第1题: [多项选择]
投诉处理中充分道歉的含义包括()。A. 让顾客知道你已经了解网点服务方面的问题。
B. 学会道歉的4种表达方式:不好意思!抱歉月}常抱歉!对不起!请您原谅!
C. 让客户知道他已经了解他的问题。
D. 边听边记录可以使他感觉被重视;可以用精练和准确的语言重复和总结;应该用笔记本进行记录。
E. 不要责怪出现错误的同事。更加不要责怪公司规章制度。
参考答案:B, C, D, E
第2题:
[简答题]生产工程项目储备依据(Q),(Q)的原则执行。参考答案:统一管理
第3题: [单项选择]
DNA的解链温度是指()。A. DNA开始解链时所需的温度
B. A260nm达到最大值时的温度
C. A260nm达到了大值的50%时的温度
D. A260nm达到最大值的50%时的温度
E. DNA完全解链时所需的温度
参考答案:D
第4题:
[判断题]OTN传输技术是指大容量,长距离的传输能力是光传送网络的基本特征。()A.正确
B.错误
参考答案:A
OTN传输技术是指大容量、长距离的传输能力是光传送网络的基本特征。
第5题: [名词解释]
对因治疗参考答案:
也称治本、用药的目的在于消除发病的原因,去除疾病的根源。如抗菌药物杀灭或抑制病原体。
第6题:
[单选题]【单选题】间断后继续工作,若无 ( )带领,作业人员不得进入工作地点。A.工作负责人和专责监护人
B.工作负责人和专责监护人
C.工作负责人和工作许可人
D.工作票签发人和专责监护人
参考答案:B
第7题:
[判断题]“当心触电”标志属于警告标志A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[简答题]微囊参考答案:微囊是利用天然或合成高分子材料(囊材)作为囊膜,将固体或液体药物(囊心物)包裹而成的微型胶囊。
第9题: [单项选择]
社区儿童保健的实施原则不包括()A. 社区参与原则
B. 公平原则
C. 以健康为中心提供一揽子服务
D. 低投入高产出
E. 自愿原则
参考答案:E
第10题: [单项选择]
丁企业销售商品一批,增值税专用发票中注明货款(不含税)10000元,销项税额1700元,消费税税率为10%。则企业应计入主营业务收入和应交消费税的金额分别为()元。
A. 10000,1000
B. 11700,1000
C. 10000,1170
D. 11700,1170
参考答案:A
答案解析:
[解析] 销售收入=10000元;消费税=销售收入×10%=10000 ×10%=1000(元)。
消费税计算时应按不含增值税的销售价格计算。
第11题: [填空题]
电子商务中消费者与消费者之间的交易模式一般简写为()电子商务。参考答案:C to C
第12题:
[判断题]调车作业中遇调车信号机不能开放时,通知调车指挥人(司机)进路准备妥当时一并告知不能开放调车信号机号码。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]在进行蒸发器结霜试验时,以下不是蒸发器结霜现象的是()A.鼓风机风量减小
B.膨胀阀低压管壁表面大量结霜
C.鼓风机电流增大
D.头部平均温度明显升高
参考答案:C
第14题:
[单选题]当未装备LKJ的动车组列车在CTCS-0/1级区段按机车信号模式运行时,低于( )的限速按调度命令执行。
J300
A. 120km/h
B. 80km/h
C. 45km/h
参考答案:B
第15题:
[判断题].生态学与生物学没有太大区别。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[判断题]城市轨道交通站间电话可为多职能队员(站控)与相邻车站的多职能队员(站控)提供直达通信服务。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[多选题]生产经营项目、场所有多个承包单位、承租单位的,生产经营单位应当( )。A.与承包、承租单位签订专门的安全生产管理协议
B.对包、承租单位的安全工作统一协调、管理
C.定期进行安全检查,发现安全问题的,应当作出书面材料通告
D.在承包、承租合同中约定各自的安全管理职责
E.可以将项目、场所出租给任何承包、承租单位
参考答案:ABD
第18题:
[填空题]各级组织人事部门( )本地区本部门本单位干部人事档案工作,建立健全规章制度和工作机制,配齐配强工作力量,组织开展宣传、指导和监督检查。
参考答案:负责
第19题: [单项选择]
下面关于虚函数的描述中正确的是( )。A. 虚函数是一个静态成员函数
B. 虚函数是一个非成员函数
C. 虚函数既可以在函数说明时定义,也可以在函数实现时定义
