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[多选题]《国家电网供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线的工作内容为( )。
A.A:停电信息公告
B.B:电力故障报修
C.C:业务受理
D.D:用电信息查询、咨询
E.E:服务质量投诉

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题:[单选题]620.锅炉蒸发量的单位通常以()来表示。
A.t/h
B.t/s
C.kg/min
D.kg/s
参考答案:A
57

第2题:
[单选题]在铁路视觉信号中,红色表示( )。
A.减速
B.停车
C.按规定速度运行
D.后退
参考答案:B


第3题:
[单选题]客车同一转向架左右旁承间隙之和的运用限度为( )。
A.2~6mm
B.3~6mm
C.4~6mm
D.5~6mm
参考答案:A


第4题:
[单选题]党员领导干部违反有关规定,干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等活动的,造成不良影响的,情节严重的,给予( )处分。( )
A.严重警告
B.撤销党内职务
C.留党察看
D.开除党籍
参考答案:D


第5题:
[单选题]螺纹联接的类型有()种。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B


第6题:
[单选题]急性胰腺炎残余感染期最常见的并发症是:( )
A.胰性脑病
B.休克
C.全身细菌感染
D.营养不良,消化道瘘
参考答案:D


第7题: [简答题]
简答Bonczek三系统结构的优缺点。
参考答案: 优点:
(1)突出了问题处理系统的重要性。在设计和开发决策支持系统时,应该重点考虑决策问题的处理。
(1)明确了语言系统在人机交互中的作用。人机交互式是要通过语言系统来完成的。决策问题的形式化也要能够用语言系统来描述。
(3)统一了知识的看法。将数据、模型、规则看成是知识的不同表现形式。
缺点:
(1)忽略了数据库系统、模型库系统的相互关系,这对于开发决策支持系统是不利的。
(2)不适合与其他系统相区别。如对管理信息系统的区别,对专家系统的区别都不明显。

第8题:
[单选题] 对于()的待救者,救援人员应组织救援力量,快速到达作业点,实施救援。( )
A. 自杀倾向
B. 精神不正常
C. 债务纠纷人员
D. 高空作业人员
参考答案:D


第9题: [填空题]
高压继电器的波纹管室接于压缩机的(),以监视和控制排气压力。
参考答案:排气腔

第10题:
[单选题]是( )公司集体企业财产保险和人身意外保险工作的归口管理部门
A.国网财务部(资本运营中心)
B.国网产业部
C.跨区电网资产运营管理中心
D.专业部门
参考答案:B
《国家电网有限公司关于深化产融协同加强保险管理工作的意见》(国家电网财〔2019〕356号)

第11题:
[多选题]多选题凡能引起可燃物质燃烧的热能称为着火源,着火源类型有:()。
A.明火
B.电气火
C.雷电产生的火花
D.化学反应热
参考答案:ABCD


第12题:
[单选题]质量相等的两个质点,在相同的力的作用下,它们的速度和加速度( )。
A.都相等
B.都不相等
C.速度相等,加速度不相等
D.速度可能相等,也可能不相等,但加速度一定相等
参考答案:D
根据牛顿第二定律可知,当质量和作用力均相等时,两质点的加速度相等。由于运动的初始条件不一定相同,因此,速度不一定相等。

第13题:
[单选题]1970年,中国自行设计、制造的第一颗人造地球卫星“( )一号”,由“长征一号”运载火箭一次发射成功。
A.神州
B.嫦娥
C.新中国
D.东方红
参考答案:D


第14题:
[单选题]在事故抢险救援过程中,个人劳动防护用品是保护人身安全的重要手段。下列呼吸道防毒面具中,适用于毒性气体浓度高、缺氧的固定作业的个人劳动防护用品是( )
A.全面罩式防毒口罩
B.半面罩式防毒口罩
C.生氧式自救器
D.送风长管式防毒面具
参考答案:D


第15题:
[判断题]纳税服务部门制作印刷品、小视频等纳税服务宣传品,应严格按照财务管理规定履行审批手续。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]GYK目视行车模式按( )km/h限速值控制轨道车运行。
A.5
B.20
C.30
D.40
参考答案:B


第17题:
[单选题]肥大细胞膜上与IgEFc结合的受体是
A.FceRⅠ

B.FcsRⅢ

C.FccRⅡ

D.Fc7RⅡ

E.FcyRⅠ
参考答案:A


第18题:
[单选题]饭店客房价格仅包括房租,不含食品、饮料等其他费用的计价方式属于()。
A.美式计价饭店
B.欧式计价饭店
C.欧陆式计价饭店
D.百慕大式计价饭店
参考答案:B


