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[单项选择]客户服务绩效评估的方法中,以表评估评分标准当中,75分以上属于()。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]气动阀门和液动阀门是以一定压力的空气、水或油为动力源,利用气缸(或液压缸)和活塞的运动来驱动阀门的,一般气动的空气压力小于( )MPa,液动的水压或油压为( )MPa。
A.0.7,2~20
B.0.8,2.5~25
C.0.9,3~30
D.1.0,3.5~35
参考答案:B


第2题: [多项选择]
与排卵有关的内分泌调节包括:
A. 雌激素高峰对垂体、下丘脑产生正反馈作用
B. LH、FSH高峰
C. GnRH作用
D. 孕激素的协同作用
E. 雄激素的协同作用
参考答案:A,B,C,D

第3题:
[判断题]“平面”这个术语当时的含义不仅指作品是二维空间的、平面的,它还具有:批量生产的,并因此与单张单件的艺术品区别开来。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
肝络失养证胁痛代表方是()。
A. 柴胡疏肝散
B. 龙胆泻肝汤
C. 血府逐瘀汤
D. 六味地黄丸
E. 一贯煎
参考答案:E

第5题: [判断题]
生产经营单位应建立健全从业人员安全培训档案,详细、准确记录培训考核情况。
参考答案:对

第6题:
[单选题]全面抗战爆发后,八路军打的第一个大胜仗,打破了日军不可战胜的神话是(___)。
A.平型关大捷,
B.台儿庄战役,
C.武汉会战,
D.长沙大捷
参考答案:A


第7题: [判断题]
给水泵设置前置泵是防止高速泵汽蚀的主要措施。
参考答案:对

第8题:
[单选题]ZPW-2000R型无绝缘轨道电路在调整状态最不利条件下,调接入电压不小于( )
A.650mV
B.700mV
C.750mV
D.800mV
参考答案:C


第9题:
[多选题]根据《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》(国家电网办〔2021〕228号)要求,大力实行信息“三公开”分别是公开(____)。
A.办电程序及时限
B.电网供电能力
C.收费项目及标准
D.配电网规划
参考答案:ABC


第10题: [单项选择]

患者,男,42岁。自诉近日因外感风热所致的感冒,浑身发热、咳嗽、咽喉疼痛。中医辨证论治之后处方双黄连口服液。

双黄连口服液的功效是()
A. 疏风解表,清热解毒
B. 清瘟解毒,宣肺泄热
C. 疏风解表,散寒除湿
D. 解表散寒,祛风胜湿
E. 解表祛湿,祛风胜湿
参考答案:A

第11题:
[简答题]变压器可靠工作的空气相对湿度条件为不大于( )。
参考答案:90%(25℃)


第12题: [单项选择]
汉译英:“实测含油率;实际回潮率”,正确的翻译为( )。
A. actual grease content; acid value
B. actual grease content; actual moisture regain
C. actual moisture regain; actual grease content
D. acid value; actual moisture regain
参考答案:C

第13题:
[单选题]直流电流表的工作原理是( )。
A.整流系仪表原理
B.磁电系仪表原理
C.电磁系仪表原理
D.感应系仪表原理
参考答案:B


第14题: [单项选择]
患者女性,28岁,因劳力性呼吸困难、咳嗽、咯血入院,听诊心率100次/分,心律不齐,心尖部低调、呈隆隆样、舒张期杂音。该患者的不可能存在的心脏体征是()
A. 舒张杂音呈中晚期递减型
B. 心尖区第一心音亢进,呈"拍击性"
C. 二尖瓣开放拍击音
D. 肺动脉瓣区第二心音亢进和分裂
E. 胸骨左缘第4、5肋间隙有全收缩期吹风性杂音
参考答案:A

第15题:
[判断题]在限鸣区域内,司机见司机鸣笛标应开启灯显示警设备,除遇危及行车安全等情况外,限制鸣笛。 J454
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[多选题]( )1875.现阶段以团队方式开展出国旅游的目的是()。
A.确保旅行社经济效益
B.保障参游人员的人身安全及合法权益
C.防止旅游者非法滞留、涉足"三禁"
D.便于旅游服务质量的监督管理
参考答案:BCD


第17题: [单项选择]
下列哪项是目前糖尿病病人死亡的主要原因()
A. 酮症酸中毒
B. 糖尿病肾病尿毒症
C. 心脑血管病变
D. 高渗性非酮症糖尿病昏迷
E. 并发重度感染
参考答案:C

第18题:
[判断题]目前焊接绝热气瓶充装工艺有二种。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [多项选择]
关于非竞争性心房起搏(NCAP)的描述,正确的是()。
A. NCAP功能可防止心房起搏刺激信号落入其前面的自身心房激动后的易损期,进而避免诱发快速性房性心律失常,如房速、房扑、房颤等
B. 只有落入心室后心房相对不应期的心房波被感知后,才能触发一个300ms的NCAP期
C. NCAP期结束的第一个心房起搏脉冲,其PAV间期等于程控的AV间期
D. NCAP功能仅存在于双腔起搏器,且仅在心房跟随模式时发生
E. 有房性心律失常病史的病态窦房结综合征患者,可以开启NCAP功能
参考答案:A, B, D, E
答案解析:NCAP期结束后的第一个心房起搏脉冲后,为了维持相对稳定的心室率,起搏器自动缩短AV间期,但最低值≥80ms。

