。上行沟通所存在的问题是：在上行沟通的过程中，下级因地位、职务的不同有一定的心理距离和障碍；下级往往害怕领导打击报复、“穿小鞋”，致使下级不愿反映真实情况。从我国的具体情况来看，下行沟通尚可，而上行沟通存在的问题较多，这主要表现在：管理层次过多，下级的意见不能及时反映到上面；上行沟通的渠道不顺畅，人民群众缺乏下情上达的机会与途径；领导作风不民主，存在压制下级意见、打击报复、官僚主义等恶习，致使人民群众敢怒而不敢言；下级和下属的权威性人格使其缺乏参与感，等等。
（三）平行沟通，又称横向沟通。指在组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流。横向沟通的优点很多，主要有：（1）办事程序和手续简便，节省工序和时间，办事效率高；（2）可以加强各职能部门之间的相互了解和协调，消除相互之间的冲突、扯皮，增进团结；（3）可以增进组织之间和组织成员之间的合作和协助，培养集体主义精神，克服本位主义和个人主义的弊病。从我国的具体情况来看，政府行政组织体制中的条块分割、职能交叉、部门林立、本位主义、相互扯皮、相互掣肘等现象的出现，正是由于缺乏横向沟通和联系造成的，这也是我国行政组织体制改革的一个重要内容。
第9题:
[不定项选择题]A.低血糖
A.高血糖
B.酮症酸中毒
C.慢性并发症
D.感染
E.方女士患有糖尿病，服用口服药物调节血糖。最近胃口不好、食欲减退。一天下午她正在家里打扫卫生，突然大汗淋漓，可能的原因是
参考答案:A
本组题考查糖尿病并发症。低血糖是糖尿病治疗过程中容易出现的急性并发症，应教育病人根据身体及生活习惯及时就医，调节药量，以避免出现低血糖；随着糖尿病病史的延长，若病人不注意控制血糖及监测各项指标，容易出现慢性并发症；糖尿病酮症酸中毒是糖尿病最严重的急性并发症，若不及时处理，后果严重。
第10题:
[单选题]在Word中,新文档的默认模板为().A.A:通用模板
B.B:标准商务信函
模板
C.C:传真封面模板
D.D:备忘录模
板
参考答案:A
第11题: [单项选择]
我国监理工程师职业道德守则中包括( )。A. 未经注册不得以监理工程师名义开展监理工作
B. 不得在报刊上刊登广告
C. 维护国家荣誉和利益
D. 不在设计单位兼职
参考答案:C
第12题:
[单选题]汽车行驶时,不能保持直线方向而自行偏向一方,是转向系的( )故障。A.转向沉重
B.行驶跑偏
C.行驶摆头
参考答案:B
第13题:
[简答题]简述专用电话系统数字调度交换机控制设备的主要组成。参考答案:答：主体是微处理器，采用分散控制。控制部分是数字调度交换机的核心，其主要任务是根据外部用户与内部维护管理的要求，执行存储程序和各种命令，以控制相应硬件实现交换及管理功能。
第14题: [多项选择]
外国法院的判决需要在中国承认和执行，应如何提出申请( )A. 由外国的外交机构向我国的外交部门提出申请
B. 由外国法院依照我国与外国之间的条约关系或互惠关系向我国法院提出申请
C. 直接由当事人向我国有管辖权的中级人民法院申请
D. 由当事人先向该外国法院提出申请，再由该外国法院转至我国有管辖的中级人民法院
参考答案:B,C
答案解析:[考点] 外国法院判决的承认和执行
[解析] 《民事诉讼法》第267条规定：“外国法院作出的发生法律效力的判决、裁定，需要中华人民共和国人民法院承认和执行的，可以由当事人直接向中华人民共和国有管
第15题:
[判断题]五四运动表现了反帝反封建的彻底性。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [判断题]
企业生产技术与经营管理的复杂化是导致企业资本所有权与经营权分离的原因之一。参考答案:对
第17题:
[单选题]在有主辅料的情况下,配菜要( )主料的地位和作用。A.表现
B.展现
C.突出
D.反映
参考答案:C
第18题:
[多选题]有关工作执行人责任描述正确的是（ ）。A.检查现场安全措施是否完备
B.向工作组员正确布置工作，说明停电区段和带电设备的具体位置
C.监护工作组员的安全，检查工作质量，按时完成任务
D.发现危及人身安全的情况时，应立即采取措施，坚决制止继续作业
参考答案:ABC
第19题:
[单选题]车辆制动机A.车辆制动机
B.人力制动机
C.基础制动机
D.空气制动机
参考答案:A
第20题:
[单选题]虽然虚拟博物馆如雨后春笋般涌现，但博物馆理人员依然相信这对实体博物馆而言是机遇，而非冲突。“比如举世闻名的艺术作品《蒙娜丽莎》，一些3D复制品可能将画作精细到连脸部细纹都能看得到一清二楚，但大家还是____地涌入卢浮宫。因为即使复制出一模一样的《蒙娜丽莎》，博物馆里那种神圣、庄严的感觉还是无法复制。”管理人员如是说。
