第1题:
[单选题]. 为了有效执行提升客户满意度的策略,需要企业将来源于各个( )的数据和信息集成,建立集中式的客户数据库,实现对客户活动的全面管理。:销售总量分析。
A.客户
B.客户接触点
C.零售户
D.消费者
参考答案:B
第2题:
[单选题]根据车次判定列车种类,83001次是（ ）直达货物列车。A.煤炭
B.始发
C.石油
D.空车
参考答案:A
第3题: [多项选择]
下列能作为旅游法律关系主体的有（）A. 湖南省旅游局
B. 湖南省某四星级饭店
C. 来湖南旅游的美国游客
D. 长沙市长途汽车运输公司
参考答案:A,B,C,D
第4题: [单项选择]
以管理学科的基本原理、基本理论作为其研究对象的是( )。A. 管理学
B. 微观管理学
C. 中观管理学
D. 宏观管理学
参考答案:A
答案解析:[解析] 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，同时管理学是一门综合性的交叉学科。管理学科可以分为四个层次：(1)微观管理学，它以组织个体为研究对象，研究单一组织中的管理问题；(2)中观
第5题: [单项选择]
按利率的决定方式可将利率分为( )。A. 固定利率
B. 浮动利率
C. 差别利率
D. 官方利率
参考答案:B
第6题:
[单选题]关于地方政府债券论述正确的是()。A.地方政府债券通常可以分为一般债券和普通债券
B.收益债券是指地方政府为缓解资金紧张或解决临时经费不足而发行的债券
C.普通债券是指为筹集资金建设某项具体工程而发行的债券
D.地方政府债券简称“地方债券”，也可以称为“地方公债”或“地方债”
参考答案:D
地方政府债券的发行主体是地方政府及地方政府所属的机构。地方政府债券可分为一般责任债券和收益债券。一般责任债券是由地方政府及其管理部门，以发行者的信用和政府的征税能力作为保证。收益债券的发行目的是为了给地方政府所属企业或某个特定项目融资。
第7题:
[判断题]背对背信用证开立后，原证即失去效用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题]存储、处理涉及国家秘密信息的网络的运行安全保护，除应当遵守《网络安全法》外，还应当遵守保密法律、行政法规的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
家庭是社会的细胞，是人们社会生活的（）A. 基本*单位
B. 基本组织
C. 主要基础
D. 以上均为正确
参考答案:A
第10题:
[单选题]旅游市场预测的目的是（ ）。A.保证旅游决策的准确性
B.为制定营销战略提供依据
C.提高营销战略的竞争性
D.扩大营销战略的效果
参考答案:B
旅游市场预测，泛指一个旅游目的地或旅游企业通过对历史资料和当前市场信息的收集与分析，借助一定的方法对未来某一时期内经营环境的发展动向以及市场对其产品的需求状况进行评价和估测，以便为制定这一时期的营销战略提供依据。
第11题:
[单选题]贷款采用受托支付方式的，借款人在贷款发放前须提供（）。A.A.用途声明和交易对象收款账户信息
B.B.用途证明材料和交易对象收款账户信息
C.C.用途声明和借款人收款账户信息
D.D.用途证明材料和交易对象身份证明
参考答案:B
第12题:
[单选题]根据燃烧前可燃气体与氧的混合状况不同,燃烧可分为( )类。A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:A
第13题:
[判断题]行包运输包装应捆绑结实，适合运输。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]对于音响警告组件，说法不正确的是：A.A.内部包含两个完全一样的电路卡
B.B.内部有两个喇叭
C.C.由两路电源供电
D.D.正常工作由4个保险电门提供电源
参考答案:C
第15题:
[判断题]在对r中加入二氧化碳会降低临界电流A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [填空题]
水泵按工作原理分类大致可分为：（）、（）、（）。参考答案:叶片式泵；容积式泵；其它类式泵
第17题: [单项选择]
在构成教育活动的基本要素中，主导性的因素是（）。A. 教育者
B. 受教育者
C. 教育措施
D. 教育内容
参考答案:A
答案解析:
教育者是构成教育活动的基本要素之一，是教育活动的主导因素。
第18题:
[单选题]触电急救，首先要使触电者迅速（ ）。A.恢复呼吸
B. 脱离电源
C.保持清醒
参考答案:B
第19题: [单项选择]
中午寒战，午后即发热恶热，汗出好转，每日 1次，伴有头痛，其病属A. 少阳病
B. 湿温病
C. 疟疾病
D. 瘟疫病
参考答案:C
第20题:[判断题]不能传导电荷的物体叫做绝缘体。导电性能良好的物体
叫做导体。
A.正确
B.错误
参考答案:A
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第21题:
[多选题]劳动合同自然终止的情形有( )。A. 劳动合同期满的
B. 达到法定退休年龄的
C. 员工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的
D. 公司在法律、行政法规规定下的其他情形
参考答案:ABCD
第22题:
[多选题]维修工区负责采用小型养路机械进行（ ）道床翻浆整治、线路和道岔钢轨打磨、道口翻修及季节性重点工作等（1）
A.线路成段和道岔成组维修
B.配合大型养路机械作业
C.设备质量分析
D.轨道伤损部件更换
参考答案:ABD
第23题:
[单选题]电流互感器的一次电流要满足正常运行的最大负荷电流，并使正常工作电流大于额定电流的（ ）。
A.1
B.0.75
C.0.6
D.0.3
参考答案:D
第24题:
[判断题]若延长后的作业结束时间距离作业影响区域实际运营开始时间小于45分钟，必须按照抢修办理。A.正确
B.错误
参考答案:B
若延长后的作业结束时间距离作业影响区域实际运营开始时间小于40分钟，必须按照抢修办理。
第25题: [单项选择]
根据行政管理过程划分，行政组织可划分为咨询机关、信息机关、决策机关、执行机关和监督机关等，下列属于信息机关的是（）
A. 统计局
B. 监察部
C. 工商行政管理局
D. 审计署
参考答案:A
第26题: [填空题]
______、______、______、______以及______是影响颅内压增高的因素。参考答案:年龄、病变的扩张速度、病变的部位、伴发脑水肿的程度、病人的全身系统性疾病
第27题:
[判断题] 消防员晋升消防救援衔严格依据编制、计划、条件和程序组织实施()A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [简答题]
教学督导的基本程序是什么？参考答案:
教学督导工作大致分为七个步骤：
1.制定教学督导工作规则；
2.对教学组织工作情况及企业培训师的教学情况进行调查；
3.结合调查情况，对工作进行监督、检查；
4.对教学组织及教学工作进行分析评价；
5.对相关工作提出指导性意见；
6.有关工作人员及企业培训师根据指导意见调整工作方案；
7.定期进行再检查。
第29题:
[单选题]金融企业必须建立( )。金融企业按照规定核销呆账,应当在内部进行运作,做好保密工作。A.呆账核销审定制度
B.呆账核销管理制度
C.呆账核销责任制度
D.呆账核销保密制度
参考答案:D
第30题:
[单选题]形成食管前丛A.左迷走神经
B.右迷走神经
C.两者均是
D.两者均否
参考答案:A
第31题: [单项选择]
收集证据时调查人员不得少于（）。A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人
参考答案:A
第32题:
[单选题] 根据《药品管理法》,某医药公司销售的注射用头孢曲松钠，因保存不当，已变质，该药品的认定结论是（ ）
A. 为假药
B. 按假药论处
C. 为劣药
D. 按劣药论处
参考答案:A
第33题:
[填空题]未被平衡欠超高不应大于<--NRC-->mm，困难情况下不应大于90mm，但允许速度大于120km/h线路个别特殊情况下已设置的90（不含）～110mm的欠超高可暂时保留，但应逐步改造。
参考答案:75
第34题:
[单选题]操作温度下不结晶.不粘稠，但在环境温度下可能结晶或粘稠的液体应选用（）A.内浮筒液面计
B.外浮筒液面计
C.内外浮筒液面计均可
D.声波液位计
参考答案:A
第35题:[判断题]在进行低电压空载试验时，应放在绝缘电阻、泄漏电流
测量之后进行测量。
A.正确
B.错误
参考答案:B
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第36题: [简答题]
测定烟气中氧含量的方法有几种？过剩空气系数如何确定？参考答案:
测定烟气中的含氧量通常有两种方法。一种是将烟气抽出用奥氏气体分析器进行分析；另一种是利用氧化锆直接插入烟气中进行在线分析。
将烟气抽出分析时，因烟气中所含水份冷凝，基本为干烟气，而利用氧化锆在线分析时，因烟气中含有水蒸汽，故氧在烟气中所占份额会不相同，因此在按烟气含氧量确定过剩空气系数时，应根据烟气分析方法的不同，分别按干烟气和湿烟气进行确定。
第37题: [单项选择]
Winmail用户使用Outlook接收邮件时，不可能用到的协议是______。A. TCP
B. DNS
C. POP3
D. SMTP
参考答案:D
答案解析:[解析] SMTP服务器是用来发送邮件的服务器，所以不可能在接收邮件时用到。涉及到IP分配、路由的服务，均会用到DNS协议与TCP协议。
第38题:
[判断题]交分道岔指两条线路相互交叉,列车不仅能够沿着直线方向运行,而且能够由一直线转入另一直线的道岔。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
