第5题: [单项选择]建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现?() A. CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告 B. CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息 C. CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会 D. CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录 参考答案:B
第18题: [单项选择]2005年5月20日,《人民日报》载文指出,多头管理,个别部门为了眼前利益,竭泽而渔,非法捕捞,当地群众在湿地过度放牧,造成了洞庭湖国家级自然保护区鸟类急剧减少,湿地濒危。上述事实说明()。 A. 事物的联系是普遍的客观的 B. 人类的活动是自然界存在和发展的基础 C. 任何两个事物之间都是相互联系的 D. 矛盾双方在一定条件下相互转化 参考答案:A 答案解析:自然界存在和发展的基础是客观的,而并非人的活动,B项错误,不迭;事物之间的联系是有条件的,C项说法错误,不选;D项与题意不符。故本题答案选A。