第20题: [单项选择]
全球定位系统的实现采用大量的相关技术,与其无关的是()。
A. 卫星通讯技术
B. 高精度的原子钟
C. 快速的数学计算
D. 电子的数据交换
参考答案:D

第21题: [单项选择]
室内燃气引入管可敷设在以下哪个房间(或空间)内?
A. 厨房
B. 进风道
C. 配电间
D. 浴室
参考答案:A

第22题:
[单选题]普通准备金在计人商业银行资本基础的附属资本时、上限为加权风险资产的( )。
A.1%
B.1.25%
C.1.5%
D.2%
参考答案:B
答案为B。普通准备金可以计入商业银行资本基础的附属资本,但计入的普通 准备金不能超过加权风险资产的1. 25%,超过部分不再计入。

第23题:
[多选题] 张某为出国打工,1年内先后5次从首都机场偷渡出境,均被边检部门查获。对于张某的行为,下列说法错误的是()。
A.张某构成非法出境的违法行为
B.张某构成偷越国(边)境罪
C.张某多次违法,应当从重处罚
D.张某构成偷越国(边)境的违反治安管理行为
参考答案:ACD


第24题:
[多选题] 在人民币的发行与回收环节中,以下描述对的是()。
A.人民币由中国人民银行统一发行;
B.中国人民银行发行新版人民币,应当报全国人民代表大会常务委员会批准;
C.因防伪或者其他原因,需要改变人民币的印制材料、技术或者工艺的,应当报国务院批准;
D.中国人民银行应当将改版后的人民币的发行时间、面额、主要特征等予以公告。
参考答案:AD


第25题: [简答题]
GT系列调速器的主要组成部分有哪些?
参考答案: GT系列调速器主要由以下几部分组成:
(1)离心摆与引导阀。
(2)辅助接力器与主配压阀。
(3)主接力器。
(4)暂态调差机构——缓冲器及传递杆。
(5)永态调差机构及其传递杠杆。
(6)局部反馈装置。
(7)转速调整机构。
(8)开度限制机构。
(9)保护装置。
(10)监视仪表。
(11)油管路系统。

第26题:
[单选题]《高速铁路无砟轨道线路维修规则》规定:道岔区水平、高低应通过更换不同规格调高垫板进行调整,调高垫板的规格和数量应符合( )要求。
A.工务段
B.铺设图
C.设计图
D.标准图
参考答案:B


第27题: [简答题]
如何填写《住房公积金补缴书》、《住房公积金补缴清册》?
参考答案: 在填写《住房公积金补缴书》时,要准确填写实际补缴人数、补缴金额、补缴起始年月。在填写《住房公积金补缴清册》时,要按应补缴的年月分段计算补缴数额。

第28题:
[单选题]钢轨预打磨应在轨道精调完成( )进行。钢轨预防性打磨周期按通过总重和钢轨运用状态确定,原则上每30~50Mt通过总重打磨一次,最长不宜超过2年。
A.前
B.中
C.后
参考答案:C


第29题:
[单选题]横担装配应正确,连接螺栓应紧密无松动,横担的倾斜不得大于( )。
A.1/50
B.1/80
C.1/100
D.1/120
参考答案:C
《电力应知应会问答》第157条

第30题: [判断题]
某仓库年货物吞吐量为50吨,其中用机械完成吞吐量32吨,那么可以评价该仓库机械化程度高。
参考答案:错

第31题:
[单选题]触摸屏调度台(值班台)通话时有“咔啦咔啦”的杂音,通话有时会中断,原因可能为()。
A.值班台故障
B.UPS不良
C.通道有误码
参考答案:C


第32题:
[单选题]不具备使用调度命令无线传送系统或提前在停车站传送(交付)书面调度命令,需使用列车无线调度通信设备发布(转达)调度命令时,列车调度员除发给( )外,还应发给转达调度命令车站,转达调度命令车站应在列车于本站通过(开车)前转达完毕。
A.A、列车始发站
B.B、限速地点关系站
C.C、机务段
D.D、限速地点所在站
参考答案:B


第33题:
[单选题]多层锚杆的竖向间距不宜小于(  ).
A.1 m
B.1.2 m
C.1.5 m
D.2/m
参考答案:D


第34题: [简答题]
什么是受贿?
参考答案: 受贿是指党和国家工作人员、集体经济组织工作人员或者其他从事公务人员中的党员,利用职务上的便利,索取他人财物、或者非法收受他人财物为他人谋取利益的行为。

第35题:
[填空题]晶闸管可控整流电路中的控制角α减小,则输出的电压平均值会( )。
参考答案:增大


第36题: [单项选择]
原发性肝癌最理想的肿瘤标记物
A. AFP
B. GGT2
C. CA199
D. CA125
E. CEA
参考答案:A

第37题:
[单选题]综掘机司机不仅必须熟悉有关安全规定,严格按操作规程进行操作, 还要( )。
A.能够独立维修掘进机;
B.会操作,能开就行;
C.掌握综掘机结构、性能,熟悉操作方法;
D.能准确判断机器故障
参考答案:C


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