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[多选题]以下电话行为规范中,哪些行为是正确的
A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜
B.客户的电话号码同是圾有线电话和手机时,应优先打有线电话
C.电话结束,立即挂机
D.接听咨询方面的电话,要注意问清对方的工作单位和姓名后,再解答,如果对方的工作单位含糊不清或比较可疑,可委婉地拒绝回答

参考答案:BD

热门试题:

第1题:[单选题]发动机爆震时,发出( ),急加速时声响更大,排气管冒黑烟。
A.清脆而有节奏的金属敲击声
B.嗒嗒声
C.噗噗声
D.嘟嘟声
参考答案:A


第2题:
[单选题]社会管理创新是指运用现有的资源和经验,依据政治、经济和社会的发展态势,尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范,研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等,对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进和改革,建构新的社会管理机制和制度,以实施社会管理目标和活动或者这些活动的过程。社会管理中的多中心合作属于:( )
A.主体创新
B.认知创新
C.策略创新
D.机制创新
参考答案:A
管理主体的创新指要从单纯重视政府作用向社会共同治理转变,从传统的社会管理向现代社会“治理”转变。本题中多中心合作就属于管理主体创新。故本题答案选A。

第3题: [单项选择]
16世纪末,伽利略通过在比萨斜塔所做的自由落体实验,推翻了亚里士多德关于物体的降落速度与物体的重量成正比的结论。这件事说明()
A. 感性认识只有上升到理性认识才能把握事物的本质
B. 实践是检验认识正确与否的惟一标准
C. 实践是认识发展的动力
D. 真理是对事物及其规律的正确反映
参考答案:B

第4题: [单项选择]
如用检验心棒能自由通过同轴线的各孔,则表明箱体的各孔______符合要求。
A. 平行度
B. 对称度
C. 同轴度
参考答案:C

第5题:
[判断题]线路验电应逐相进行。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [多项选择]
为提高工作效率,推土机工作时可采用的施工方法有()。
A. 下坡推土
B. 上坡推土
C. 并列推土
D. 侧向推土
E. 槽形推土
参考答案:A, C, E

第7题:
[单选题]侦查:证据( )
A.调查:数据
B.实验:研究
C.探索:发现
D.尝试:失败
参考答案:A
侦查的结果可以是获得证据,调查的结果可以是获得数据。

第8题:
[单选题]相对温差判断法主要适用于检测( )设备
A.电压致热型
B.综合致热型
C.电流致热型
D.负载致热型
参考答案:C


第9题: [单项选择]
《韩非子》说赛马的妙法,在于“不为最先,不耻最后”。这虽是从我们这样外行的人看起来,也觉得很有道理。因为假若一开首便拼命奔驰,则马力易竭。但那第一句是只适用于赛马的,不幸中国人却奉为处世金箴了。把“不为最先,不耻最后”作为处世态度,符合作者看法的一项是( )
A. 对“不为最先,不耻最后”都持肯定态度
B. 对“不为最先,不耻最后”都持否定态度
C. 对“不为最先”持肯定态度,对“不耻最后”持否定态度
D. 对“不为最先”持否定态度,对“不耻最后”持肯定态度
参考答案:D

第10题:
[单选题] 负责车站边门管理与登记工作,并负责定期开展车站边门管理情况的检查,制定整改措
A.安技部
B.自动化部
C.调度票务部
D.客运部
参考答案:D


第11题: [单项选择]
下列哪个属于可再生能源()
A. 煤
B. 天然气
C. 石油
D. 太阳能
参考答案:D

第12题:
[判断题]2.63 货车和挂车的载货部分不得设计成可伸缩的结构,但中置轴车辆运输列车的主车后部的延伸结构除外。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]CR400AF型动车组如果空气制动力和停放制动力叠加作用于制动盘,会严重损坏基础制动装置。为防止空气制动力和停放制动力叠加,停放制动空气气路上设置( )。
A.单向阀
B.双向止回阀
C.溢流阀
D.减压阀
参考答案:B


第14题: [单项选择]
广义的市场是指( )关系的总和。
A. 商品消费
B. 商品供给
C. 商品需求
D. 一切商品和生产要素交换
参考答案:D
答案解析:[解析] 广义的市场是指一切商品和生产要素交换关系的总和,包括有形和无形的市场。

第15题:
[多选题]犯罪嫌疑人有下列( )情形的,侦查羁押期限自查清其身份之日起计算,期间不得停止对其犯罪行为的侦查取证。
A.不讲真实姓名、住址
B.为外国人
C.身份特殊
D.身份不明
参考答案:AD


