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[多项选择]符合下列哪种情形的客户投诉,界定为重大投诉()。
A. 国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件
B. 地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
C. 省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件
D. 《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的六级质量事件

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题:[单选题]转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车,(),请为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。
A.进入车站、列车前
B.检票进站前
C.进入车站、列车后
D.检票进站后
参考答案:A


第2题: [单项选择]
一患者戴用全口义齿,主诉经常咬舌,无其他不适,检查发现,两侧后牙面低,排列偏舌侧。最好处理
A. 自凝树脂加高旧义齿面
B. 调下后牙舌尖
C. 调下后牙舌面
D. 磨低上后牙舌尖
E. 重做,矫正后牙位置
参考答案:E

第3题:
[单选题]JIT 生产方式的中,质量检验人员的任务是()。
A.发现不合格品
B.检出不合格品
C.减少不合格品
D.防止不合格品
参考答案:D


第4题: [单项选择]
《工程咨询服务协议书试行本》B部分专用条件中,对8类工程咨询服务提出了 ( )。
A. 质量目标要求
B. 成本目标要求
C. 质量等级要求
D. 安全目标要求
参考答案:A

第5题: [单项选择]
下列犯罪中,只能由国家机关工作人员构成的是()。
A. 非法拘禁罪
B. 招摇撞骗罪
C. 玩忽职守罪
D. 故意泄露国家秘密罪
参考答案:C
答案解析:

[解析] 故意泄露国家秘密罪的主体是一般主体。



第6题:
[填空题] 电感滤波器利用电感的( )不能突变的特性来实现滤波。
参考答案:电流


第7题:
[单选题]A施工单位作业人员在杆上高空业完后,发现同杆架设的10kV另一回路上有漂浮物,就顺手使用绝缘操作杆进行处理,在移位过程中,距离另一回带电线路引线不足0.5米,发生了人身触电事件,现场发现另一回实际为带电线路,现场未任何标示。工作人员和工器具与邻近或交叉的10kV带电线路的安全距离是( )。
A.0.5m
B.0.7m
C.1m
D.1.5m
参考答案:C


第8题:
[单选题]国家铁路、地方铁路参加国际联运,必须经( )批准。
A.国务院
B.铁道部
C.省政府
D.铁路局
参考答案:A


第9题:
[单选题]在Word2007中,如果通过'Office按钮'打开的菜单上单击'转换'命令,会发生什么情况()?
A.Word将现有的文件升级到新文件格式,并将该文件从'document.doc'重命名为'Upgradedocument.doc'
B.Word将现有文件升级到新文件格式,并将打开在Word新版本中可用的新功能
C.Word将限制其功能以便与文档的文件格式兼容
D.Word将以安全、只读状态打开文档,以便您用新文件格式查看
参考答案:B


第10题: [单项选择]
某患者表现为:一侧眼球不能内收和外展,对侧眼球不能内收只能外展,外展时有眼震,但两眼球的聚合功能正常。属下列哪个综合征()
A. Weber综合征
B. Foville综合征
C. Parinaud综合征
D. 一个半综合征
E. Millard-Gubler综合征
参考答案:D

第11题:
[多选题] 程某因违反治安管理被公安机关处以1500元罚款超过缴纳期限后程某仍拒不缴纳罚款根据《治安管理处罚法》和《行政处罚法》的规定公安机关可以()
A. 改处拘留罚款仍须执行
B. 逾期1日加处45元罚款
C. 将依法扣押的财产拍卖抵缴罚款
D. 申请人民法院强制执行
参考答案:BCD


第12题: [单项选择]
某监理合同中,出现了“需遵守××市地方性标准《建设工程监理规程》”的约定,该约定应写在( )中。
A. 建设工程委托监理合同
B. 中标函
C. 建设工程委托监理合同标准条件
D. 建设工程委托监理合同专用条件
参考答案:D

第13题:
[判断题]当电气装置或设备发生火灾或引燃附近可燃物时,首先要切断电源。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题]抓基层建设是各级( )的共同责任。
A.党委
B.首长
C.基层
D.机关
参考答案:ABD


第15题:
[多选题]下列影响发达国家的女性,尤其是已婚女性的劳动力参与率稳定上升总体趋势的有 ()。
A.女性的相对工资下降
B.女性的劳动力市场工作偏好发生变化
C.出生率下降
D.离婚率下降
E.工作机会增加
参考答案:BCE
本题考査生命周期中的劳动力供给。发达国家的女性,尤其是已婚女性的劳动力参与率稳定上升相关的因素主要包括女性的相对工资率上升、女性的劳动力市场工作偏好和态度发生改变、家庭生产活动的生产率提高、出生率的下降、离婚率的上升和工作机会的增加。

