[简答题]一新任县长上任后，发现设在政府办公室内的公共关系科整天忙于迎来送往、交际应酬等琐碎之事。他决心改变这种状况。在他提议下，县班子讨论决定把公共关系科独立出来，由主管副县长直接领导，负责县政府的公共关系管理工作。一段时间后，秘书告诉他：政府里的人说“公共关系科，公共关系科，离开吃喝没事做!”县长找来公共关系科长，科长说“没办法，人家都认为公共关系就是如此。”县长困惑了。
[请问] (1)公共关系部门组织形式变了，其作用为何依旧
(2)你是县长的话，下一步将怎样做

参考答案:(1)改变组织公关部门的结构模式是必要的。把公关部门从原来的部门所属型变为高层领导直属型，提高了公关部门的地位，表明对政府公关工作的重视。但是只追求形式的变化是不够的，不论何种形式的公关组织都有其优点，关键是要有明确公共关系意识、公关目标、公关计划和具体实施方案，此外，还要有一支懂得公共关系业务的优秀公关队伍，这样才能保证组织公关的科学性和有效性。(2)下一步可以从两方面入手展开论述：首先提高县政府公关人员尤其是主要决策者的公关专业知识水平和能力；其次要注重培养公关人才，实施全员公关计划。