D. 派生类的虚函数与基类中对应的虚函数具有相同的参数个数和类型
参考答案:D
第20题:
[单选题]用右手螺旋定则判定长直载流导线的磁场时,右手握住导线,伸直拇指,大拇指指向电流的方向,则四指环绕的方向为( )。
A.电磁力的方向
B.磁场的方向
C.电场的方向
参考答案:B
第21题: [单项选择]
耳穴外生殖器的位置A. 对耳轮下脚前方的耳轮处,即耳轮4区
B. 三角窝前方的耳轮处,即耳轮5区
C. 耳轮结节处,即耳轮8区
D. 三角窝前1/3的上部,即三角窝1区
E. 角窝前1/3的下部,即三角窝2区
参考答案:A
第22题:
[单选题]调车手信号指挥机车向显示人反方向去的信号昼间为( )。A.展开的绿色信号旗左右摇动
B.展开的绿色信号旗上下摇动
C.展开的绿色信号旗左右小动
D.展开的绿色信号旗上下小动
参考答案:B
第23题: [多项选择]
有关政府债券的说法正确的有()。A. 期限越长,债券的价格与其面值的差额对收益率的影响越大
B. 收益率和其他债券差不多
C. 投资者可享受免税优待
D. 风险小
参考答案:C, D
第24题:
[多选题]《人民币结算账户机构迁移申请书》审核通过后,由()在“申请书”下方双签,加盖“()”章,并将“申请书”一联交客户留存,一联传真至分行集中处理中心。
A.经办、复核柜员
B.经办柜员和柜台经理
C.柜台业务专用章
D.网点公章
参考答案:BC
4.4对公人民币存款账户机构迁移操作规程(2019)
第25题:
[单选题]134.鹅口疮的临床表现是A..口腔黏膜弥漫性充血
B..溃疡表面有黄白色渗出物
C..有发热等全身中毒症状
D..因疼痛出现拒乳和流涎
E..口腔黏膜有乳凝块样物
参考答案:E
第26题: [单项选择]
患者,女性,70岁,腹大胀满,形似蛙腹,朝宽暮急,面色恍白,脘闷纳呆,神倦怯寒,肢冷水肿,小便短少不利,舌体胖,质紫,苔淡白,脉沉细无力。治疗方法首选
A. 滋肾柔肝,养阴利水
B. 疏肝理气,运脾利湿
C. 温补脾肾,化气利水
D. 活血化瘀,行气利水
E. 清热利湿,攻下逐水
参考答案:C
第27题: [配伍题]
单独化疗能治愈的是( ) |对放疗高度敏感的是( )A. 绒毛膜上皮癌
B. 乳癌
C. 鳞癌
D. 多发性骨髓瘤
E. 霍奇金病
参考答案:A|D
第28题:
[单选题]与空气接触时,溶于水中的二价铁发生氧化,生成难溶于水的( )铁从水中析出。A.二价
B.三价
C.五价
D.单质
参考答案:B
第29题:
[判断题]一般隐患整改完成后,生产经营单位应委托第三方服务机构或成立隐患整改验收组进行专项验收,出具整改验收结论,并由验收主要负责人签字确认。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[多选题]( )在折返作业中,列车司机驾驶列车驶入折返线前必须手指口呼“()”。A.关门灯亮
B.发车表示器稳定
C.速度码有效
D.信号正确
E.道岔位置正确
参考答案:ABCDE
第31题: [单项选择]
慢性增殖型念珠菌病的临床特征为()。A. 口腔粘膜可见边界清楚的红斑,舌乳头萎缩伴口角粘膜糜烂、皲裂
B. 口腔粘膜出现白色丘疹、网纹,基底粘膜充血
C. 舌背中央后部粘膜出现菱形的丝状乳头萎缩区
D. 口腔粘膜上出现白色凝乳状斑点或斑膜,无明显自觉症状
E. 口角内侧粘膜表面出现致密白色斑块,表面粗糙,伴双侧口角发红及皲裂形成
参考答案:E
第32题:
[单选题](47581)Ⅰ型混凝土枕中部道床应掏空,其顶面低于枕底不得小于( )mm,长度为200~400mm。(1.0分)
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:B
第33题:
[多选题]客室车门内紧急解锁装置结构有( )。
A.盖板
B.透明罩板
C.操作手柄
D.四方轴
参考答案:ABCD
第34题:
[多选题]在处理冒顶事故中,必须( )清理处抢救人员的通道。必要时可以先遇险人员处开掘专用小巷道。A.由外向里
B.由里向外
C.加强支护
参考答案:AC
第35题:
[简答题]使用气焊、气割动火作业时,氧气瓶与乙炔瓶之间距不应小于( )。参考答案:5M
否
第36题: [单项选择]
下列说法错误的是()。A. 3P试验对继发性纤溶有较好的特异性
B. F(g)DP检测是鉴别原发性和继发性纤溶的良好指标
C. DD检测是鉴别原发性和继发性纤溶的良好指标
D. 3P试验主要是检测血浆中是否存在可溶性纤维蛋白单体
E. DD是纤溶酶降解交联的纤维蛋白的产物
参考答案:B
答案解析:F(g)DP检测是诊断DIC的敏感和可靠指标之一。