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[单选题]学生票可享受( )的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
A..客票、加快票和卧铺票
B.客票、加快票和空调票
C..硬座客票、加快票和空调票
D.硬座客票、加快票和卧铺票

参考答案:C

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第1题:[多选题]大型群众性活动的治安特点是（）。
A.参与人数众多，人员密集，易发群死群伤事故。
B.大型群众性活动影响力大，易成为恐怖犯罪分子袭击的重要目标。
C.大型群众性活动涉及地域之广，历史时间之长。
D.组织规模之大，参与人数之多呈逐年递增趋势，安全保卫工作难度之大。
参考答案:ABCD

第2题: [简答题]简述客户细分的概念、目的和步骤。
参考答案: 所谓客户细分，是指企业在明确的战略、业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供有针对性的产品、服务和营销模式，这是客户关系管理的基础。
客户细分的目的，就是要更精确地回答谁是我们的客户，客户到底有哪些实际需要，企业应该去吸引哪些客户，应该重点保持哪些客户，应该如何迎合重点客户的需求，哪些是企业的潜在客户，哪些客户的成长性最好，哪些客户最容易流失，哪些客户可以放弃等重要问题，进而企业才能用有限的资源和能力对不同的客户进行有针对性的营销，赢得、扩大并保持高价值的客户群，吸引和培养潜力较大的客户群，为企业未来的决策提供依据。
客户细分一般可分为五个步骤进行：第一步，客户特征细分；第二步，客户价值区间细分；第三步，客户共同需求细分；第四步，选择细分的聚类技术；第五步，评估细分结果。

第3题: [单项选择]在工程网络计划中，MT．作的最早开始时间为第16天，其持续时间为4天，该工作有三项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第22天、第23天、第25天，则M工作的自由时差为（）天。
A. 4
B. 2
C. 3
D. 5
参考答案:B

第4题:[判断题]( )油品在罐内储存过程中,因温度和气压的变化而使油罐发生小呼吸时,也是通过液压安全阀排气和吸气的｡
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题:[单选题]填用（）工作票时，不需要履行工作许可手续。
A.电力线路第一种
B.电力线路第二种
C.带电作业
D.电力电缆第一种工作票
参考答案:B

第6题: [单项选择]遥控无人机着陆时，关于顺风着陆描述正确的是（）
A. 下滑速度较大，舵面效用较强，在拉平过程中，拉杆动作应及时、适量，防止拉平高
B. 下滑速度较小，舵面效用较弱，在拉平过程中，拉杆动作应及时、适量，防止拉平低
C. 跟无风情况下一样，不需特别操作
参考答案:B

第7题:[单选题]以下不是常用安全电压的是（）。
A.6伏
B.36伏
C.30伏
D.24伏
参考答案:C

第8题:[单选题]一台额定电压为100伏，额定电流为10 A的用电设备接入220伏的电路中并能在额定工况下工作，可以（）。
A.A、串联一个12欧姆的电阻；
B.B、、串联一个20欧姆的电阻；
C.C、串联一个10欧姆的电阻；
参考答案:A

第9题: [简答题]与标准的国际收支平衡表比较，中国的国际收支平衡表有哪些特点？
参考答案: 目前我国的国际收支平衡表与国际货币基金组织制定的核算标准在内容、结构和方法等方面基本一致，但结合我国的实际核算基础和分析需要作了适当简化或变通处理。主要表现在：
（1）在表的主栏中，将“储备资产”从资本和金融项目中单列出来，这样，我国国际收支平衡表的金融项目所记录的内容仅限于除官方储备资产之外的对外金融交易。
（2）在表的主栏中，增列了一项“净误差与遗漏”。
（3）为便于观察和分析，在宾栏增添了一列“差额”（等于贷方减借方），用于说明本国在每一国际收支项目上收支相抵后的净额。

第10题:[判断题]低压一二次智能融合开关剩余电流（漏电）保护，剩余电流档位可在线整定，不具有重合闸功能。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题:[判断题]道路平面图识读要仔细阅读设计说明，确定图工程范围、设计标准和施工难度、重点。
A.正确
B.错误
参考答案:A
道路平面图识读：仔细阅读设计说明，确定图工程范围、设计标准和施工难度、重点。

第12题:[判断题]灭火救援现场使用通信导向绳时，绳索释放不宜太长，拐角转弯尽可能多。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题: [单项选择]工作持续时间，是对一项工作规定的从开始到完成的时间，其确定方法有经验估算、试验推算、按（）计算。
A. 定额标准
B. 施工进度
C. 图示排列
D. 计划标准
参考答案:A

第14题:[单选题]注册验资或增资验资账户应设定有效期限,应与企业名称预先核准通知书或证明文件中注明的有效期限一致,未注明的,应在( )个月以内。
A.1
B.2
C.3
D.6
参考答案:D

