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[多项选择]某物流服务企业为提高经营业绩，进一步强化了方针目标管理。同时开展顾客关系管理(CRM)，进行顾客满意度测评，该企业设计了一套顾客满意度测评绩效指标体系。
在方针目标展开时，大家提出了不同见解，你认为正确的是( )。
A. 用目标来保证方针，用措施保证目标
B. 横向展开可用系统图，纵向展开应用矩阵图
C. 坚持用数据说话，目标值尽可能量化
D. 几个部门共同承担的目标，要按关联部门横向展开

参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 该题考查对方针目标展开具体内容知识点的理解和掌握。本题考查方针目标展开的方法，故ACD为正确答案。B是错项干扰，正确表述为“横向展开可用矩阵图，纵向展开应用系统图”。

（）

为进一步确认应做的检查是（）
A. 心包穿刺查心包积液性质
B. 胸部CT检查
C. 心导管检查
D. 血常规
E. 肿瘤标志物检测
参考答案:A

第8题:[简答题]二战期间，在北非战役中击败了隆美尔的是哪位著名的英国陆军将领？
参考答案:蒙哥马利

第9题:[多选题]房地产经纪机构给王某制定的贷款方案应该包含的要素有( )。
A.贷款额度
B.贷款期限
C.偿还方式
D.贷款人员
参考答案:ABC

第10题:[单选题]赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为( )。
A.保健因素
B.激励因素
C.政策因素
D.管理因素
参考答案:A

第11题: [单项选择]望阴户，若见肿块伴红、肿、热、痛、黄水多，多为（）
A. 以上均不对
B. 热毒
C. 肝经湿热
D. 虫蚀
E. 阴虚火炽
参考答案:B

第12题: [单项选择]标准溶液与待测组分按aA+bB=cC反应，在化学计量点时，待测组分B物质的量应为（）。
A. nB=abnA
B. nB=banA
C. nB=cbnncA
D. nB=cbnabncA
参考答案:B

第13题:[填空题]肝门静脉多由( )( ) ,经外踝后方,沿小腿后面上行,至腘窝下角外穿深筋膜,再经腓肠肌两头之间上行注入( );
参考答案:肠系上静脉|足背静脉弓|腘静脉

第14题: [单项选择]

女，18岁，一周前上感发热，胃纳不佳，时有恶心呕吐。近日下肢突然出现瘀点瘀斑，片状融合，稍高出皮肤，压之不褪色，尿常规：蛋白(++)。

该患者最有效的治疗应选择何种药物
A. 维生素C
B. 保泰松
C. 肾上腺皮质激素
D. 抗生素
E. 消炎痛
参考答案:C

第15题:[判断题]在并联电路中,由于流过各电阻的电流不一样,因此,各电阻的电压降也不一样。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第16题:[多选题]依据《烟草专卖法》的规定,烟草专卖行政主管部门可以查处下列哪种案件?( )
A.李某生产、销售假冒注册商标的卷烟
B.张某无烟草专卖零售许可证经营卷烟
C.李某无证运输收购的烟叶
D.某企业无烟草专卖生产企业许可证生产烟草制品
参考答案:CD

第17题: [单项选择]在POWERPOINT中，使用打印牟取暴利能可以进行的操作下面错误的是（）
A. 页眉页脚的添加
B. 颜色会读的调整
C. 幻灯片加框的处理
D. 页面亮度的调节
参考答案:D

第18题:[多选题]下列符合人民警察使用武器的情形包括（）
A.放火、决水、爆炸等严重危害公共安全的，抢夺、抢劫枪支弹药、爆炸、剧毒等危险物品，严重危害公共安全的；
B.聚众械斗、暴乱等严重破坏社会治安秩序，用其他方法不能制止的,可以使用武器；
C.破坏军事、通讯、交通、能源、防险等重要设施，足以对公共安全造成严重、紧迫危险的；
D.执行逮捕、拘留、看押、押解、审讯、拘传、强制传唤的；
参考答案:ABC

第19题: [单项选择]“晨僵”是哪个病证的特征性表现
A. 尪痹
B. 鹤膝风
C. 蝶疮流注
D. 虚劳
E. 颤证
参考答案:A

第20题:[多选题]多选题：未经值班员（行车）准许,严禁在车控室内（）。
A.拍照
B.复制文件
C.带走文件
D.擅自动用车控室设备
参考答案:ABCD

第21题:[单选题]根据《中华人民共和国农产品质量安全法》，（）负责农产品质量安全的监督管理工作。
A.国务院农业行政主管部门
B.省级以上人民政府农业行政主管部门
C.地级市以上人民政府农业行政主管部门
D.县级以上人民政府农业行政主管部门
参考答案:D
《中华人民共和国农产品质量安全法》第三条规定，县级以上人民政府农业行政主管部门负责农产品质量安全的监督管理工作；县级以上人民政府有关部门按照职责分工，负责农产品质量安全的有关工作。

