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[单项选择]柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则，以下属于不规范的是（）
A. 在办理业务过程中征得客户同意后接听电话
B. 接听私人电话不超过2分钟
C. 在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明
D. 在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]《国家电网有限公司输变电工程施工分包安全管理办法》规定，核心分包队伍的管理程序，（）上报符合条件的分包队伍及相关人员清单。
A.地市公司
B.建设管理单位
C.施工单位
D.供电所
参考答案:C

第2题: [名词解释]心理学
参考答案: 是研究心理现象及规律的科学。

第3题:[单选题]三相电能表必须按正相序接线，以减少逆向序运行带来的（）
A. 附加误差
B.系统误差
C. 随机误差
D. 偶然误差
参考答案:A

第4题:[单选题]进行线路起道作业时应进行顺坡，作业收工时其顺坡长度不应少于起道高度的
(　　)。
A.100倍
B.200倍
C.300倍
D.400倍
参考答案:D

第5题: [简答题]某保险公司的一份船舶险成数分保合同，每艘船的最高限额为800万元，分出公司自留20%，分出80%，对于分入公司甲承担40%，乙承担60%，A、B两艘船的保额分别为200万、1000万，赔款分别为4万、8万。请进行分析？
参考答案: 对于A船，分出公司4*20%=0.8万；
甲公司：4*80%*40%=1.28万；
乙公司：4*80%*60%=1.92万
对于B船，
成数分保合同：分出公司800/1000*8*20%=1.28万；
甲公司：800/1000*8*80%*40%=2.048万；
乙公司：800/1000*8*80%*60%=3.072万
还有的200万则应办理临时分保合同.

第6题:[单选题]在人类文明史上，古埃及人和两河流域的苏美尔人，都曾创造过古老的文字。然而，随着时间的流逝，这些文字早已消亡。时至今日，______的古老文字，唯有中国人创立的汉字。作为伟大的汉文化的载体和媒介，汉字依然______，堪称当今世界上最有生命力的文字之一。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.硕果仅存长盛不衰
B.凤毛麟角源远流长
C.出类拔萃博大精深
D.鹤立鸡群方兴未艾
参考答案:A
从语境看，第一个空可以排除C选项和D选项，“出类拔萃”和“鹤立鸡群”都强调一个人的仪表和才能在周围一群人里显得很突出，主体不能搭配古老的汉字，故排除；第二个空直接锁定“长盛不衰”，“源远流长”比喻历史悠久，汉字依然“源远流长”搭配不当，因此本题正确选项为A。

第7题: [单项选择]下列关于影响转向特性的因素，说法正确的是（）
A. 汽车的质量在前后轴上的分配无须与车轮的侧偏刚度相适应
B. 前置前驱的汽车转弯时趋向于过多转向
C. 后轮气压过低可能使汽车产生过多转向
D. 前轮换装扁平率小的轮胎可能使汽车产生不足转向
参考答案:C

第8题:[单选题]打磨车作业时应使用集尘装置，（）时应对集尘装置进行彻底清洁。
A.定期检查保养
B.每日保养
C.年修
D.全面检修
参考答案:B

第9题:[单选题]‡年5月7日，中国第（）次南极科学考察队凯旋。本次考察是（）极地科学考察船首次单船执行环南极考察任务
A.36“雪龙”号
B.36“雪龙2”号
C.37“雪龙”号
D.37“雪龙2”号
参考答案:D

第10题:[单选题](61113)钩螺栓应垂直安装，尽量贴紧钢梁翼缘，间隙不超过4mm ,并保证有（）钩头面积与钢梁密贴，遇到铆钉时，不准钩在铆钉上，可将钩头偏斜一些。(1.0分)
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B

第11题:[单选题]GB50016-2014 《建筑设计防火规范》规定，高度大于（）m或单罐容量大于（） m3的甲、乙、丙类液体地上储罐，宜采用固定水冷却设施。
A.10 1000
B.15 1000
C.15 2000
D.20 1000
参考答案:C

