第1题: [多项选择]
甲因涉嫌贪污罪而被人民检察院立案侦查,后被取保候审。甲在取保候审期间严重违反有关规定,人民检察院认为需要变更为逮捕措施。对此,正确的做法是( )。
A. 由人民检察院决定逮捕
B. 由公安机关决定逮捕
C. 由人民检察院执行逮捕
D. 由公安机关执行逮捕
参考答案:A,D
第2题:
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理,但不能超过无票人员的到站。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]
环保部门在海洋建设项目管理方面具有()权。A. 执法监督
B. 执法
C. 监督
D. 管理
参考答案:C
第4题:
[单选题]测试区域内无线信号场强为-35dbm,周围无线信号较少,测试终端为某品牌最新款旗舰级手机,但测试下载速率只有实际带宽的40%,多次测速排除测试服务器问题后,此时推测最可能影响测速的问题是以下哪个选项?
A.测试终端性能差
B.网络带宽慢
C.组网设备性能差
D.干扰信号多
参考答案:C
第5题:
[单选题]电阻电路中,电流与电源电压成(),与电阻成()A.正比、正比
B.正比、反比
C.反比、正比
D.反比、反比
参考答案:B
第6题:
[单选题]亚基解聚时A.一级结构破坏
B.二级结构破坏
C.三级结构破坏
D.四级结构破坏
E.空间结构破坏
参考答案:D
蛋白质四级结构指蛋白质分子中各亚基的空间排布 及亚基接触部位的布局和相互作用,故亚基解聚时其四级结构被破坏,应选D。
第7题:
[单选题]《铁路技术管理规程》规定,线路坡度超长(),长度为2km及以上时,该线路属千长大坡道。A.6‰
B.12‰
C.15‰
D.20‰
参考答案:D
第8题:
[单选题]根据《民用航空安全检查工作手册》第49条,( )岗位职责包括:宣传、解释民航安检工作相关法律、法规、规章和政策,接受民航安检工作有关法律、法规、规章和政策咨询。
A.验证检查
B.人身检查
C.开(箱)包检查
D.维序检查
参考答案:D
第9题:
[多选题]转身快速出枪的动作要点为( )。(1.0分)A.迅速转身,一步到位
B.拉开距离,后退迅速
C.判别目标,快速出枪
D.确认状态,准备射击
参考答案:ACD
第10题:
[判断题]TVM内部拾获或清出现金,“交款人”和“收款人”不能是同一人。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
5个月婴儿,双胎之小,面色苍白3个月,呈加重趋势,食欲减退。平时易感冒,出生后以人工喂养,未加辅食。体检:发育、营养差,皮肤、黏膜苍白,心前区有1级收缩期杂音,肝肋下3cm,脾肋下1cm。血常规:血红蛋白55g/L,红细胞数3.0×10
12/L,白细胞、血小板及网织红细胞均正常。患儿最可能的诊断是()
A. 生理性贫血
B. 婴儿感染性贫血
C. 营养性混合性贫血
D. 营养性缺铁性贫血
E. 营养性巨幼细胞贫血
参考答案:D
第12题:
[单选题]( )是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。A.职业道德
B.家庭美德
C.社会公德
D.集体主义
参考答案:C
第13题:
[单选题]用蜂音法探测地下电缆径路时,探头与探杆成( )度A.0
B.45
C.90
D.120
参考答案:C
第14题: [单项选择]
工程咨询方法具有( )的特点。A. 多样性
B. 统一性
C. 普遍性
D. 全局性
参考答案:A
答案解析:工程咨询方法具有多样性的特点。
第15题:
[单选题] 安全生产管理人员安全资格培训时间不得少于()学时;每年再培训的时间不得少于()学时。
A.100,40
B.24,8
C.48,16
参考答案:C
第16题: [简答题]
预警客户的处理原则(危机处理原则)。参考答案:
一般而言,危机处理是指当企业面对与社会大众或顾客有关的重大事故,在处理这些重大事故时所采取的态度和过程。企业的危机处理基本上是一场企业形象保卫战。企业形象的塑造,一靠平时所下的功夫,二靠危机的及时处理。在大多数情况下,企业面对危机所采取的处理方式,对企业形象有着更为重要而深远的影响。换言之,企业在面对危机时所采取的不同的态度和方法,对塑造良好的企业形象将会产生“差之毫厘,谬以千里”的效果。那么在处理预警客户时,应该有遵从哪些原则呢?根据相关的资料,对于预警客户的情况处理应该遵守“5S”原则,即真诚沟通原则(SINCERITY)、速度第一原则(SPEED)、系统运行原则(SYSTEM)、承担责任原则(SHOULDER)、权威证实原则(STANDARD)。
真诚沟通的原则是处理事故的第一要素,必须以真诚的心态来面对客户。尤其是在预警发生后客户的心态和心情都有了很大程度的伤害,态度难免急躁,我司的人员一定要充满耐心,真诚沟通。所有的问题都是要通过有效的沟通来解决的。
速度原则是指要在第一时间了解客户的事故处理要求,并第一时间将问题反馈到相关领导处,得到处理结论后,要尽力与客户进行沟通,第一时间解决客户的问题。客户的不满意的主要原因很多情况下并不是由于事故本身,而是由于事故发生后,我司的反应速度滞后,不能及时的解决问题所导致的。所以,处理预警客户的情况,速度是第一的。必须在第一时间拿出解决方案,给出解决问题的意见和态度。
系统运行原则是指任何事情的发生都是一系列的,想要对事故进行整改有效的改善客户服务能力是一个系统工程。必须与业务部门、监察部门等进行协调,针对服务事故预警拿出整改方案,避免类似的事件再次发生。