第19题:
[判断题]列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。列车须按规定编定车次,上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]原发性肺癌整个疾病病程中约百分之多少的肺癌患者会发生脑转移:
A.20%
B.30%
C.50%
D.70%
参考答案:C


第21题: [单项选择]
武昌起义之后,广州地方商绅要求光复广东的请愿活动被两广总督张鸣歧驱散,革命党则暗杀满族将军并组织民军向广州进发,广州商绅再集会选举张鸣歧为新政府都督,不料张鸣歧已逃出广州。广东光复的过程说明()
A. 商绅斗争目标不同于革命党人
B. 革命党暴力活动得到了商绅支持
C. 当时封建统治的支柱是商绅阶层
D. 各阶层在反清的方式上不尽相同
参考答案:D
答案解析:

本题主要考查学生准确解读材料信息的能力。由材料“武昌起义之后……广州地方商绅……革命党……广

第22题:
[单选题]各单位要按照( )的原则,对外委迁改工程实行资金计划和支付管理。
A.以收定支,收支平衡
B.限额支付,盈亏平衡
C.限额支付,收支平衡
D.严格支付,盈亏平衡
参考答案:A


第23题: [单项选择]
被称为工会运动“基石”的是()
A. 罢工
B. 关闭工厂
C. 集体谈判制度
D. 法律协调
参考答案:C

第24题: [多项选择]
在危机或灾难出现时公共关系方面大体有三大方面的任务,即()。
A. 预防
B. 准备
C. 供应
D. 封锁
E. 组织
参考答案:A, B, C

第25题: [单项选择]
何首乌的炮制方法是( )
A. 清蒸
B. 清炒
C. 加辅料蒸
D. 加辅料炖
E. 清炖
参考答案:D

第26题:
[单选题]为了促进迁移,教师注重提高学生的知识概括化水平,依据的迁移理论是( )
A.形式训练说
B.共同要素说
C.关系转换说
D.认知结构迁移论
参考答案:D
认知结构迁移论认为认知结构的可利用性高、概括程度高、稳定性强,就越能促进对新知识的学习。

第27题:
[判断题]产生“钓鱼”的原因,主要是提钩点掌握不当,错过了提钩时机。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]防护栏杆在上下横杆和立杆任何处,均能承受任何方向的最小 800N 外力作用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]用指针式万用表测量电阻时,选择量程时,要先选大的,后选小的,尽量使被测值接近于量程。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]以下关于2、3号线命令栏的说法不正确的是( )。
A. 进行信号控制操作时,需要在生成命令后点击执行按钮方能将命令发送给联锁系统
B. 点击执行按钮后,如发现发送命令为误操作时,可点击清空按钮取消发送的命令
C. 点击执行按钮的操作,可以使用回车键代替
D. 命令栏中可以人工输入命令
参考答案:B


第31题:
[多选题]当发生下列哪些风险事件时将及时向客户发出短信、电话或书面风险警示:
A.代理客户交易或资金出现异常
B.代理客户交易资金增多
C.代理客户涉嫌违规、违约
D.代理客户涉及询问
参考答案:AC


第32题: [单项选择]
当发现有人可能正在吸毒或实施涉及毒品的违法犯罪行为时,应该()
A. 尽快离开,确保安全情况下报警
B. 事不关己
C. 好奇上前去看个究竟
参考答案:A

第33题: [多项选择]
五力模型中新进入者的威胁大小取决于进入壁垒的高度,决定进入壁垒高度的主要因素有( )。
A. 产品差异
B. 转换成本
C. 客户忠诚度
D. 销售渠道的使用权
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 决定进入壁垒高度的主要因素有以下几个方面:(1) 规模经济;(2) 客户忠诚度; (3) 资本金投入;(4) 转换成本;(5) 对销售渠道的使用权;(6) 政府政策;(7)现有产品的成本优势

第34题: [单项选择]
下列关于中药调剂工作制度的叙述,错误的是()
A. 处方日期超过2日的应请处方医师重新签字方可调配
B. 审方人员无权修改医师处方
C. 计价时应使用黑色或蓝色钢笔、圆珠笔
D. 调配人员对所调配的饮片质量负有监督的责任
E. 一张处方不宜两人共同调配
参考答案:A

第35题:
[单选题] 题目:属于等渗电解质溶液的是
A.5.%氯化钠
B.20. %甘露醇
C.11.%乳酸钠
D.5.%葡萄糖氯化钠
E.5.%碳酸氢钠
参考答案:D


第36题:
[判断题]携带枪支饮酒、酒后驾驶机动车,造成严重后果的,给予开除处分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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