第12题:[单选题]机电中心应更新一次《职业病危害因素登记台帐》并报安全监察处。安全监察处统一收集各部门辨识的职业病危害因素进行汇总
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
参考答案:B
第十四条各部门应每季度更新一次《职业病危害因素登记台帐》，并报安全监察处

第13题: [单项选择]单胺氧化酶主要用于诊断（）
A. 病毒性肝炎
B. 原发性肝癌
C. 肝硬化
D. 脂肪肝
E. 阻塞性黄疸
参考答案:C

第14题:[单选题]装设在烟囱顶端的用圆钢制作的避雷针，圆钢直径不得小于( )mm。
A.10
B.12
C.16
D.20
参考答案:D

第15题:[判断题]在距牵引供电设备高压带电部分2m以外，与回流线、架空地线、保护线lm以外，邻近铁路营业线作业时，牵引供电设备可不停电，但须按照铁路营业线施工安全管理有关规定执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题: [单项选择]审计发现的不应当纳入被审计领导干部经济责任审计报告的经济违规违纪问题，应当（）。
A. 立即安排其他审计
B. 另行告知整改并按规定进行处理处罚
C. 下次审计时再提出处理办法
D. 可以不考虑
参考答案:B

第17题:[单选题]A站在办理23001次接车作业过程中，车站值班员尚未开放进站信号机，23001次列车冒进进站信号机，车站值班员应（）。
A.具备接车条件后，车站值班员在确认线路空闲和进路正确后，必须得到列车调度员指示将列车接入站内
B.具备接车条件后，车站值班员布置列车直接退回进站信号机外方，重新排列进路接车
C.具备接车条件后，车站值班员在确认线路空闲和进路正确后，应使用列车无线调度通信设备通知司机进入站内接车线停车
D.上述都可以
参考答案:C

第18题: [单项选择]满足患病率=发病率×病程的条件是（）
A. 在相当长的时间内，发病率相当稳定
B. 在相当长的时间内，病程相当稳定
C. 在相当长的时间内，患病率相当稳定
D. 在相当长的时间内，当地人口相当稳定
E. 在相当长的时间内，发病率和病程都相当稳定
参考答案:E
答案解析:此题是理解判断题，考查考生对患病率的理解。患病率取决于两个因素，即发病率和病程。因此患病率的变化可反映出发病率的变化或疾病结果的变化或两者兼有。患病率下降既可由于发病率下降，也可由于患者恢复快或死亡快

第19题: [单项选择]伤寒的诊断与估计病情发展有一定参考价值的是在病程中动态观察血象中的
A. 嗜酸性粒细胞数
B. 白细胞数
C. 单核细胞数
D. 中性粒细胞核左移现象
E. 白细胞中的中毒颗粒
参考答案:A
答案解析:嗜酸粒细胞计数随病情好转而恢复正常，复发者再度减少或消失，对伤寒的诊断与病情评估有一定参考价值。

第20题: [多项选择]在下列人物中，属于儒家代表人物的是( )。
A. 邹衍
B. 张仪
C. 孟子
D. 荀况
参考答案:C,D

第21题: [单项选择]国际邮件封面写有“机要”或“密件”字样的，如何处理？（）
A. 可以收寄
B. 视情况而定
C. 不予收寄
D. 按特快收寄
参考答案:C

第22题: [单项选择]加工圆顶球镜片双光镜时，以（）为基准，向左右旋转子镜片，使远用光心与子镜片基点分别与远用，近用瞳距的内移量相等，这时在子镜片顶点上做平行于主镜片水平基准线的水平切线，即为子镜片的水平基准线。
A. 主镜片的几何中心点
B. 子镜片几何中心点
C. 远用光心点
D. 近用光心点
参考答案:C

