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[多选题](类别:号段管理难度:中等)客户异议的分类方法有很多种,一般最常见的是将客户的异议分为哪些分类?()
A.真实的疑义
B.虚假的疑义
C.隐藏的疑义
D.直接的疑义

参考答案:AC

热门试题:

第1题:[单选题]消防水池的总蓄水有效容积大于()m3时,宜设两格能独立使用的消防水池。
A.500
B.600
C.700
D.800
参考答案:A


第2题:
[单选题]乘务组换装统一,外露的皮带为( )。
A.红色
B.蓝色
C.棕色
D.黑色
参考答案:D


第3题:
[单选题]铁黄的分子式是(   )
A.Fe2O3?H2O
B.Fe2O3?2H2O
C.Fe2O3?3H2O
D.Fe2O3?4H2O
参考答案:A


第4题: [简答题]
part 2 & 3Describe a vacation. What do people usually do on vacation Which is better going out or having a rest at home Where do Chinese people for vacation What do foreign people buy when they come to China Is tourism important to Chinese economy
参考答案:

第5题: [单项选择]
下列不属于设备及工器具购置费范畴的是______。
A. 设备购置费
B. 设备涨价预备费
C. 工具器具购置费
D. 生产家具购置费
参考答案:B

第6题:
[多选题] 井巷出水点的位置及其水量,老窖积水的( ),都应绘在采掘工程平面图上。 "
A.范围
B.标高
C.积水量
D.水温"
参考答案:ABC


第7题:
[单选题]一根Φ为800mm长18m的钻孔灌注桩,低应变动测在时城曲线中反映在的桩底反射为12ms,其波速为(  )
A.3200m/s
B.3000m/s
C.2500m/s
D.3500m/s
参考答案:B


第8题:
[单选题]污水的厌氧生物处理与好氧生物处理的本质区别在于( )前提下,以厌氧微生物为主对有机物进行降解、稳定的一种无害化处理方法。
A.供风
B.提供游离氧
C.无游离氧
D.化合态氧
参考答案:C


第9题: [单项选择]
营气的生理作用是
A. 温养肌肉,充润皮肤
B. 滑润关节,补益脑髓
C. 推动血液化生血液
D. 温煦内脏
E. 化生神志
参考答案:C

第10题:
[单选题]根据《民航安全检查工作手册》第 130 条,安检员发现精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安 全的旅客,应通知民航公安机关处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]当正压式氧气呼吸器高压系统压力为20~30MPa时,手动补给供氧量不小于( )L/min。
A.50
B.60
C.75
D.80
参考答案:D


第12题:
[单选题]1911年,在保路运动中规模最大.斗争最激烈的省份是()。
A.湖北
B.湖南
C.广东
D.四川
参考答案:D
1911年5月清政府宣布“铁路干线收归国有”,并将粤汉、川汉铁路的路权出卖给帝国主义,引起湖北、湖南、广东、四川反对,保路运动兴起,四川尤其强烈。

第13题:
[单选题]端面槽刀受轮廓影响,在刃磨时,两副后刀面磨成( )
A.凸面
B.平面
C.斜面
D.一凹一凸圆弧面
参考答案:D


第14题:
[单选题]CRH2 型动车组二级检修作业检查转向架辅助排障器高度距轨面( )以上。
A.9±4mm
B.12±3mm
C.16±3mm
D.18±4mm
参考答案:A


第15题: [简答题]
医院组织管理制定的原则有哪些?
参考答案: 医院组织管理制定的原则:
①目标统一原则;
②分工协作原则;
③管理宽度原则;
④权责一致原则;
⑤统一指挥原则;
⑥集权与分权相结合原则;
⑦公正性原则。

第16题:
[单选题](6558) RGH20C道岔打磨车空压机停止工作压力是( )Kpa。
A.500
B.600
C.700
D.800
参考答案:C


第17题:
[单选题]体液约占人体重的
A.40%
B.50%
C.60%
D.70%
E.80%
参考答案:C
成人身体重量约60%由液体构成。其中约有2/3的体液是细胞内液;其余1/3的体液为细胞外液。

第18题:
[判断题]在进行动火作业时,作业区域3米范围内要设置至少1具适用的灭火器
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
戴无菌手套的操作方法正确的是()
A. 打开无菌手套袋后检查号码及灭菌日期
B. 手套袋的系带缠好后放在手套袋的内面
C. 用戴好手套的手捏住另一只手套的内面
D. 戴好手套的手保持在腰以上水平视线范围
E. 脱手套时双手分别捏住手套外面翻转脱下
参考答案:E

第20题:
[判断题]在规定的民用航空使用空域范围内开展民用无人驾驶航空器系统飞行活动,可以在机场净空保护区以内飞行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于“人为破坏或电力问题”。
A.市政施工
B.物业原因
C.其他运营商、电力破坏
D.电力问题导致OUN断电
参考答案:ABCD


