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[多选题]下列各项属于饭店服务品质的构成因素有(  )。
A.员工素质
B.环境品质
C.设施品质
D.产品品质
E.体系品质

参考答案:BCD
饭店服务品质的构成因素主要包括:①环境品质;②设施品质;③产品品质;④服务水平。

热门试题:

第1题:[多选题]带电检查的内容包括( )。
A. 测量电压(或二次电压)
B. 测量电压相序
C. 测量电流(或二次电流)
D. 测量互感器的误差
参考答案:ABC


第2题:
[简答题]为什么说唯物辩证法要用联系的观点和发展的观点看问题?
参考答案:1)联系的观点和发展的观点是唯物辩证法的总特征;2)只有用联系的观点看问题,才能看到事物的整体和全局,才不会只见局部,不见整体;不会只见树木,不见森林。也只有真正懂得了普遍联系,才能真正把握发展的实质,也才能真正理解唯物辩证法;3)只有用发展的观点看问题,才能认识事物发展的全过程,才能预见发展的总趋势,因而使自己保持清醒的头脑。〖论述题〗


第3题:
[填空题]贷款利率的动态调整可按季、按()或按()进行调整。
参考答案:半年;年


第4题:
[单选题]无人机定速遥控飞行时收起起落架,驾驶员需
A.增加油门以保持空速
B.减小油门以保持空速
C.针对此情况,无需做相关动作
参考答案:B


第5题: [单项选择]
根据供应链存在的()划分,可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。
A. 稳定性
B. 容量
C. 可靠性
D. 动态性
参考答案:A

第6题:
[单选题] 当检查在线电阻时,在测量前必须先将被测线路内所有电源( )并将所有电容器充分放电。
A.开启
B.移除
C.切断
D.连接
参考答案:C


第7题: [多项选择]
对累犯以及因( )犯罪被判处10年以上有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子,不得假释。
A. 杀人
B. 爆炸
C. 强奸
D. 贪污
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 对累犯以及因杀人、爆炸、抢劫、强奸、绑架等暴力性犯罪被判处10年以上有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子,不得假释。

第8题: [单项选择]
剪力墙体系足利用建筑物的墙体(内墙和外墙)做成剪力墙来抵抗水平力。适用于小开间的住宅和旅馆等。剪力墙一般为钢筋混凝土墙,剪力墙的厚度和间距一般为( )。
A. 不小于140mm;3~8m
B. 不小于100mm;4~7m
C. 不大于140mm;3~8m
D. 不大于100mm;4~7m
参考答案:A
答案解析:[考点] 1A411025熟悉常见建筑结构体系及其应用

第9题: [单项选择]
当绿和黄系统管路压差高于多少时,动力转换组件将自动运转?()
A. 100PSI
B. 500PSI
C. 3000PSI
D. 1500PSI
参考答案:B

第10题:
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》中规定:购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,乘车途中丢失身份证、补票后又找到的,( )。
A.在列车直接办理退票,按规定核收退票费
B.在列车直接办理退票,不收退票费
C.到站退还后补票价,按规定核收退票费
D.到站退还后补票价,不收退票费
参考答案:D


第11题: [多项选择]
在企业资产负债表中,物业资产包括以下( )项目。
A. 工地
B. 员工费用
C. 在建工程
D. 自然资源
E. 租赁费用
参考答案:A,C,D,E

第12题:
[单选题]心跳、呼吸骤停的初期复苏内容是
A.补充血容量
B.采用各种复苏药物
C.人工呼吸和心脏按压
D.用机械支持循环和呼吸
E.头部用冰袋降温
参考答案:C
对心跳、呼吸骤停病人早期应该采取的措施包括开放气道、保持呼吸道通畅、胸外心脏按压。

第13题: [单项选择]
按照生产能力指数法(x=0.8,f=1.1),如将设计中的化工生产系统的生产能力提高到三倍,投资额将增加( )。
A. 118.9%
B. 158.3%
C. 164.9%
D. 191.5%
参考答案:C

第14题:
[判断题]( )WCHR(R 表示客机停机坪)此类旅客可以上下客梯,也可以自己进出客舱座位, 但远距离前往/离开飞机时,如穿越停机坪.站台时需要轮椅。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题](类别:号段管理难度:中等)营销组合的四个变量中,促销是指企业提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[多选题]位于最后一列( )的人员出列,先退( )( ),然后,按照本条有关规定从队尾出列。
A.右路
B.1 步
C.右跨1步
D.左跨1步
参考答案:ABC


第17题: [单项选择]
职业危害定点采样点应设在工作地点的( )风向。
A. 上
B. 上和下
C. 下
D. 东、西、南、北
参考答案:C

第18题: [单项选择]
关于建设项目投资,以下说法不正确的是______。
A. 化工项目的投资要大于项目固定资产
B. 试车费一般都打入流动资金,化工项目一旦投产,就必须立即进行资产核算
C. 只要工厂不停工,流动资金就不能全部收回
D. 建设项目总投资是指建设一个工厂或建立一套生产装置、投入生产并连续运行所需的全部资金
参考答案:B

第19题: [简答题]
数字式控制器的主要特点是什么?
参考答案: (1)实现了模拟仪表与计算机一体化。
(2)具有丰富的运算控制功能。
(3)使用灵活方便,通用性强。
(4)具有通讯功能,便于系统扩展。
(5)可靠性高,维护方便。

第20题: [单项选择]
患者穿上鞋或下肢矫形器站立。肘关节屈曲15°,腕关节背伸,()即为手杖的长度。
A. 小趾前外侧15cm处至背伸手掌面的距离
B. 小趾前外侧15cm处至股骨头的距离
C. 小趾前外侧20cm处至背伸手掌面的距离
D. 小趾前外侧20cm处至股骨头的距离
E. 以上都不对
参考答案:A
答案解析:

患者穿上鞋或下肢矫形器站立。肘关节屈曲15°,腕关节背伸,小趾前外侧15cm处至背伸手掌面的距离即为手杖的长度。



第21题:
[判断题]变压器纵差动保护或电流速断保护可以反应过负荷以及变压器绕组、套管故障
A.正确
B.错误
参考答案:B
过负荷错误,应为:変压器引出线上的短路故 障。变压器纵差动保护或电流速断保护可以反应变压器 引出线上的短路故障以及变压器绕组、套管故障。

第22题:
[简答题]作为一名海事执法人员,你辖区水域巡航过程中,发现一起一艘船舶“疏浚5号”正在进行码头前沿水域疏浚作业,你该如何开展现场检查工作?
参考答案:登船后,首先向船方出示执法证,执法人员应由两名以上人员组成。检查要点如下:
(一)船舶国籍证书.检验证书.最低配员证书是否在有效期内。
(二)对于运输作业船舶根据《船舶最低安全配员证书》要求配备足够适任的船员。
(三)船舶是否在六个月内开展安检。作业船舶是否已按规定办理进出港签证或定期签证。
(四)是否有专人进行24小时值班,守听指定频道,作业船舶是否能保持有效的通讯联络。
(五)船舶AIS是否正常开启,船舶号灯号型是否按规定显示。
(六)有无未经许可擅自进行的作业或活动,或擅自扩大作业区域或活动范围的情况。
(七)参加施工作业的工程船.辅助船的船名是否与申报一致。
(八)施工船的抛锚定位情况,包括抛锚位置.锚链长度.锚标设置是否与申报一致,是否会对他船的正常航行造成危害。
(九)沉船.沉物及碍航物的打捞现场,需要布设围油栏或备妥防污设备的,是否已按要求配备或落实。
(十)吹填.疏浚作业,拋泥船是否按指定的地点进行拋泥作业。作业中所产生的废弃物是否按规定处理。
(十一)作业人员的安全防护措施是否已得到落实。
现场检查结束后,应填写现场检查记录,内容包括检查的时间.地点.方式.检查的对象.发现的问题.采取的措施等。


第23题:
[单选题]所有⾼处作业⼈员都应接受⾼处作业();特种⾼处作业⼈员应持证上岗,上岗前应依据有关规定进⾏专门的安全技术签字交底。采⽤新⼯艺、新技术、新材料和新设备的,应按规定对作业⼈员进⾏相关安全技术签字交底。
A.安全知识的教育
B.规范的培训
C.施 ⼯技术培训
参考答案:A


第24题:
[判断题]差动保护的基本原理源于基尔霍夫电流定律。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第7.5.1条规定:线路工作时,在一经合闸即可带电的,厂站侧或线路上的隔离开关或断路器的操作把手、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处、配电机构箱的操作把手及跌落式熔断器的操作处,应悬挂()标示牌。
A.禁止合闸,有人工作!
B.禁止合闸,线路有人工作!
C.在此工作!
D.禁止攀登,高压危险!
参考答案:B


第26题: [单项选择]
男,42岁。脑外伤开颅术后1周,呕吐咖啡样物1天,约700ml,解柏油样便约600g,无明显腹痛。查体:心率120次/分,血压80/60mmHg。腹平软,无压痛。血红蛋白9.0g/dl,血细胞比容35%,白细胞1.1×10/L。下列处理不恰当的是()
A. 禁食,补液
B. 迅速冰盐水洗胃
C. 给予质子泵抑制剂抑制胃酸分泌
D. 静脉点滴垂体后叶素止血
E. 给予胃复安止吐,对症处理
参考答案:D

第27题:
[多选题]队列的基本队形为( )、( )、( );需要时, 可以调整为
A.横队
B.纵队
C.并列纵队
D.其他队形
参考答案:ABCD


第28题:
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,凡铁路单位对路外单位承揽的铁路用产品都可以免费运输。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
善消肉食积滞,又可活血化瘀的药物是()
A. 谷芽
B. 神曲
C. 山楂
D. 莱菔子
E. 麦芽
参考答案:C

第30题:
[单选题] 国际机场资料由( )统一对外提供。
A.国务院
B.国务院民用航空主管部门
C.所属民航地区管理局
D.民航局公安局
参考答案:B


第31题:
[判断题]跨越、穿越线路、站场的桥梁、涵洞、管道渡槽和电力线路、通信线路、油气管线以及铺设道口、平过道等设备设施的施工均为营业线施工项目。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [名词解释]
报酬制度
参考答案: 是指对经营者提供的一些有利条件,它减少障碍或提供报酬,从而影响营销策略的道德性。报酬包括来自内部或外部的。

第33题:
[多选题]下列关于劳动合同订立的说法中,正确的有( )。 A.用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的身份证和其他证件 B.用人单位设立的分支机构,未取得营业执照或者登记证书的,不得作为用人单位与劳动者订立劳动合同 C.用人单位招用劳动者,不得要求劳动者提供担保 D.用人单位设立的分支机构,不得作为用人单位与劳动者订立劳动合同
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
参考答案:AC


第34题: [判断题]
在AXE的Data Store中,每个数据文件的Record大小是程序设定的
参考答案:对

第35题: [多项选择]
可以延期举行听证的情形是
A. 当事人有正当理由未到场的
B. 当事人提出回避申请理由成立,需要重新确定主持人的
C. 有新的事实需要重新调查核实的
D. 其他需要延期的情形
E. 以上都不是
参考答案:A,B,C,D
答案解析:有下列情形之一的,可以延期举行听证。当事人有正当理由未到场的、当事人提出回避申请理由成立,需要重新确定主持人的、有新的事实需要重新调查核实的和其他需要延期的情形。

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