第1题:
[简答题]问答题:请分别回答车站员工服务标准用语、问询服务标准用语、售票服务标准用语、 处理乘客事务标准用语、站台服务标准用语。
参考答案:1、服务标准用语:以“您好”开始以“再见”结束语气舒缓吐字清晰语速适中(1分);2、问询服务标准用语:“您好需要帮助吗”、“对不起请稍等我咨询一下其他工作人员”(1分);3、售票服务标准用语:“您好请确认金额”(1分);4、处理乘客事务标准用语:“您好您的车票因XX需进行XX处理”(1分);5、站台服务标准用语:“您好请排队候车不要倚靠安全门”(1分)。
第2题:
[单选题]安全生产,一般意义上是指在社会生产活动中,通过人、机、物料、环境的和谐运作,使 生产过程中潜在的各种( )始终处于有效控制状态,切实保护劳动者的生命安全和身体 健康。
A.生产风险和生产机械
B.生产环境和伤害因素
C.事故风险和伤害因素
D.生产风险和事故风险
参考答案:C
第3题: [多项选择]
检查防跳装置和开关，需要检查哪些方面？（）A. 检查是否可自由运动与工作状态
B. 检查钢丝绳张力是否均衡
C. 检查开关状态
参考答案:A,B,C
第4题:
[单选题]患者步态不稳，闭目难立征睁眼(-)，闭眼(+)，最可能的病因是A.感觉系统病变
B.不小脑肿瘤
C.脊柱肿瘤
D.小脑梗死
E.锥体束病变
参考答案:A
第5题:
[单选题]检修人员操作的设备和接、发令程序及安全要求应由（）批准，并报相关部门和调度控制中心备案。A.公司
B.工区
C.设备运维管理单位
D.安质部
参考答案:C
第6题:
[多选题]李某对某工商局做出的罚款300元的行政执法行为提出异议后，某工商局下列哪些行为是不符合法律规定的？
A.改为罚款100元
B.罚款500元
C.改为罚款200元
D.改为行政拘留15天
参考答案:BD
第7题:
[单选题]月亮在我国古代诗文中有许多美称。下列选项中，不含“月亮”美称的是 ___ ______?。
A.著意登楼瞻玉免，何人张幕遮银阙
B.玉轮轧露湿团光，鸾佩相逢桂香陌
C.直须日观三更后，首送金乌上碧空
D.但愿人长久，千里共婵娟
参考答案:C
本题主要考查文学常识。
A项正确，“著意登楼瞻玉兔，何人张幕遮银阙”出自辛弃疾的《满江红·中秋》，“玉兔”又称月兔，中国神话中月亮上有玉兔捣药，因此以“玉兔”象征明净的月亮，是“月亮”的美称之一。
B项正确，“玉轮轧露湿团光，鸾佩相逢桂香陌”出自李贺的《梦天》。“玉轮轧露湿团光”，玉轮是汉语词语，意为月的别名，是“月亮”的美称之一。
C项错误，“直须日观三更后，首送金乌上碧空”出自韩偓的《晓日》，描述的是日出时红日喷簿而出，霞光万道的壮美景象。“金乌”是一种古代神话中的神鸟，为“太阳”的别称，而不是“月亮”的美称。
D项正确，“但愿人长久，千里共婵娟”出自苏轼的《水调歌头·明月几时有》， “婵娟”可指明月，是“月亮”的美称之一。
本题为选非题，故正确答案为C。
第8题: [单项选择]
合同一方当事人的法人合并后，原法定代表人签订的合同( )。A. 无效
B. 变更
C. 有效
D. 终止
参考答案:C
答案解析:[解析] P36五、当事人合并或分立后对合同效力的影响。在现实的市场经济活动中，经常由于•资产的优化或重组而产生法人的合并或分立，但不应影响合同的效力。
第9题:
[单选题]检验程序正确性的方法不包括( )方法。A.空运行
B.图形动态模拟
C.自动校正
D.试切削
参考答案:C
第10题: [单项选择]
对于采取72小时后计费的包月业务，系统在客户成功订购（）小时后发送扣费提醒短信，提示客户订购了XX业务，即将扣费。
A. 24；
B. 48；
C. 72；
D. 96。
参考答案:B
第11题:
[单选题]根据《中华人民共和国刑法》的规定，下列行为涉嫌诈骗银行贷款的是( )。A.某企业将价值100万元的厂房抵押给银行获取了70万元贷款，此后，该企业先后两次将该厂房抵押给其他银行获取相同数额的贷款
B.某企业由于资金周转困难，与银行协商延长还款期限
C.某企业以高利率向职工借款，用于公司经营
D.某企业与银行协商，企业缩短还款期限，提前还款，从银行取得相对较低的利率
参考答案:A
