第4题: [单项选择]PDCA循环中，处置阶段的主要任务是( )。 A. 明确目标并制定实现目标的行动方案 B. 展开工程的作业技术活动 C. 对计划实施过程进行各种检查 D. 对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正 参考答案:D 答案解析:[解析] 处置(Action)阶段，对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持质量形成的受控状态。
第5题: [单项选择]下列应当设立行政许可事项，说法错误的是（）。 A. 直接关系公共安全的重要设备、设施、产品、物品，需要通过检验等方式审定的事项 B. 企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项 C. 市场竞争机制能够有效调节的事项 D. 提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定资质的事项 参考答案:C
第22题: [单项选择]下列关于保险代理人和保险经纪人的说法，正确的是( )。 A. 保险经纪人是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范尉内代为办理保险业务的单位或者个人 B. 保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位 C. 保险经纪人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为由保险人承担责任 D. 因保险代理人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险代理人承担赔偿责任 参考答案:B 答案解析:[解析] A项保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的单位或者个人；C项保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人承担责任；D项因保
第23题: [单项选择]下列关于客户信息检查的说法错误的是（） A. 对于客户通讯号码无效的情况，要通过多种方式查找、核实客户有效联络方式 B. 获得客户最新联络方式后，应在C3系统中及时更新 C. 对于客户身份、行为以及关联信息的可疑情况，要通过面谈、联网核查等手段，核实客户身份、行为、交易的真实性 D. 在客户关联信息监管中发现疑似虚假按揭的信息后，应立刻收回贷款，以免损失扩大 参考答案:D
第28题: [单项选择]甲公司主张乙公司违约，乙公司则主张合同未成立，其理由是自己向甲公司发出的要约已经撤销。在甲公司可能提出的以下理由中，在以下哪种情形下法院可以认定乙公司撤销要约成立( ) A. 乙公司在要约中确定了承诺期限 B. 尽管乙公司在要约中未定承诺期限，但甲公司接到要约后已在考虑是否要给对方承诺 C. 乙公司在要约中明确表示等待甲公司的答复 D. 甲公司发出承诺以后才收到乙公司撤销要约的通知 参考答案:B 答案解析:[考点] 要约的撤销
[解析] 《合同法》第18条规定，要约可以撤销。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。本条表明要约可以撤销。本题应适用的法律依据，除前引《合同法》第18条，
