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[单选题]客服想要表达对客户购买商品的感激之意,单单靠文字难以实现,此时我们可以使用( ),再配上礼貌性地告别话术,一定会给客户的购买之旅带来不一样的体验。
A.语音留言
B.电话问候
C.短信问候
D.阿里旺旺表情

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,接到客运监察记录后,被检查的单位在()日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。
A.5
B.10
C.15
D.30
参考答案:C


第2题: [判断题]
降弓时开始离开接触网导线要慢,避免冲击,而接近到落弓位时要快,以便迅速降弓到位。
参考答案:错

第3题:
[单选题]“ ”包括网络操作系统、通信软件、通讯协议。
A.网络软件
B.显示器
C.网络工作站
D.鼠标
参考答案:A


第4题: [单项选择]
信息在工程实际中是动态的、不断变化、不断产生的,要求我们要及时处理数据,这是信息 ( )的具体要求。
A. 真实性
B. 系统性
C. 时效性
D. 不完全性
参考答案:C

第5题:
[多选题]()等均为特种用途车。
A.试验车
B.发电车
C.罐车
D.检衡车
E.棚车
F.轨道检查车
参考答案:ABDF


第6题:
[单选题]如果要以电话拨号方式接入INTERNET网,则需要安装调制解调器和( )。
A.浏览器软件;
B.网卡;
C.WINDOWSNT;
D.解压卡。
参考答案:A


第7题:[单选题]B-A-B-006 5 2 4
阀门的启闭速度不能太快,以免产生较大的( )而损坏管件。
A. 水击压力
B. 反弹压力
C. 工作压力
D. 流速
参考答案:A


第8题:
[判断题]按《现场检查处理与处罚办法》规定,贷后管理不善,超过诉讼时效未主张权利或未采取资产保全等收贷措施的,对违规责任人分别处以300—1000元罚款;情节严重的,建议给予纪律处分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [多项选择]
下面关于矢量模型和栅格模型优缺点,正确的是( )。
A. 矢量模型数据量要大于栅格模型
B. 矢量模型数据输入采用手工数字化、野外实测,栅格模型数据输入则采用扫描、遥感手段
C. 矢量模型适用于大比例、边界明确的事物,栅格模型适用于小比例、边界模糊的事物
D. 矢量模型位置精度低于栅格模型
参考答案:B,C

第10题:
[多选题]通过呼吸(  )是毒物进入人体的最主要途径。
A.吸入蒸气
B.吸入气体
C.吸入飘尘
D.通过肺部吸收
参考答案:ABCD


第11题: [多项选择]
机体的各种因素对药物作用亦有很大影响,包括( )。
A. 年龄差异
B. 性别差异
C. 耐受性差异
D. 职业差异
E. 个体差异
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[知识点] 用药指导

第12题:
[判断题]交流电的频率越高,则电容器的容抗越大;电抗器的感抗越小。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[不定项选择题]A.干咳少痰
A.咳声低微
B.咳声不扬
C.咳如犬吠
D.咳声紧闷
E.热邪犯肺的病人咳嗽的特点是
参考答案:C


第14题: [简答题]
在缺陷审核环节,可以修改缺陷哪些信息?
参考答案:可以更改标准缺陷描述信息、缺陷性质、缺陷技术原因、缺陷责任原因,即可对缺陷进行重新定性,在缺陷审核时,可以给缺陷预安排时间,并按该时间将缺陷添加到任务池。

第15题:
[判断题]中国公民赵某从甲国贩卖毒品到乙国后回到中国。由于赵某的犯罪行为地不在中国境内,行为也没有危害中国的国家或者公民的利益,所以,对赵某不能适用中国《刑法》。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]近年来,科技革命极大地推动了社会历史的进步。发生在18世纪70年代,以蒸汽机的发明为主要标志的科技革命,推动西欧国家完成了第一次工业革命,使资本主义生产迅速过渡到机器大工业,为资本主义生产方式的确立奠定了物质基础。这表明科学技术是( )
A.社会变革中的自主性力量
B.历史变革中的决定性力量
C.生产方式变革的重要力量
D.对历史起推动作用的根本力量
参考答案:C


