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[单选题]当客人提出要求时,即使不能为客人解决实际问题,也要在心理上让客人得到满足,这也属于( )服务的范畴。
A. 功能
B. 细微
C. 超前
D. 心理

参考答案:D

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第1题: [简答题]为什么晶比会影响硫铵颗粒？
参考答案:晶比是指悬浮于母液中的硫铵结晶体积对母液与结晶总体积的比值。晶比太小，不利于晶体长大，而且母液密度降低，酸焦油与乳化物不易与母液分离而污染产品。晶比太大，晶粒间摩擦机会增多，大颗粒结晶易破碎；减少了氨与硫酸反应的空间，不利于氨的吸收；母液搅拌阻力增加，搅拌不良；易发生堵塞。操作中必须严格控制晶比。

第2题:[判断题]FSK表示数字频移键控。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题: [填空题]椰枣干
参考答案:13（0804.1000）

第4题:[单选题]通常在废水处理系统运转正常,有机负荷较低,出水水质良好,才会出现的动物是( ).
A. 轮虫
B. 线虫
C. 纤毛虫
D. 瓢体虫
参考答案:A

第5题:[多选题]现场勘察后，现场勘察记录应送交（）及相关各方，作为填写、签发工作票等的依据。
A.A.工作票签发人
B.B.工作许可人
C.C.工作负责人
D.D.施工负责人
参考答案:AC

第6题:[单选题]某混凝土工程，中标的综合单价是 400 元/m3，计划工程量是 8000m3。施工过程中因原材料价格提高使实际单价为 500 元/m3，实际完成并经监理工程师确认的工程量是 7000m3。若采用赢得值法进行综合分析，错误的是（）。
A.已完工作预算费用为 280 万
B.已完工作实际费用为 350 万
C.费用偏差为-70 万元，费用超支
D.进度绩效指数为 0.875，进度提前
参考答案:D
已完工作预算费用=7000*400=280 万。已完工作实际费用=7000*500=350 万。计划工作预算费用=8000*400=320 万。费用偏差=已完工作预算费用-已完工作实际费用=280-350=-70 万元，费用超支 70 万。进度绩效指数=已完工作预算费用/计划工作预算费用=280 万/320 万=0.875＜1，进度延误。

第7题:[判断题]钢轨伤损代码由五层内容组成，当伤损种类为裂纹，第二层为6时表示伤损形式为钢轨焊接处裂纹。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[多选题] 软件著作人享有的权利有（）
A. 发表权
B. 署名权
C. 修改权
D. 发行权
参考答案:ABCD

第9题:[单选题]腰臀比正常的是( )
A.男性＜0.95、女性＜0.85
B.男性＜1.0、女性＜0.9
C.男性＜0.9、女性＜0.8
D.男性＜1.0、女性＜0.85
参考答案:D
腰臀比=腰围(cm)/臀围(cm),为最窄部位的腰围除以最宽部位的臀围，腰臀比男性＜1.0、女性＜0.85为正常，而腰臀比男性≥1.0、女性≥0.85为腹型肥胖。

第10题: [填空题]水蒸气凝结放热时，其温度（），放热是通过蒸汽的凝结放出的（）而传递热量的。
参考答案:保持不变；汽化潜热

第11题:[判断题]已满14周岁不满16周岁的人犯放火罪的，不负刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题:[单选题]普速线路轨底处道床顶面应低于轨枕顶面（）。
A.10～20mm
B.15～20mm
C.20～30mm
D.20～40mm
参考答案:C

第13题:[单选题]脑出血最常见的部位是
A.脑桥
B.脑干
C.大脑半球
D.内囊
E.小脑
参考答案:D

第14题: [简答题]简要概括老子的思想。
参考答案: 老子即老聃，春秋末期楚国人。老子曾做过东周管理图书档案的官吏，晚年弃官隐居。研究老子思想的主要资料是《道德经》，又称《老子》，是道家后学根据老子的思想言论编纂而成的。 “道”是老子哲学的基本概念，是老子哲学体系的最高范畴和思想核心。道是“万物之宗”，事物的生成过程是：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”“无”比“有”更根本，是天下万物产生的根源，所以说“无”就是“道”。“道”并不是指物质实体，而是一种精神，是一种超越一切的虚无本体。在“道”的思想支配下，老子的政治主张是“无为而治”。“无为”就是顺其自然，统治者对人民实行高压政策是行不通的，要对百姓宽厚，这样民风才会淳朴。老子哲学中具有自发的辩证法因素。他认为事物中总包含着大小、有无、长短、强弱、生死等对立的两个方面。而彼此又是互有联系的，还可相互转化，弱可变强，小可变大。老子又认为“反者道之动”，即认识到矛盾的运动，是事物发展的推动力。《老子》一书有着极其完整的哲学体系、丰富的思想内容和较高的思辨色彩。但是《老子》的政治思想具有保守、唯心主义倾向，在阐述自己的辩证法时过分夸大了对立双方的统一，看到了对立的转化但无视转化的条件，陷入了形而上学的泥潭。