第22题: [填空题]基地信号灯显示含义：红灯：禁止通过白灯：（）.
参考答案:允许调车

第23题: [单项选择]由β溶血性链球菌产生的扩散因子（）
A. M蛋白
B. 脂壁酸
C. 红疹毒素
D. 链激酶
E. 透明质酸酶
参考答案:D

第24题: [多项选择]专家评述“只要他符合相关要求和程序，就可参选”，说明公民有序的政治参与必须（）。
A. 在宪法和法律赋予的民主权利范围内
B. 通过正常的渠道和途径表达政治愿望和要求
C. 获得有关专家的认可，专家说可以才可以
D. 通过参选人大代表这一唯一途径
参考答案:A,B

第25题: [简答题]述评：九年制义务教育初中作文训练体系。
参考答案: 九年制义务教育初中作文训练体系是，根据初中学生作文能力发展的规律，把作文训练划分为3个阶段，15项内容，36个训练点。
（1）第一册为写作联系生活训练，3项内容，6个训练点；
（2）第二、三、四册为记叙、说明、议论三种文体的写作技巧训练，10项内容，22个训练点；
（3）第五、六册为应用写作训练，2项内容，8个训练点。

第26题:[单选题] 高度大于( )m的脚手架,宜采用“之”字形斜道。
A.2;
B.4;
C.6;
D.8;
参考答案:C

第27题:[判断题]调车色灯复示信号机显示一个月白色灯光——表示调车信号机在开放状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题: [单项选择]下列程序的运行结果是______。
main（　）
int a[6],i；
for(i=2;i＜6;i++)
a[i]=4*(i-2*(i＞3))%5；
printf("%2d",a[i])；

A. 2 3 2 3
B. 1 2 1 2
C. 3 2 3 2
D. 2 2 2 2
参考答案:C
答案解析:[分析]本题程序的功能是对数组元素赋值，难点是对表达式4*(i-2*(i＞3))%5的分析。

第29题:[单选题]下面哪个功能属于操作系统中的安全功能____。 ( )
A.控制用户的作业排序和运行
B.实现主机和外设的并行处理以及异常情况的处理
C.保护系统程序和作业,禁止不合要求的对程序和数据的访问
D. 对计算机用户访问系统和资源的情况进行记录
参考答案:C

第30题:[单选题] (单选题)早期霍乱死亡的主要原因是( )
A. 继发感染
B. 低钾血症
C. 急性肺水肿
D. 周围循环衰竭
E. 急性肾功能衰竭
参考答案:D

第31题:[单选题]下列不属于按债券发行主体进行分类的是（　　）。
A.政府债券
B.金融债券
C.公司债券
D.零息债券
参考答案:D
D项是按计息方式分类。按发行主体分类根据发行主体的不同，债券可分为政府债券、金融债券和公司债券三大类。

第32题: [多项选择]关于解热镇痛抗炎药的副作用，下列哪几项是正确的
A. 呼吸抑制
B. 胃肠道反应
C. 血液系统损害
D. 肝肾损害
E. 过敏反应
参考答案:B, C, D, E

第33题:[判断题]基本安全用具是指那些主要用来进一步加强基本安全用具绝缘强度的工具。()
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题:[单选题]社会学家默顿指出，那种未被预期和认识到的后果是（）。
A.潜功能
B.负功能
C.正功能
D.显功能
参考答案:A
社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果显而易见、容易被认识到，那么这种社会现象的功能就是显功能。

第35题: [简答题]某县烟草专卖局在走访调研市场发现，近段时期以来，卷烟市场无证经营现象有蔓延现象。为有效打击遏制这一势头，进一步维护好卷烟市场秩序。该局决定联合工商、公安等相关执法部门，开展一次全方位的联合执法行动。为了确保此次联合执法行动取得实效，该局制定了详实可行，便行操作的行动方案。联合行动方案的特点是什么？
参考答案:针对性、即时性、具体性和可选择性。

第36题:[单选题]在所有导致特高压工频过电压的运行状态中,引起工频过电压最高的是( )。
A.三相接地过电压
B.两相接地过电压
C.单相接地故障三相甩负荷过电压
D.单相重合闸过电压
参考答案:C

第37题:[多选题]电容器室(____)应对侧对角布置。
A.进风口
B.出风口
C.上风口
D.下风口
参考答案:AB

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