贷款诈骗罪，是指以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相的方法，诈骗银行或者其他金融机构的贷款，数额较大的行为。本罪客观方面表现为：①编造引进资金、项目等虚假理由；②使用虚假的经济合同；③使用虚假的证明文件；④使用虚假的产权证明作担保或超出抵押物价值重复担保；⑤以其他方法诈骗贷款。选项A的情形属于超出抵押物价值重复担保。
第12题: [判断题]
中央和地方共享税是指税收收入由中央和地方政府各享受一半的税收。参考答案:错
第13题:
[简答题]汽化：参考答案:物质吸热后从液态变为气态的过程。
第14题:
[单选题]拆除框架结构建筑，应按（ ）的顺序进行。建筑物的承重支柱及横梁，应待其所承担的结构全部拆除后方可拆除。
A.A.楼板、次梁、主梁、柱子
B.B.楼板、主梁、次梁、柱子
C.C.柱子、楼板、次梁、主梁
D.D.楼板、柱子、次梁、主梁
参考答案:A
第15题:
[多选题]根据岗位规范的具体内容,岗位规范的基本形式包括( )规范。A.管理岗位培训
B.生产岗位工作
C.管理岗位考核
D.生产岗位考核
E.生产岗位技能
参考答案:ACDE
第16题: [单项选择]
延长胃排空的药物为（）A. 氢氧化铝凝胶
B. 硫糖铝
C. 甲氧氯普胺
D. 胶体次枸橼酸铋
E. 普鲁苯辛
参考答案:E
第17题: [多项选择]
以“四苗”预防“六病”中的四苗是指（）A. 卡介苗
B. 百白破疫苗
C. 麻疹疫苗
D. 脊髓灰质炎疫苗
E. 乙肝疫苗
参考答案:A, B, C, D
第18题:
[判断题]汽车起重机行驶时，车上操作室禁止坐人。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
一般来说，夏普比率受非系统风险( )的影响。A. 同方向
B. 反方向
C. 方向不定
D. 以上皆不正确
参考答案:C
答案解析:[解析] 夏普指数考虑的是总风险，也就是系统风险和非系统风险之和的影响。由以上的结论可以推断，首先夏普比率受非系统风险的影响，其次，由于是总风险系统风险和非系统风险之和，所以影响的方向不定。故选C。`
第20题:
[单选题]铺贴水磨石板地面，其时间定额为0.143 工日／m2，那么产量定额是( )m2／工日。
A.6.99
B.6.4
C.7.82
D.4.5
参考答案:A
本题考查劳动定额的形式。
产量定额，就是在合理的劳动组织和合理使用材料的条件下，某种专业、某种技术等级的工人班组或个人在单位工日中所应完成的合格产品的数量。
其计算方法如下：1/0.143=6.99(m2／工日）
第21题:
[多选题]作业人员应具备必要的（）、（），且按工作性质，熟悉本规程的相关部分，并经考试合格。A.电气知识
B.理论知识
C.业务技能
D.实践经验
参考答案:AC
第22题: [单项选择]
下列叙述错误的是( )。A. 投资收益是企业对外进行股票、债券或其他投资活动中取得的收益
B. 采用“成本法”核算的企业，其审查要点包括：公司在未收回投资前，有无对“长期投资”账户的账面价值进行了调整；公司有无将收到的股利，不作当期投资收益处理
C. 投资收益仅包括企业在对外投资中分得的利润、股利和债券利息
D. 股票投资，一般采用成本法和权益法进行会计处理
参考答案:C
答案解析:[解析] 投资收益主要包括企业在对外投资中分得的利润、股利和债券利息，投资到期收回或者中途转让取得款项高于账面价值的差额，以及按照权益法核算的股票投资在被投资单位增加的净资产中所拥有的数额。
第23题:
[单选题]蓄电池室每组宜布置在单独的室内，如确有困难，应在每组蓄电池之间设耐火时间为大于（ ）h 的防火隔断
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
参考答案:D
DL 5027-2015电力设备典型消防规程
第24题:
[判断题]机车通过电分相时，不一定断电通过。A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[单选题] 当可燃气体或可燃液体蒸气的爆炸下限()时,动火分析可燃气体或可燃液体蒸气的含量()时,该部位可以进行动火。