承担责任原则包括二方面,一方面,属于我公司的操作不当导致的服务事故,相关责任应该有我公司来进行赔偿,而不是一味的找借口,拖拉。另一方面,对于事故的责任人,也应该给予一定的处罚,以引起相关人员的警醒。
权威认证原则是指在我司的事故处理人员的结果受到客户的疑问时,应该由相关的领导来与客户进行沟通和确认。让客户感觉到我公司处理事故态度的同时,也让客户感觉到自己受到了重视。同时,通过有关的权威机构的书面文件来证实事件的处理原则和结果,更容易被客户所接受。比如宅急送的限额赔偿,如果能够引用航空、铁路或者相关的部门的文件来给予说明,则更容易被客户所认可。
总之,当企业面对危机时,应该以社会公众和消费者利益为重,迅速作出适当反应,及时采取补救措施,并主动的、有意识的以该事件为契机,变坏事为好事,因势利导,借题发挥。不但可以恢复企业的信誉,而且可以扩大企业的知名度和美誉度。正如人们所说的:一个优秀的企业越是在危机的时刻,越能显示出它的综合实力和整体素质。一个成熟的、健康的企业与其他企业的区别就在于此。
第17题: [单项选择]
同步器有常压式、惯性式、自行增力式等种类,目前广泛采用的是()。A. 常压式
B. 惯性式
C. 自行增力式
D. 锁环式
参考答案:B
第18题:
[单选题]社会行为有利于动物群体的生存,下列动物具有社会行为的是A.鼠妇
B.蜜蜂
C.青蛙
D.家蚕
参考答案:B
第19题:
[简答题]应急撤离区域.发生硫化氢________时,人员应进行撤离的区域。参考答案:泄露
第20题:
[判断题]Wi-Fi是WirelessFidelity的缩写,它遵循IEEE制定的802.11x系列标准。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[多选题]运行中柴油机突然停机属于电器方面的原因为( )。A.DLS故障
B.总控15DZ跳开
C.燃油泵不工作
D.1-2YJ故障
E.CS不动作
参考答案:ABCD
[内燃机车副司机-简单-多选题]
第22题:
[多选题]简述无损检测的特点:()。A.不破环被检对象;
可实现100%的检验
B.发现缺陷并作出评价,从而评定被检对象的质量
C.可对缺陷形成原因及发展规律作出判断
D.对关键部件和关键部位在运行中作定期检查,防止事故发生
参考答案:ABCD
第23题:
[多选题]TEDS“6率”:开机率、()、()、()及时率和漏报率。A.实时率
B.分析率
C.准确率
D.复检率
参考答案:BCD
第24题:
[多选题](类别:号段管理难度:中等)职业的三要素是指:()A.职业行为
B.职业职责
C.职业价值
D.职业权利
E.职业利益
参考答案:BDE
第25题: [判断题]
利乐牛奶无菌罐需先升温杀菌机才能升温参考答案:对
第26题: [判断题]
发现反应器结片后,要立即停止催化剂和T2进料。参考答案:错
答案解析:发现反应器结片后,如果表皮温度上升大于床层温度但低于粘结温度,可立即停催化剂,但要维持T230分钟。
第27题:
[多选题]政府的经济职能包括( )。A.计划、组织和控制职能
B.宏观总体管理职能
C.行业管理职能
D.社会保障职能
参考答案:BC
BC [解析]经济职能是指政府为国家经济的发展,对社会经济生活进行管理的职能。随着我 国计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变,我国政府主要有四大经济职能:(1)经济调节职能; (2)公共服务;(3)市场监管;(4)社会管理。A项不属于经济职能的范围。D项社会保障职能属于政府的 社会公共服务职能。本题选BC。
第28题:
[简答题]威克THDS-A探头箱扫描孔与钢轨内侧距离为多少?参考答案:威克THDS-A探头箱扫描孔与钢轨内侧距离:内探扫描孔满足260MM±5MM,外探扫描孔满足410MM±5MM。
第29题:
[判断题]在电路中,串联电阻能起到分流作用,并联电阻能起到分压作用。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [单项选择]
卫生器具的支架安装在砖墙上时,用φ( )mm的冲击钻在已经弹出的坐标点上打出相应深度的孔。A. 12
B. 16
C. 18
D. 20
参考答案:D
第31题: [多项选择]
施工单位拒绝按照监理单位的要求进行整改或者停止施工的,监理单位应当( )。A. 对施工单位进行警告
B. 停止监理工作
C. 及时向工程所在地建设主管部门报告
D. 及时向工程所在地工程项目的行业主管部门报告
E. 及时向工程所在地上一级建设主管部门报告
参考答案:C,E
第32题:
[多选题]集中联锁车站的( )、进路、出站信号机,( ),当机车或车辆第一轮对越过该信号机后自动关闭。
A.调车信号机
B.进站信号机
C.通过信号机
参考答案:BC
第33题:
[判断题]被加工零件的精度等级数字越大,精度越低,公差也越大。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[填空题]电子证书的数据源是职工培训()。参考答案:电子档案
《铁路岗位培训电子证书管理办法》铁劳卫【2019】47号
第35题:
[判断题]煤气柜区域严禁烟火及存放易燃易爆物品。A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[判断题]干式气缸其外表面直接与冷却水接触。A.正确
B.错误
参考答案:B