第16题:
[单选题]列宁的物质定义揭示物质的唯一特性是( )
A.运动
B.物质可以认识
C.物质能为感官感知
D.客观实在性
参考答案:D


第17题:
[单选题]铁路电气化工程利用无缝线路轨道为支点进行接触网电杆整正时,作业时间应避开高温季节,曲线地段上股应不超过实际锁定轨温( )。
A.A.20 ℃
B.B.15 ℃
C.C.10 ℃
D.D.5℃
参考答案:D


第18题: [单项选择]
步行速度的加快不正确的是()
A. 缩短站立相
B. 延长迈步相
C. 缩短双支撑相
D. 延长站立相
E. 缩短单支撑相
参考答案:D

第19题:
[多选题]“4+X”业绩考核指标体中采用的评分方法有哪些?(  )
A.差值比例法
B.系统测算法
C.等值比例法
D.直接计分法
参考答案:ACD


第20题: [多项选择]
语言沟通要注重态度,要灵活运用()态度。
A. 强迫
B. 折中
C. 回避
D. 迁就
E. 合作
参考答案:A, B, C, D, E

第21题: [多项选择]
专业技术人员从事工作的性质,使得他们在工作中一般具有下列特点()
A. 工作压力小
B. 较强的自主意识
C. 独立的价值观
D. 较强的流动意愿
参考答案:A, C, D

第22题: [单项选择]
被称为“气病之总司,女科之主帅”的药物是
A. 枳实
B. 木香
C. 乌药
D. 香附
E. 沉香
参考答案:D
答案解析:香附入肝经而善疏肝,入三焦经而善理气,故为疏肝理气之佳品。肝气舒畅,气血和顺,则月经自调,疼痛可除,故又为调经止痛之要药。故被李时珍誉为“气病之总司,女科之主帅”。故选D。

第23题:
[多选题]在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,下列哪些情况下应使用夜间信号()
A.致使停车信号显示距离不足1 000 m时
B.注意或减速信号显示距离不足400 m时
C.调车信号及调车手信号显示距离不足200 m时
D.调车信号及调车手信号显示距离不足100 m时
参考答案:D


第24题:
[多选题]作业许可证说法正确的有:( )。
A.现场检查通过之后,作业批准人申请人和相关各方在作业许可证上签字,作业许可证生效;
B.如果涉及多个单位或多个分包商,则各相关方应共同签字;
C.开工前,申请人要向工作区域相关方的负责人说明情况,确保邻近工作区域的人员了解本方所从事的工作;
D.作业许可证的有效期限一般不超过一个月。
参考答案:ABC


第25题:
[判断题]在分散自律控制模式下,因设备故障需要封锁线路时,由列车调度员负责对站内股道或区间施行封锁。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [多项选择]
各国在制定贸易政策时主要考虑以下因素()。
A. 本国经济结构与比较优势
B. 本国产品国际竞争力
C. 本国国内物价、就业状况
D. 本国与他国的政治关系
E. 政府领导人的贸易理论和经济思想
参考答案:A, B, C, D

第27题: [单项选择]
金属元素与氧的亲和力由弱→强顺序正确的是()。
A. Ni→Fe→Mn→Cr→Si
B. Ni→Fe→Cr→Mn→Si
C. Fe→Ni→Cr→Mn→Si
参考答案:B

第28题: [单项选择]
在进料检验不合格时﹐由相关部门依出货交期质量情况等共同决定此批货是( )。
A. 特采
B. 退货
C. 收货
D. 退货或特采
参考答案:D

第29题:
[单选题]在 Fe3+、 A13+、 Ca2+和Mg2+的混合溶液中,用EDTA测定Fe3+、 A13+,要消除Ca2+、 Mg2+的干扰,最简便的方法是( )。
A.沉淀掩蔽
B.氧化还原掩蔽
C.配位掩蔽
D.控制酸度
参考答案:D


第30题:
[判断题]在有爆炸和火灾危险的场所,应尽量少用或不用携带式、移动式的电气设备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]非竞争性拮抗药与激动药合用时,随着拮抗药浓度的增大,激动药的量效关系曲线( )
A.向右移动,最大效应增高
B.向右移动,最大效应降低
C.向右移动,最大效应不变
D.向左移动,最大效应降低
E.向左移动,最大效应不变
参考答案:B


第32题:
[单选题]接收来自安全计算机的输出指令,通过继电器输出相应的信号的设备是( )
A.列控运行监控记录装置
B.轨道电路信息接收模块
C.应答器信息 接收模块
D.列车接口单元
参考答案:C


第33题:
[单选题]( )止血带止血时,持续时间一般不超过______小时。
A..0.5
B..1
C..1.5 D .2
参考答案:B


第34题: [判断题]
表面粗糙度描述的是即在喷砂清理开始前表面的可见外观
参考答案:错

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