第1题:
[单选题]完井工程是指从井孔（ ）后到交井前的作业。
A.完钻
B.中完
C.开钻前
D.二开前
参考答案:A
完井工程是指从井孔完钻后到交井前的作业。
第2题: [单项选择]
出生后1天、1个月、6个月时接种的疫苗是A. 卡介苗
B. 麻疹疫苗
C. 白喉疫苗
D. 乙肝疫苗
E. 流感疫苗
参考答案:D
第3题:
[单选题]照护人员在为老年人取半卧位进食时，一般将老年人床头摇起，抬高至与床具水平面成（ ）C-B-2
A. 20°~30°
B. 30°~40°
C. 30°~45°
D. 40°~50°
E. 30°~50°
参考答案:C
第4题: [填空题]
变压器正常运行时允许在一定范围内过负荷运行。对室外变压器过负荷的总值不得超过（）；对室内变压器过负荷的总值不得超过（）。
参考答案:30%；20%
第5题:
[单选题]处理掘进巷道火灾时，( )的控制是关键。A.局部通风机
B.主要通风机
C.火势
参考答案:A
第6题:
[单选题]以下哪个不是OMC采用的开放式工业标准技术？()A.JAVA
B.SQL
C.SYBASE
D.JBOSS
参考答案:C
第7题:
[单选题]无缝线路长轨条的（ ）可以设置在曲线上。A.伸缩区
B.缓冲区
C.伸缩区和缓冲区
D.固定区
参考答案:D
第8题:
[单选题]建设投资可分为静态投资和动态投资，下列选项中属于动态投资的是（）。A. 建筑安装工程费
B. 设备及工器具购置费
C. 基本预备费
D. 涨价预备费
参考答案:D
第9题: [判断题]
全球环保产业的市场规模近年来总体呈增长态势。参考答案:对
答案解析:
据统计，全球环保产业的市场规模已从1992年的2500亿美元增至2011年的6000亿美元，年均增长率8%，远远超过全球经济增长率，成为各个国家十分重视的“朝阳产业&rdquo
第10题:[判断题]胸外心脏按压训练的方法是双手掌根重叠,十指相扣,掌心翘起,手指离开胸壁,上半身前倾,双臂伸直,垂直向下用力、有节奏地按压40次,下压深度(成人)4~5cm,按压频率120次/分钟,按压与放松的时间相等。( )(难)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[单选题]【2017电力安全工作规程习题（线路部分）单选题】80.白天工作间断时，工作地点的 （ ） 仍保留不动。
A. 操作接地线
B. 工作接地线
C. 全部接地线
D. 安全警示牌
参考答案:C
第12题: [单项选择]冲压空气进气道只有在压差低于多少时才打开（）
A. 0.8psi
B. 1psi
C. 1.1psi
参考答案:B
第13题:[判断题]AEM002413
道岔导曲线支距是指道岔直股钢轨工作边按垂直方向量到导曲线上股钢轨非工作边之间的距离。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[多选题]发生铁路交通事故，Ⅲ级应急响应由（ ）负责启动：应急指挥地点设在铁路局应急救援（ ）。
A.铁路局
B.铁路总公司
C.指挥处
D.指挥中心
参考答案:AD
第15题:[单选题]商业银行应建立（ ），鼓励员工举报违法、违反职业操守或可疑行为，并充分保护举报人。
A.保护举报制度
B.诚信举报制度
C.奖励举报制度
D.风险举报制度
参考答案:B
第16题:[判断题]排烟口的设置宜使烟流方向与人员疏散方向相反,排烟口与附近安全出口相邻边缘之间的水平距离不应小于1.5m。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题]特种作业人员要经业务主管部门培训和考核才能上岗作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[单选题]体力活动的意义不包括() 查看解析
A.保持体重
B.降低胆固醇水平
C.缓解高血压
D.增快心率
E.降低患糖尿病危险性
参考答案:D
第二章健康风险评估中健康危险因素的内容。
第19题: [判断题]根据《安全生产法》的规定，不是安全生产法律关系的主体不承担安全生产责任。
参考答案:对
第20题: [简答题]简述FDMA、TDMA、CDMA的特点。
参考答案:
频分多址FDMA：按频道划分用户，频带独享，时间共享。时分多址TDMA：按时隙划分用户，时隙独享，频率共享。码分多址CDMA：按码型划分用户，时隙，频率共享。
第21题:[单选题]变阻器的电阻丝一般是熔点(),电阻大的镍铬合金。
A.低
B.高
C.极低
D.可变
参考答案:B
第22题: [判断题]配制冷底子油，如果加快挥发性溶剂，沥青温度应不超过140℃；如加入慢挥发性溶剂，温度应不超过110℃。
参考答案:错
第23题:[单选题]长征是历史纪录上的第一次，长征是宣言书，长征是_____，长征是播种机。( )
A.突击队
B.练兵场
C.主力军
D.宣传队
参考答案:D
第24题: [简答题]