第22题: [单项选择]
“劈柴不照纹,累死劈柴人”。这一谚语包含的哲理是()
A. 按照木头的纹理劈柴就会势如破竹,迎刃而解
B. 做任何事情,如果不尊重客观规律盲目地发挥主观能动性,必然劳而无功
C. 人在规律面前无能为力
D. 客观规律会妨碍主观能动性的发挥
参考答案:B

第23题:
[单选题]切削用量中,对切削刀具磨损影响最大的是( )
A.切削深度
B.进给量
C.切削速度
D.切削宽度
参考答案:C


第24题:
[判断题]用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人,应当调离原岗位,并妥善安置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]当司机对收费标准不满意恶语伤人时,与收费员发生争执,处理不正确的是:()
A.及时制止
B.通知收费班长予以调解
C.只做好记录给予收费员扣分
D.如事态恶劣通知值班领导
参考答案:C


第26题:
[单选题]在Windows中单击( )按钮或图标,几乎包括了Windows中的所有功能。
A.“我的文档”
B.“我的公文包”
C.“开始”
D.“资源管理器”
参考答案:C


第27题: [单项选择]
设立房地产开发企业,应当具备下列条件中,有误的是( )。
A. 有自己的名称和组织机构
B. 有固定数量的注册人员
C. 有符合国务院规定的注册资本
D. 有足够的专业技术人员
参考答案:B
答案解析:[解析] 《中华人民共和国城市房地产管理法》。
第二十九条 房地产开发企业是以营利为目的,从事房地产开发和经营的企业。设立房地产开发企业,应当具备下列条件:
(一)有自己的名称和

第28题: [多项选择]
根据《会计法》的规定,下列违法会计行为中,可对承担直接责任的会计人员处以3 000元以上5万元以下罚款,并吊销会计从业资格证书的有( )。
A. 私设会计账簿
B. 随意变更会计处理方法
C. 伪造变造虚假会计资料
D. 隐匿或者故意销毁会计资料
参考答案:C,D
答案解析:根据《会计法》的规定,伪造变造虚假会计资料和隐匿或者故意销毁会计资料的,可对承担直接责任的会计人员处以3 000元以上5万元以下罚款,并吊销会计从业资格证书。

第29题:
[填空题]乘务工作纪律:列车司机在值乘过程中,如遇列车晚点超过规定时间、列车救援、信号设备故障、人车冲突、异物侵人线路、行车事故、重大服务投诉事件、有关部门认为有必要书面澄清的事件时,( )列车司机应填写( ),并积极配合相关部门的调查。
参考答案:退勤|书面报告


第30题:
[单选题]影响心肌传导性高低的主要因素是( )。
A.0期除极速度和幅度
B.4期自动去极速度
C.阈电位水平
D.最大复极电位水平
参考答案:A
动作电位的产生有"全和无"特性,但在传导过程中,传导速度会随着动作电位的幅度增大而增大。动作电位在同一细胞中的传导幅度和波形不会改变,但在不同细胞进行传导时幅度和波形是不完全一样的。

第31题:
[单选题]关于门静脉高压症分流术后护理错误的是()
A.早期起床活动
B.低蛋白饮食
C.预防感染
D.忌食过烫食物
E.术后卧床1周
参考答案:A


第32题:
[多选题]关于施工单位职工安全生产培训下列说法正确的是:()
A.施工单位自主决定培训
B.培训制度无硬性规定
C.施工单位应当加强对职工的教育培训
D.施工单位应当建立、健全教育培训制
E.未经教育培训或者考核不合格的人员,不得上岗作业
参考答案:CDE


第33题:
[单选题]《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定,纪检监察、司法机关严格依纪依法按( )对涉嫌严重违纪违法行为进行调查。
A.指示
B.舆论
C.领导要求
D.程序
参考答案:D


第34题:
[多选题]工作负责人的基本条件有。( )(2.0分)
A.具有相关工作经验
B.具有相关工作经验的技术人员
C.熟悉工作班成员工作能力和《电业安全工作规程》
D.熟悉设备情况
参考答案:ACD


第35题:
[单选题]当使用机械回填时,应根据膨胀土自由膨胀率大小选用工作质量适宜的碾压机具,虚铺厚度宜小于____;土块应击碎至粒径小于____。()
A.200mm,50mm
B.300mm,50mm
C.350m,100mm
D.500m,25mm
参考答案:B


第36题:
[单选题]无缝线路铺设验收标准轨枕位置应方正,均匀,其误差不得大于()。
A.40mm
B.50mm
C.60mm
D.30mm
参考答案:A


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