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[判断题]分组移动性管理连接（PMM-CONNECTED）状态: MS和SGSN中的MM上下文已建立, 可在RA的层次上对MS进行管理, 对MS进行寻呼等。
A.正确
B.错误

参考答案:B

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第1题:[单选题]下列叙述与盐酸二甲双胍不符的是
A.具有高于一般脂肪胺的强碱性
B.水溶液显氯化物的鉴别反应
C.可以促进胰岛素的分泌
D.可以增加葡萄糖的无氧酵解
E.肝脏代谢较少，主要以原形由尿排出
参考答案:C
盐酸二甲双胍具有高于一般脂肪酸的强碱性，水溶液显氯化物的鉴别反应。其作用机制主要是增加葡萄糖的无氧酵解和利用，增加骨骼肌和脂肪组织的葡萄糖氧化和代谢，在肝脏代谢较少，几乎全部以原药形式由尿排出。

第2题:[单选题]信息处理的基本环节主要包括信息（）和信息分析。
A.汇总
B.筛选
C.加工
D.判断
参考答案:C

第3题:[多选题] 电力通信工作票应使用统一的票面格式，应采用下面那种形式（）填写，至少一式两份。
A. 计算机生成
B. 打印
C. 手工方式
D. 复印
参考答案:ABC

第4题: [判断题]在生物的生活环境中，影响生物的分布、形态和生理等的因素叫做生态因素。( )
参考答案:对

第5题: [判断题]转8A型转向架侧架中央方框两磨耗板结合面和两端轴箱导框大平面划加工线的原始基准是中央方框下部，且距离尺寸为540+50mm的两非加工立面。
参考答案:对

第6题:[多选题]正常情况下，在天窗时间外，检查人员不得进入（）范围内，必要时应封锁或限速，并做好防护后再检查。
A.边坡
B.桥面
C.路肩
D.栅栏
参考答案:BC
中国铁路总公司《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）(第328条)

第7题: [判断题]元件三相参数对称时，元件两端某一相序的电压降与通过该元件的同一序电流的比值称为序阻抗。
参考答案:对

第8题:[简答题]请对以下客户报修问题进行分析。【事件过程】某城区客户14:00到营业厅，反映家中停电。引导员告诉客户营业厅不受理故障抢修，让客户拨打95598报修，14:05客户拨打了95598电话报修。由于道路拥堵，抢修人员15:00到达客户报修的故障表箱处，于15:55恢复供电后即离开现场。16:00客户第二次拨打95598热线反映无人与其联系，认为工作人员一直未到达现场。16:05客服专员派发“意见-停送电问题－故障处理－处理时间长”工单。上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】（1）引导员不受理客户报修，违反了以下规定： ①《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.3规定：A级营业厅的服务功能包括“业务办理”，业务办理内容包括客户故障报修业务； ②《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户； ③《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平；（2）抢修人员到达现场时间长且未与客户做好解释工作，违反了以下规定： ①《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》第三条：快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；或《国家电网有限公司供电服务标准》6.2.5.1规定：供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时； ②《国家电网有限公司供电服务标准》6.2.5.1规定：若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场；（3）抢修人员到达现场直接处理完毕故障恢复供电后即离开现场，违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件2《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条故障报修业务流程：抢修人员在处理客户故障报修业务时，到达现场后应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；（4）客服专员派发工单类型错误，违反了《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》附件《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》：客户向供电公司报修后，抢修人员未在承诺时限范围内到达故障现场，应归为“投诉－停送电投诉－抢修服务－超时限”。【暴露问题】（1）工作人员服务意识、责任心不强，推诿搪塞怠慢客户；（2）抢修人员抢修服务不规范，无法在承诺时限到达现场，未主动与客户联系说明情况并预约到达现场时间，在处理完毕后也未向客户沟通核实是否已恢复供电；（3）引导员、客服专员对自己职责范围内的业务不熟悉、操作不规范，引导员未受理客户的报修业务，客服专员将投诉工单错派成意见工单。【措施建议】（1）加强工作人员工作服务流程及业务技能培训，工作中严格落实首问负责制；（2）严格违规考核，提高服务意识和服务技能，不断提高供电服务整体水平；（3）加强国网客服专员业务培训，深入宣贯《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》，提高派发工单类别的准确性。