第16题:
[单选题]对于狂犬病人应实行哪种隔离
A.严格隔离
B.消化道隔离
C.血液体液隔离
D.呼吸道隔离
E.接触隔离
参考答案:E


第17题:
[单选题]患者女性,宫内妊娠39周,规律宫缩13小时,阴道流水6小时,急诊入院,查体:宫高35cm,腹围90cm,宫缩25秒/4分钟,LOA.胎心158次/分钟,O+1,宫口开全1小时,宫缩时,骨盆外测量骶耻外径18.5cm,坐骨结节间径7.5cm,后矢状径6.5cm。下列处理正确的是()
A.等待自然分娩
B.静滴缩宫素
C.胎头吸引术
D.产钳术
E.剖宫产
参考答案:E


第18题: [多项选择]
分体式油气分离器由()组成。
A. 高压腔
B. 低压腔
C. 常压腔
D. 波纹管
参考答案:A, B, C

第19题: [单项选择]

生物质能是指太阳能以化学能形式贮存在生物质中的能量形式。
根据上述定义,下列不属于生物质能的是()。


A. 利用动物脂肪作快艇燃料
B. 利用纤维素废料生产酒精
C. 利用动物粪便制造燃料
D. 利用太阳能集热器发电
参考答案:D
答案解析:

[解析] 本题要求选出“不属于”生物质能的一项。定义中指出,太阳能以“化学能形式”贮存在“生物质中”,而太阳能集热器

第20题:
[判断题]《细则》规定:在含H2S地区作业的相关人员必须进行相应的H2S防护培训。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,接班时要求对BI进行检查,对袜子的要求是穿着()。
A. 白色
B. 黑色
C. 深色
D. 随意
参考答案:B

第22题:
[简答题]什么是消弧线圈的过补偿?
参考答案:答:中性点装设消弧线圈后,补偿后的电流大于电容电流,或者说补偿的感抗小于线路容抗,电网以过补偿方式运行。


第23题:
[单选题]手持金属工具触及运行中的刀开关的动触刀的电击是()电击。
A.间接接触
B.直接接触
C.感应电
D.跨步电压
参考答案:B


第24题:
[单选题]社会主义现代化的根本要求是(  )。
A.物质富足
B.精神富有
C.共同富裕
D.物质富足、精神富有
参考答案:D


第25题:[判断题][T]BAA17 5 2 2
在钻井平台上,发出一长三短并重复三次的警报表示弃井、人员全部撤离信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]使用标记衬片测量单侧瞳距后,将标记完( )的镜架置于渐进镜测量卡上,注意鼻梁的中心对准测量卡的中心(斜线指标的两侧对称),然后由中央的水平刻度线读出左右眼的单侧瞳距。
A.瞳孔直径
B.瞳孔反光点
C.角膜上缘
D.角膜下缘
参考答案:B


第27题:
[单选题]20kV系统空气净距:户外相对地不小于( )。
A.125mm
B.180mm
C.200mm
D.300mm
参考答案:D


第28题:
[多选题]天窗结束前30分钟( )与( )确认能否正点开通,并每10分钟提示确认一次。
A.驻站联络员
B.现场防护员
C.施工负责人
D.跟班干部
参考答案:AC


第29题:
[单选题]( )车钩主要使用在客车上,采用下作用式解钩装置。
A.13号
B.18号
C.15号
D.2号
参考答案:C


第30题:
[判断题]存款证明以账户当前可用余额为限,分为时点证明和时段证明;
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]乘客所持单程票损坏须在客服中心以现金形式支付单程票成本2元,同时支付最高单程票价。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]吗啡可用于治疗
A. 急性锐痛
B. 心源性哮喘
C. 慢性消耗性腹泻
D. 复合麻醉
E. 支气管哮喘
参考答案:ABCD


第33题: [单项选择]
下列关于发文机关标志的说法中,错误的是______。
A. 发文机关标志一般由发文机关全称或规范化简称加“文件”二字组成,也可以不加
B. 函的发文机关标志使用发文机关全称加“函”字组成
C. 命令(令)的发文机关标志由发文机关全称加“命令”或“令”字组成
D. 纪要标志由“×××××纪要”组成
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题测查分析解决问题(公文格式)能力。根据《党政机关公文格式》规定,由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成,也可以使用发文机关全称或者规范化简称。信函格式只标发文机关全称或规范化简称,命令(令)为发文机关全称加“命令”或“令”,纪要标志由“×××××纪要”组成。故选B。

第34题: [单项选择]
支气管哮喘气道阻塞不可逆的原因是()
A. 黏液栓形成
B. 支气管黏膜水肿
C. 微小血管渗漏
D. 支气管痉挛
E. 气道壁重建
参考答案:E

第35题:
[单选题]中国历史上第一部具有资产阶级共和国宪法性质的法典是 ____
A. 《钦定宪法大纲》
B.《中华民国临时约法》
C.《中华民国约法》
D.《资政新篇》
参考答案:B


第36题:
[多选题]下列关于《安全生产法》适用范围的说法,不正确的是___。
A.个体生产经营活动不适用《安全生产法》
B.民营企业安全生产不适用《安全生产法》
C.外商独资企业安全另有规定的,适用其规定
D.铁路交通安全另有规定的,适用其规定
参考答案:ABC


第37题:
[多选题]机械传动的主要形式有( ) 。
A.齿轮传动
B.带传动
C.链传动
参考答案:ABC


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