填入划横线部分最恰当的一项是：
A.欣喜若狂
B.情有独钟
C.欢呼雀跃
D.如痴如狂
参考答案:D
知识点:实词辨析
此题表示作者很喜欢到博物馆里去亲眼看到作品，D如痴如狂表示热爱到几点，而欣喜若狂侧重是开心，B情有独钟有独爱的意思，但是博物馆是广泛的概念，C欢呼雀跃是当场欢呼出声音，而文段没有这个意思，答案选D。
第21题: [单项选择]
体液正常pH值为（）A. 0.70～1.10mmol/L
B. 0.96～1.62mmol/L
C. 290～310mmol/L
D. 7.35～7.45
E. 2.25—2.75mmol/L
参考答案:D
第22题: [多项选择]
（）的期货纠纷案件，依当事人选择的诉由确定管辖。当事人既以违约又以侵权起诉的，以当事人起诉状中在先的诉讼请求确定管辖。
A. 合同无效
B. 侵权
C. 实物交割纠纷
D. 违约竞合
参考答案:B, D
答案解析:《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第六条规定，侵权与违约竞合的期货纠纷案件，依当事人选择的诉由确定管辖。当事人既以违约又以侵权起诉的，以当事人起诉状中在先的诉讼请求确定管辖。
第23题:
[多选题]实施徒手心肺复苏技术，第一步"一拍、二按、三呼叫"，是指（ ）。A.拍打伤员双肩
B.拍打伤员面部
C.按压伤员人中穴
D.呼叫伤员姓
参考答案:ACD
第24题: [多项选择]
投资收益包括( )。A. 卖出价格
B. 买入价格
C. 资本利得
D. 现金分配
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 买入价格和卖出价格本身不是收益，故A、B选项错误。
第25题:
[简答题]•0115224527.00参考答案:2,380,523,805
CoreEngine SaveUsrDict B:
第26题:
[判断题]常用二冲程发动机的燃油调配比是30：1。( ) (中)A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[判断题]486 题, 本小题 1 分
按图纸的作用，二次回路的图纸可分为原理图和展开式原理图。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]树枝接触或接近高压带电导线时，应将高压线路停电或用（ ）使树枝远离带电导线至安全距离。此前禁止人体接触树木。
A.绳索
B.干燥的毛竹
C.绝缘工具
D.工具
参考答案:C
第29题: [单项选择]
以下哪类额度是客户可以在柜面认购的（）。A. 待售额度
B. 已售额度
C. 可售额度
D. 待分配额度
参考答案:C
第30题: [单项选择]
对立违抗障碍的症状标准规定，患者的表现肯定没有以下哪项（）A. 经常说谎
B. 经常暴怒，好发脾气
C. 故意纵火
D. 长期严重的不服从
E. 以上都不对
参考答案:C
答案解析:对立违抗障碍的症状标准规定，患者的表现肯定没有以下任何1项：多次在家中或在外面偷窃贵重物品或大量钱财，勒索或抢劫他人钱财，或入室抢劫，强迫与他人发生性关系，或有猥亵行为，对他人进行躯体虐待，持凶器故意
第31题:
[判断题]严禁在道心、枕木头、两线路间行走、站立和坐卧A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]社会主义时期我国政治生活的主题是()A. 解决敌我矛盾
B. 解决资产阶级和无产阶级之间的矛盾
C. 正确处理人民内部矛盾
D. 发展社会主义民主
参考答案:C
第33题:
[单选题]高速铁路无砟轨道与设计高程偏差允许偏差为( )mm。【该题涉及1.2内容】A.1mm
B. 2mm
C. 5mm
D. 10mm
参考答案:D
第34题: [单项选择]
具有利尿、清热解暑作用的辅料是（）A. 滑石粉
B. 白矾
C. 豆腐
D. 麦麸
E. 土
参考答案:A
答案解析:
滑石粉味甘，性寒。具利尿通淋，清热利湿，解暑的作用。
第35题:
[单选题] 服用氟伐他汀钠缓释片缓释片后，可能观察到（），是正常现象。A.大便颜色改变
B.尿液颜色改变
C.大便中有类似药片的物质
D.尿液中有絮状物质
参考答案:C
服用氟伐他汀钠缓释片缓释片后，可能在大便中观察到类似药片的物质，那是缓释片的外壳，不会影响药效。