第9题: [单项选择]Maffucci综合征属于（）。
A. 骨组织肿瘤
B. 软骨组织肿瘤
C. 纤维组织肿瘤
D. 骨髓组织肿瘤
E. 滑膜组织肿瘤
参考答案:B
答案解析:Maffucci综合征属于内生软骨瘤的特殊类型，因而它和Oilier病都属于软骨组织肿瘤。

第10题: [单项选择]心理障碍患者躯体症状的产生是由于心理必须通过生理的中介才能产生的，持这种观点的学者是( )
A. 罗杰斯
B. 坎农
C. 巴甫洛夫
D. 华生
E. 弗洛伊德
参考答案:B

第11题:[填空题]半自动钩缓装置的压溃装置采用压溃管。
参考答案:膨胀式

第12题: [单项选择]（）是对经过试验选拔出来的性能优良的题目加以适当的编排，组合成完整的测验。
A. 测验的设计
B. 测验的合成
C. 测验的试测
D. 测验的分析
参考答案:B

第13题:[多选题]搜身的基本形式有（）。
A.站立式
B.坐立式
C.跪地式
D.卧地式
参考答案:ACD

第14题:[多选题]利用网络获取房地产经纪信息主要通过（　　）途径。
A.利用客源数据库收集信息
B.利用互联网收集信息
C.利用杂志收集信息
D.利用联机系统收集
E.利用广播收集
参考答案:BD
房地产经纪信息收集途径主要有：①收集报纸、广播、电视、杂志等公开传播的房地产经纪信息；②从开发商、银行、政府相关部门等单位调查、收集房地产经纪信息；③通过门店接待、上门拜访、信函或电话询问、人群聚集场所直接采集；④利用互联网、联机系统等计算机网络获取。利用网络获取房地产经纪信息主要通过利用互联网收集信息和利用联机系统收集信息。

第15题:[判断题]万用表“DC”表示直流
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题: [单项选择]工作分析又称（）分析或职务分析。
A. 持久
B. 岗位
C. 目标
D. 环境
参考答案:B

第17题:[判断题]各单位应不定期组织开展非正常情况应急演练，提高应急处置能力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[单选题]麻醉护理盘内不需准备的物品是( )
A.输氧导管
B.通气导管
C.导尿管
D.吸痰导管
E.牙垫
参考答案:C

第19题:[单选题]痢疾杆菌引起全身毒血症的主
要致病因素是
A.鞭毛
B.荚膜
C.外毒素
D.内毒素
E.透明质酸酶
参考答案:D

第20题: [单项选择]对于子痫恰当的是（）
A. 是妊娠期高血压疾病最严重阶段
B. 与是否定期做产前检查关系不大
C. 于分娩期发生者占绝大多数
D. 先为全身肌强烈抽动，随后全身肌强直
E. 每次抽搐约持续5分钟
参考答案:A

第21题:[单选题]绝缘电阻表测量用的导线应使用相应电压等级的绝缘导线，其端部应（）。
A.有绝缘套
B.有标记
C.用绝缘胶带绑扎
D.带标签
E.略
F.略
参考答案:A

第22题:[多选题]电力系统有功平衡是指(____)实时平衡。
A.总发电出力
B.总负荷
C.用户总负荷
D.总损耗
参考答案:AB

第23题: [单项选择]护士小王发现张医生开具的医嘱有违反科室疾病诊疗常规的问题，她应该（）。
A. 遵医嘱执行
B. 向护士长提出
C. 向张医生提出
D. 向该医生所在科室的负责人报告
E. 向医务处报告
参考答案:C