第15题: [填空题 ]<b r ><b r ><b r />参考答案:one改为ones
答案解析:一致问题。one在这里指代前边的主语similar animals中心词animals，因此，应该保持一致， one改为ones。

第16题:[单选题]转向架按轴箱定位方式分为拉板式定位、拉杆式定位、（）与层叠式橡胶弹簧定位。
A.A.转向式定位
B.B.回转式定位
C.C.转臂式定位
D.D.拉环式定位
参考答案:C

第17题:[判断题]电工作业分为高压电工和低压电工。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题: [填空题]畜产品主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）八大类。
参考答案:肉；蛋；奶；毛；绒；皮；丝；蜜

第19题: [单项选择]治疗伴有溃疡病的高血压的药物是（）
A. 可乐定
B. 吲哒帕胺
C. 依那普利
D. 甲基多巴
E. 米诺地尔
参考答案:A

第20题: [单项选择]男，3个月。母乳喂养，腹泻2个月，排便5～6次天，稀或糊便，无脓血，食欲好，面有湿疹，体重5.6kg 。最可能诊断是
A. 迁延性腹泻
B. 慢性腹泻
C. 生理性腹泻
D. 饮食性腹泻
E. 感染性腹泻
参考答案:C

第21题:[判断题]合同主体也称为合同当事人。合同当事人可以是自然人、法人或其他组织。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[判断题]THDS-A（哈科所）探测站的系统自检分为实时状态监测和手动控制检测
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题:[单选题]泡沫灭火装置控制阀门锈死,要加强检查，定期保养，系统平时试验完毕后，一定要用（）冲洗干净。
A.蒸馏水
B.自来水
C.清水
D.纯净水
参考答案:C
设备变电〔2019〕29号　国网设备部关于印发变电站消防设施运维管理规范（试行）的通知

第24题:[单选题]用于侧向通过列车，速度不超过50 km/h的单开道岔，不得小于（）。
A.12号
B.18号
C.24号
D.30号
参考答案:A

第25题:[单选题]起动列车前，必须（）人及以上（单司机值乘区段除外）确认行车凭证、发车信号显示正确，准确呼唤应答，执行车机联控，鸣笛起动列车。
A.一人
B.三人
C.四人
D. 二人
参考答案:D

第26题:[单选题]短道速滑比赛中,运动员的触及终点线时即为完成比赛。()
A.腰部以上
B.胸部以上
C.冰刀刀尖
D.冰刀刀尾
参考答案:C

第27题: [单项选择]“先生，听您的口音是湖南人吧？我们是老乡啊！”这是运用哪种接近客户的方法？（）
A. 求同接近法
B. 求教接近法
C. 好奇接近法
D. 关怀接近法
参考答案:A

第28题:[多选题]为了使( )免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。
A.国家
B.公共利益
C.本人或者他人的人身、财产权利
D.本人或者他人的其他权利
参考答案:ABCD

第29题: [单项选择]下列质押率不符合农业银行规定的是（）。
A. 交易所托管的贵金属，最高不超过90%
B. 存货，根据其性质，一般不超过60%，最高不超过80%
C. 具有现金价值的人寿保险单，最高不超过90%
D. 交易所标准仓单，最高不超过85%；一级分行认可的仓储公司出具的仓单，最高不超过70%
参考答案:B

第30题:[简答题]配电网的基本要求有哪些？
参考答案:配电网的基本要求主要是供电的连续性、可靠性、合格的电能质量和运行的经济性等。配电网应具有必备的容量裕度、适当的负荷转移能力、一定的自愈能力和应急处理能力以及合理的分布式电源接纳能力。
出自《配网调控监控人员培训手册》第一章: 配电网的基本要求主要是供电的连续性、可靠性、合格的电能质量和运行的经济性等。配电网应具有必备的容量裕度、适当的负荷转移能力、一定的自愈能力和应急处理能力以及合理的分布式电源接纳能力。

第31题: [多项选择]房间隔缺损，可见下列哪些心电图表现( )
A. 左室肥厚
B. 房室传导阻滞
C. 不全或完全右束支传导阻滞
D. 左束支传导阻滞
E. ST-T改变
参考答案:B,C,E

第32题:[判断题]在屏柜上拆接线时应在端子排外侧进行，拆开的线应包好，并注意防止误碰其他运行回路，禁止将运行中的电压互感器二次回路开路及电流互感器二次回路短路、接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B

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