A.≥10.%;﹥1.%
B.≥10.%;≤1.%
C.<10.%;﹥0.5.%
D.<10.%;≤0.5.%
参考答案:B
第26题:
[判断题]前探梁使用π型钢、9#工字钢或3寸钢管制作,长度不大于3.2m。A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [单项选择]
《锅炉大气污染物排放标准》（GB13271-2014）规定10MW热水燃煤锅炉烟囱最低允许高度为（）米。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 45
参考答案:C
第28题:
[判断题]自动喷水灭火系统配水管道应采用内外壁热镀锌钢管。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [多项选择]
法律对行政强制措施的（）作了规定的，行政法规和地方性法规不得作出扩大规定。A. 对象
B. 条件
C. 种类
D. 范围
参考答案:A, B, C
第30题: [单项选择]
人类能创造出“猪八戒”这一并不客观存在的文学形象，恰好说明了（）A. 心理是脑的功能
B. 心理是对客观现实的反映
C. 心理是极其复杂的
D. 心理是对客观现实主观能动的反映
E. 动物也有心理现象
参考答案:D
第31题: [单项选择]
按照LSI／NCCLS药物敏感性试验中的药物分组原则，不属于报告B组抗菌药物指征的为（）A. 多部位感染
B. 多种细菌感染
C. 特定的标本来源（如三代头孢菌素对脑脊液中的肠道杆菌）
D. 为流行病学调查目的向感染控制组报告
E. 治疗少见菌感染
参考答案:E
答案解析:2.此题重点考查NCCLS／CLSI药物敏感性试验中的药物分组的指征。NCCLS／CLSI药物敏感性试验将药物分为A、B、C、U、O组。其中B组包含一些临床上重要的，特别是针对医院内感染的药物，其他报
第32题:
[单选题]在库房内( )放置电视机,收看电视节目。A.可以
B.经过领导批准后可以
C.不可以
参考答案:C
第33题: [简答题]
2020年人口发展目标是什么？参考答案:
2020年人口发展目标：人口总量控制在14.6亿；人口素质大幅度提高；群众普遍享有较好的医疗保健服务，出生缺陷发生率明显降低，婴儿死亡率降到13‰以下，孕产妇死亡率降低到24／10万以下；基本普及高中教育，15岁以上人均受教育年限达10.5年以上；初步建立全方位、多层次的社会保障体系；基本消除绝对贫困；出生性别比趋于正常；人口城镇文化水平达到53％左右，城乡间、区域间差距扩大的趋势得到扭转；人居环境质量明显提高。
第34题:
[单选题]国家电网公司培训体系由(____)三部分组成。A.培训组织体系、培训资源体系、培训课程体系
B.培训组织体系、培训资源体系、培训管理与支持体系
C.培训组织体系、培训课程体系、培训管理与支持体系
D.培训组织体系、培训资源体系、培训管理与项目体系
参考答案:B
第35题:
[单选题]针对事故隐患的排查与治理工作,生产经营单位做法错误的是（ ）。A.指定专门机构负责本单位的安全生产隐患治理工作
B.随意检查本单位的安全生产状况
C.及时组织排查隐患，提出改进安全生产管理的建议
D.对发现或排查出的隐患，应当按照隐患分级判定指南，确定隐患等级，形成隐患清单
参考答案:B
第36题: [单项选择]
关于劳动力市场对员工福利制度的影响，正确的有（ ）:①劳动力市场状况会在一定程度上影响员工福利制度；②一般而言，劳动力市场供大于求会促进员工福利制度的发展；③一般而言，劳动力市场供大于求会抑制员工福利制度的发展；④员工福利制度与劳动力市场的流动性无关。
A. ①③④
B. ①②④
C. ②④
D. ①③
参考答案:D
第37题: [单项选择]
有眩晕、眼震、构音障碍、交叉性瘫痪的是（）A. 椎-基底动脉血栓形成
B. 大脑前动脉血栓形成
C. 大脑中动脉血栓形成
D. 蛛网膜下腔出血
E. 小脑出血
参考答案:A
第38题:
[单选题]带电体的工作电压越高，要求其间的空气距离（）。A.A、越大
B.B、越小
C.C、一样
D.D、无所谓
参考答案:A