第24题:[判断题] ( )在金属热变形加工时,若热加工温度过低,不仅会引起硬化现象,在金属中造成残余应力,而且在钢中常出现沿变形方向呈带状或层状分布的带状组织,是金属横向塑性和韧性降低。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题: [单项选择]Gold Supplier指的是（）
A. 中国供应商会员
B. 海外付费会员
C. 诚信通会员
D. 支付宝会员
参考答案:A

第26题:[多选题]电客列车司机在正线司机出勤室向接班电客列车司机对口交接的行车备品有（）。
A.A.一把主控
B.B.一把设备柜钥匙
C.C.一套《运营时刻表
D.D.800M 对讲机
E.E.手电筒
参考答案:ABCDE

第27题:[单选题]在普通线路钢轨接头轨缝的标准尺寸计算公式a0＝aL(tz－t0)＋ag／2中，tz是根据T max和Tmin求出的，Tmax和Tmin是指当地( )。
A. A、历史最高和最低气温
B.B、年度最高和最低气温
C. C、历史最高和最低轨温
D.D、年度最高的最低轨温
参考答案:C

第28题:[判断题] 细水雾灭火系统是利用细水雾喷头将压力水流形成细小雾滴进行灭火或冷却防护地固定式灭火系统。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第29题:[单选题]SS4B型电力机车转向架总重（）t。
A.24
B.23
C.21.4
D.22
参考答案:C

第30题:[多选题]降低加工表面粗糙度的一般措施？
A.刀具方面；
B.工件材料方面；
C.切削条件方面；
D.设备运行方面。
参考答案:ABC

第31题: [简答题]刨削斜面的方法有哪些？
参考答案: 四种方法：（1）倾斜刀架法；（2）倾斜工件水平走刀法；（3）转动钳口垂直走刀法；（4）用样板刀法

第32题:[多选题] 闪点是( )类危险液体分类的依据。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
E.戊
参考答案:ABC

第33题:[单选题]阈值指的是(　　)
A. 用最小刺激强度，刚能引起组织兴奋的最短作用时间
B. 刺激时间不限，能引起组织兴奋的最适刺激强度
C. 刺激时间不限，能引起组织最大兴奋的最小刺激强度
D. 保持一定的刺激强度不变，能引起组织兴奋的最适作用时间
E. 刺激时间和强度一时间变化率固定，引起组织发生兴奋的最小刺激强度
参考答案:E

第34题:[单选题]根据《加强直接作业环节安全管理十条措施》，实施甲方、（）及其主要管理人员双积分考核。
A.甲方
B.承包商
C.业主
D.总包方
参考答案:B

第35题:[判断题]无缝线路长轨条截锯为再用轨时可先用乙炔切割，更换下来以后再锯头。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题:[单选题]关于子宫的描述，正确的是
A.子宫阔韧带是双层腹膜结构
B.子宫阔韧带限制子宫前后移动
C.子宫系膜是子宫圆韧带的一部分
D.妊娠时，其子宫体部变长为子宫下段
E.子宫腔下口称子宫口
参考答案:A

第37题:[单选题]妨碍公务罪：是指以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务，阻碍人民代表大会代表依法执行代表职务，阻碍红十字会工作人员依法履行职责的行为。或者故意阻碍国家安全机关依法执行国家安全工作任务，使用暴力、威胁办法，造成严重后果的行为。下列属于妨碍公务罪特征的一项是（　　）。
A.李某让其在派出所值班的儿子回家过年
B.小刘因丈夫在公安局工作繁忙，夫妻离多聚少，因而坚决不同意丈夫在假期上班
C.某厂领导纠集大批职工阻挠税务人员查税．
D.派出所的老张平日横行乡里，一次在其胡作非为时被群众殴打
参考答案:C
“妨碍公务罪”中妨碍的对象为国家机关工作人员、人民代表大会代表、红十字会工作人员。

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