第23题:[判断题]( )压力变送器是一种将压力信号转换成标准信号远传到控制台的仪表。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题:[单选题]当只有一个ECAM显示工作时,只有当按下并保持状态按钮时,才显示STAUS(状态)页面。如果状态页面有第2
页,那么:以下选项正确的是:
A.松开该按钮然后再次按压(2秒钟之内),即可显示下一个状态页面
B.保持该按钮然后按压CLR,即可显示下一个状态页面。
参考答案:A

第25题:[单选题]在豌豆植株的叶肉细胞中，细胞质内含有的糖类和核酸主要是（　）。
A.糖原和核糖核酸
B.糖原和脱氧核糖核酸
C.淀粉和核糖核酸
D.淀粉和脱氧核糖核酸
参考答案:C
糖原是动物细胞所特有，排除AB选项。豌豆植物的叶肉细胞的细胞质中含有大量的RNA，即核糖核酸，而脱氧核糖主要分布细胞核中。

第26题:[不定项选择题]女，50岁，因患短肠综合症，予全胃肠外营养(TPN)治疗。应用一周时病人出现昏迷，但尿内无酮体。病人既往曾有空腹血糖高(11mmol／L)。此病的发病机制是由于
A.内源性胰岛素分泌不足
B.等渗性脱水
C.输液导管细菌滋生
D.肝功能损害
E.肾功能损害
参考答案:A

第27题: [单项选择]男性，53岁，胃大部毕Ⅱ式手术后2周，常于进食后10～20分钟出现上腹胀满、恶心、呕吐、心慌、出汗、乏力，应考虑给病人（）
A. 胃肠减压
B. 饮食以流食为主
C. 餐后平卧20分钟
D. 禁食、补液
E. 使用镇静剂
参考答案:C

第28题: [单项选择]生产毒性药品及其制剂的生产工艺操作规程应保存（）备查。
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
参考答案:D
答案解析:本题考查要点是"生产工艺操作规程的保存期限"。《医疗用毒性药品管理办法》第八条规定，生产毒性药品及其制剂，必须严格执行生产工艺操作规程，在本单位药品检验人员的监督下准确投料，并建立完整的生产记录，保存

第29题:[单选题]在调试开关时，电动操作时操作机构要打到(　　)，用摇把进行调试时要打到(　　)，调试作业完毕后，操作机构恢复到(　　)。
A.当地位，手动位，远方位
B.手动位，远方位，当地位
C.当地位，当地位，远方位
D.当地位，手动位，当地位
参考答案:A

第30题: [填空题]原子吸收分光光度法测定环境空气中锰的原理是：用（）法进行消化，制备成样品溶液，然后将溶液引入火焰或石墨炉原子化器内，用标准曲线法或（）法测定溶液中各元素的浓度。
参考答案:硫酸-灰化；标准加入

第31题:[判断题]自动喷水灭火系统配水管道应采用内外壁热镀锌钢管。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[单选题]男性，58岁，发热、乏力4年，伴心悸、气短、双下肢水肿1个月。体格检查提示颈静脉怒张、肝大、腹腔积液，心电图检查窦性心动过速、心房肥大、T波低平，超声心动图可见双心室不大，室壁不厚，心内膜有钙化而心包无钙化。首先应考虑的诊断是
A.限制型心肌病
B.病毒性心肌炎
C.缩窄性心包炎
D.肺源性心脏病
E.冠状动脉粥样硬化性心脏病
参考答案:A

第33题: [多项选择]丢失台湾同胞旅行证明时，失主可向( )报失，经核实后发给一次性有效的出入境通行证。
A. 遗失地的中国旅行社
B. 报名的组团社
C. 户口管理部门
D. 侨办
参考答案:A,C,D

第34题:[单选题]张力放线导线的尾线或牵引绳的尾绳在线盘或绳盘上的盘绕圈数均不得少于（）圈。
A.3
B.4
C.5
D.6
E.略
F.略
参考答案:D

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