某乡村饭店由于老板热情、菜肴爽口、价格公道实惠而颇受附近村庄客户的好评。可是近年来由于高速铁路的施工，给饭店带来了相当一部分新顾客。饭店顾客走后，店老板发现，每位顾客的饭碗里都剩下了相当量的饭。而对于产生该问题的原因，店老板却不得其解。于是，在一次顾客吃完临走时，店老板对于自己的疑惑询问了顾客，原来是老板给的量太多而又没有小份缘故。针对该情况，店老板立刻决定采购一批新餐具，并且把饭菜价格进行了适当调整，这下顾客笑了，老板也乐了。
请结合所学知识分析：在面对不同的客户需求时，优质客户服务的标准有哪些？
参考答案:
（1）对客户表示热情、尊重和关注。优质的客户服务人员能够始终如一地对客户表示热情、尊重与关注。（2）帮助客户解决问题。该案例中客户由于无奈会造成很严重的浪费，因此店老板就帮助其解决饭菜剩余的问题。
（3）迅速响应客户需求。问题解决的快慢会给客户带来天壤之别的感受。
（4）始终以客户为中心。始终以客户为中心不能只是一句口号，或者是贴在墙上的服务宗旨，而应该是一种行动。
（5）持续提高优质服务。持续提供优质服务能够逐步形成自己的竞争优势，而且这些优势是其他企业难以模仿的。
（6）设身处地为客户着想。站在顾客的角度思考问题，理解客户的观点，知道客户需要什么，才能提供优质的客户服务。
（7）提供个性化服务，现今客户需要的是一种个性化的服务，客户总希望自己得到特殊的对待。只有提供不同凡响的个性化、快速响应和超值的服务，才能令客户欣喜并留下深刻印象。
第25题:
[单选题]A—B区间上行经查定,纯运行时分为10min,t起=3min,t起=1min,该区间上行起通运行时分为( )。
A.10min
B.11min
C.12min
D.13min
参考答案:D
第26题: [判断题]
使用《产品说明书》分析产品时，不需要明确产品的办理流程及风险点。参考答案:错
第27题: [单项选择]
男，58岁，2型糖尿病，因大叶性肺炎，发生糖尿病酮症酸中毒昏迷，为主的治疗是（）A. 补充液体和电解质，积极纠正酸中毒
B. 小剂量胰岛素治疗，积极纠正酸中毒
C. 小剂量胰岛素治疗，补充液体和平衡电解质
D. 小剂量胰岛素，中枢兴奋剂
E. 积极纠正酸中毒，中枢兴奋剂
参考答案:C
第28题:
[单选题] 尸体在火场勘查中的证明作用,表述错误的是( ).A.证明火灾性质
B.证明火灾损失
C.证明起火部位、起火点
D.证明时间
参考答案:B
第29题: [单项选择]
《走西口》是哪个地方的民歌？（）A. 陕西
B. 京津
C. 内蒙古
D. 新疆
参考答案:A
第30题:
[判断题]各类值班（值日）人员应当佩带值班（值日）臂章。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]
工程造价的动态性是指( )。A. 工程造价的确定要考虑时间价值因素
B. 许多影响工程造价的因素经常发生变化，导致工程造价的变动
C. 每一项工程因时间、地点的不同决定了工程造价的差异
D. 工程造价在建设程序的不同阶段逐步深化，逐渐接近实际造价
参考答案:B
第32题: [单项选择]
资产管理理论认为商业银行经营管理的重点是( )。A. 资产业务
B. 投资业务
C. 咨询业务
D. 风险管理
参考答案:A
第33题: [多项选择]
建设工程健康安全与环境管理的复杂性是由( )决定的。A. 生产人员的流动作业
B. 工具和设备的交叉和流动作业
C. 较多的外部环境影响因素
D. 地理条件和地域资源的影响
E. 设备、材料质量的影响
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 1Z205010建设工程职业健康安全与环境管理的目的、任务和特点。
第34题:
[单选题].电力系统的电抗是因导线中通过()而使导线周围产生交变磁场所引起的。A.直流电流
B. 交流电流
C.雷击电流
D. 内过电压电流
参考答案:B
第35题:
[判断题]施工单位应当按照规定对危大工程进行施工监测和安全巡视，发现危及人身安全的紧急情况，应当立即向上级报告。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [单项选择]
甲省乙市丙县的A药品生产企业未经审查批准在丙县电视台发布虚假广告，有关机关按照行政程序对其进行处罚。应对A的虚假广告行为做出行政处罚的机关是（）。
A. 甲省药品监督管理部门
B. 甲省工商行政管理部门
C. 乙市药品监督管理部门
D. 乙市工商行政管理部门
E. 丙县药品监督管理部门
参考答案:E
答案解析:
药品广告审查监管部门职责。《药品广告审查办法》第二十六条：县级以上药品监督管理部门应当对审查批准的药品广告发布情况进行检测检查。第二十八条：广告监督管理机关在查处违法药品广告案件中，涉及到
第37题:[单选题]由于无线通信过程中信号强度太弱、错误率较高，无线客户端切换到其它无线AP的信道，这个过程称为（）。
A.关联
B.重关联
C.漫游
D.负载平衡
参考答案:C
第38题:[判断题]OTT支持业务形态包括：直播、点播、时移和回看
A.正确
B.错误
参考答案:B