第17题: [判断题]
透明涂层增加了可以防止酸雨侵蚀的保护层。
参考答案:对

第18题:
[判断题]70.在电感电容(L )电路中,发生谐振的条件是容抗等于感抗,用公式表示为2πfL=2πf
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
传统EDI文件传输,通常利用的网络是()
A. VAN
B. Internet
C. Intranet
D. Extranet
参考答案:A

第20题:
[多选题]根据《中国农业发展银行声誉风险管理办法(2019年修订)》规定,按照性质、可控性、严重程度和影响范围等因素,将声誉风险事件划分为( )。
A.重大声誉风险事件
B.严重声誉风险事件
C.一般声誉风险事件
D.较小声誉风险事件
参考答案:ABC


第21题:
[多选题]'四个意识'包括( )。
A.政治意识
B.大局意识
C.核心意识
D.看齐意识
E.组织意识
参考答案:ABCD


第22题:
[判断题] 变压器异常运行包括引出线上的相间故障.油箱漏油等造成油面降低及外部短路引起的过电流等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
无法实现管理工作专业化,不利于项目管理水平提高的工程项目管理组织机构形式是( )。
A. 职能制
B. 直线制
C. 直线职能制
D. 矩阵制
参考答案:B

第24题:
[判断题]用于疏散通道上的防火卷帘和横向分隔防火分区的防火卷帘,其两侧均应设置火灾探测器组( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [多项选择]
装配图要正确、清楚地表达出装配体的()
A. 装配体的结构
B. 零件的完整结构
C. 装配体的工作原理
D. 零件的主要尺寸
E. 零件之间的装配关系
参考答案:A, C, E

第26题: [单项选择]
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》要求各级政府()加强对物业管理服务收费的监督和指导。
A. 物业管理行政主管部门
B. 物业服务企业会同物业管理行政主管部门
C. 物业管理公司会同物价部门
D. 物价部门会同物业管理行政主管部门
参考答案:D

第27题:[多选题]B-C-B-012 4 7 5
电机发生电流增加的可能原因有( )。
A. 油品的比重或粘度大
B. 叶轮中有杂物
C. 盘根压得松
D. 转动部分与静止部分摩擦
参考答案:ABD


第28题:
[单选题]属于下消化道的是
A.回肠
B.咽
C.胃
D.食管
E.十二指肠
参考答案:A


第29题:
[判断题]广义的理财业务是指商业银行在监管框架内开展的一类业务,即商业银行分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
广义上的理财业务是指金融机构为客户提供的财务分析、投资顾问、资产管理等服务。从这个意义上讲,理财业务也可称为财富管理业务或资产管理业务。狭义上的理财业务特指商业银行在监管框架内开展的一类业务,即商业银行分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。

第30题:
[多选题]根据《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》,固定成本一般包括()。
A.折旧费
B.摊销费
C.修理费
D.福利费(计件工资除外)和其他费用
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题]质量管理和评价要有组织保证,落实到人。在我国医院质量督导科(组)或质量管理委员会的上一级组织一般为
A.院长
B.护理部主任
C.护理部
D.护理部副主任
E.科护士长
参考答案:C
在我国医院一般是在护理部下设立质量督导科(组)或质量管理委员会。

第32题:
[不定项选择题]患者,男性,36岁,下唇糜烂半年、检查:下唇唇红部有1cm×1cm红色区,中央微凹陷,边缘隆起,内侧有放射状白色短条纹,口腔内未见病损。 该患者可能的诊断为 ( )
A.白斑
B.唇炎
C.盘状红斑狼疮
D.扁平苔藓
E.白色角化病
参考答案:C


第33题: [单项选择]
宇航员:飞船
A. 朋友:同事
B. 囚犯:监狱
C. 宇航员公寓:杨利伟
D. 水饺:肉馅
参考答案:B

第34题:
[单选题]确定企业会计确认、计量和报告的空间范围的会计基本假设是( )。
A.会计主体
B.持续经营
C.会计分期
D.货币计量
参考答案:A


第35题: [单项选择]
劳动合同的无效只能由()确认。
A. 劳动争议仲裁委员会
B. 人民法院
C. 劳动争议仲裁委员会和人民法院
D. 劳动争议调解委员会
参考答案:C

第36题:
[单选题]高压试验的试验装置和测量仪器应符合试验和测量的安全要求。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第37题:
[判断题]根据《东京公约》规定,航空器被非法劫持,在缔约国降落后, 应将航空器和所载货物交还给合法的占有人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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