第15题:[多选题]（）选项属于消防实力信息。
A.消防站名称及属性
B.战斗员人数及车辆数量
C.车辆类型
D.起火面积
参考答案:ABC

第16题:[多选题]列强瓜分中国为什么破产 ( ) 。
A. 帝国主义之间的矛盾和相互制约
B. 中华民族不屈不挠的斗争
C. 帝国主义自动退出
D. 清朝政府的努力
参考答案:AB

第17题:[多选题]三相全控桥式整流电路电感性负载无续流管，控制角为( )时，输出出现负压
A.30度
B.45度
C.70度
D.80度
参考答案:CD

第18题:[判断题]绝缘子、套管的交流耐压试验是鉴定其绝缘强度最直接的方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[单选题]下列各项中属于软暴力具体表现的是? ①暴力、威胁色彩不明显； ②实施者有暴力威胁的可能性； ③会使人产生恐惧、恐慌； ④影响他人正常生产、生活、工作； ⑤通过谈判及滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势等手段实施
A.①②③
B.②④⑤
C.①②③④⑤
参考答案:C

第20题:[多选题]评价实施单位应当地开展服务质量评价。
A.独立
B.公正
C.客观
D.公平
参考答案:ABC
城市轨道交通服务质量评价管理办法第十条

第21题:[判断题]管型避雷器由产气管.内部间隙和外部间隙三部分组成。对
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题: [名词解释]外部公平
参考答案: 是指企业员工所获得的劳动报酬与劳动力市场价格水平相比较或者与同等行业、同等岗位的薪酬相比较是否感到公平。

第23题: [单项选择]与Web网站和Web页面密切相关的一个概念称“统一资源定位器”，它的英文缩写是______。
A. UPS
B. USB
C. ULR
D. URL
参考答案:D
答案解析:[知识点] 互联网的简单应用中的统一资源定位器 [评析] URL是统一资源定位器的缩写，URL是Web页的地址。通过使用正确的地址，浏览器能直接连接到 WWW的任何页上。

第24题:[单选题]用枕木垛支撑架修的大型养路机械时，枕木垛应搭成（），并用扒钉固定。
A.人字形
B.入字形
C.四边形
D.井字形
参考答案:D

第25题: [单项选择]1769年，瓦特在大量试验的基础上研制了第一台单动式蒸汽机，引发了第一次工业革命，同时由于技术具有（），让他成为一个富有的名人资本家
A. 创新性
B. 目的性
C. 综合性
D. 专利性
参考答案:D

第26题:[单选题]同步电动机转子励磁绕组的作用是通电后产生一个（）磁场。
A.A、脉动
B.B、交变
C.C、使极性不变但大小变化的
D.D、大小和极性都不变化的恒定
参考答案:D

第27题:[填空题]司机在调车作业中应时刻注意确认信号,没有信号(指令)不准动车,信号(指令)不清( )。
参考答案:立即停车J287

第28题:[填空题]race16
参考答案:略

第29题:[多选题] ( )、( )不准编挂关门车
A. 特快货物班列
B. 旅客列车
C. 军用列车
D. 货运列车
参考答案:AB

第30题:[单选题] BD035 正式营业前准备好为客人服务的各种( )。
A.饮料
B.酒水
C.用品
D.茶叶
参考答案:C

第31题:[单选题]动火执行人应具备有关部门颁发的（）。
A.许可证
B.工作证
C.资质证书
D.消防执法证书
参考答案:C

第32题:[判断题] ( )膜分离技术是传统的压缩、冷凝法、选择性渗透膜技术的结合。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题:[填空题]线路大.中修中对于扣件的验收标准规定,橡胶垫板.垫片及衬垫无缺少.损坏,歪斜者不得超过（）（）。
参考答案:8%|连续检查100头

第34题:[单选题]老年人麻醉期间给氧的最主要原因是
A.闭合气量增加
B.老年人呼吸功能减退
C.常患肺气肿
D.肺顺应性降低
E.多有心肌缺血
参考答案:A

第35题:[单选题] 工务机械车在沿线车站过夜时应以()信号灯光防护。
A.单面红色
B.单面黄色
C.双面红色
D.双面黄色
参考答案:C

第36题:[单选题]（）是导致无级调速机车柴油机转速失控的原因之一。
A.步进电动机驱动器保险烧断
B.测速发电机传动皮带松驰
C.主控器5．6号触头接触不良
参考答案:A

第37题:[单选题]行政复议期间，具体行政行为不停止执行，但是在_________情况下，可以停止执行。
A.申请人申请停止执行
B.当事人协商认为可以停止执行
C.法律规定停止执行
D.人民法院认为可以停止执行
参考答案:C

第38题:[单选题]在WINDOWS系统中，默认权限最高的用户组是
A.everyone
B.administrator
C.powerusers
D.root
参考答案:B

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