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[单项选择]客户服务绩效评估的方法中,以表评估评分标准当中,75分以上属于()。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]下列换热器中,总传热系数量大的是( )。
A.列管式换热器
B.套管式换热器
C.板式换热器
D.蛇管换热器
参考答案:D


第2题: [单项选择]
颅后窝骨折的特征性表现为()
A. 脑脊液鼻漏
B. 失明
C. Battle征
D. 失嗅
E. 搏动性突眼
参考答案:C

第3题: [单项选择]
用于人群铁缺乏筛检的检查结果是()
A. 血清铁蛋白<12μg/L
B. 总铁结合力>64.4μmmol/L
C. 血清铁<8.9μmmol/L
D. 转铁蛋白饱和度<15%
E. FEP>4.5μg/gHb
参考答案:A

第4题:
[单选题]预警证据(图片、视频)完整,驾驶行为与预警类型不匹配,不构成违规行为,视为( )
A.违规属实
B.设备误报
C.忽略
D.附件丢失
参考答案:B


第5题:
[判断题]手电钻在使用前应检查电线是否完好,当电线表皮有裂纹时禁止使用
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]T-537塔顶压力为( )。
A.18.7MPa
B.18.7KPa
C.18.7MPaG
D.18.7KPaA
参考答案:D


第7题:
[多选题]11.( )出/入车场均按列车办理。
A.空载电客车
B.调试列车
C.工程车
D.救援列车
E.越出场界调车
参考答案:ABCD


第8题: [单项选择]
分出业务管理的一般准则是()。
A. 最佳效益原则、管理现代化原则、面向国际市场的原则
B. 管理现代化原则和面向国际市场的原则
C. 最佳效益原则和管理现代化原则
D. 最佳效益原则和面向国际市场的原则
参考答案:A

第9题:
[多选题]高空作业车(包括绝缘型高空作业车、车载垂直升降机)和高处作业吊篮应分别按GB/T 9465 和GB 19155的规定使用( )。
A.验算
B.试验
C.维护
D.保养
参考答案:BCD


第10题: [单项选择]
国家标准规定,混凝土立方体抗压强度以立方体试件在标准条件下养护28d时测定,该立方体的边长规定为( )。
A. 200mm×200mm×200mm
B. 150mm×150mm×150mm
C. 100mm×100mm×100mm
D. 50mm×50mm×50mm
参考答案:B

第11题:
[单选题]当变压器过负载时,一般会发出( )。
A.很高且沉重的嗡嗡声
B.很轻且细微的嗡嗡声
C.很高且沉重的沸腾声
参考答案:A


第12题:
[多选题]隔离开关主刀合闸不到位,可定性为以下哪些缺陷(____)。
A.当闸刀位置与运行工况相符,定为一般缺陷。
B.闸刀导电杆打开角度小于产品技术条件要求的最小角度;或者闸刀分闸后动静触头间的安全净距小于产品技术条件要求的最小净距等视为分闸不到位,定性为严重缺陷
C.闸刀拐臂未过死点,定性为危急缺陷
D.闸刀拐臂未过死点,定性为严重缺陷
参考答案:ABC
Q/GDW 1906-2013 输变电一次设备缺陷分类标准(变电部分)

第13题: [简答题]
外来劳务人员如何处理辞退返回原籍时养老保险关系?
参考答案: 有两种处理办法:
(一)在参保地保留养老保险关系,选择本市作为养老待遇领取地的,可将异地养老保险关系转移到本市后,达到法定退休年龄时,缴费年限达到15年或以上,每月领取养老金待遇,不够15年的一次性领取一次性养老待遇;
(二)将养老保险关系转移到其户口所在地的社会保险经办机构或重新就业的社会保险经办机构。

第14题:
[单选题]一般情况下,地方电厂并网验收作业风险等级为(   )。
A.二级
B.三级
C.一级
D.无
参考答案:C


第15题:
[多选题]进站信号机的引导信号显示一个( )和一个( )时,列车进站的速度不超过20km/h,并须准备随时停车。
A.蓝色灯光
B.红色灯光
C.月白色灯光
参考答案:BC


第16题:
[单选题]较大事故的标准是什么?
A.造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。
B.造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
C.造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的事故。
参考答案:A


第17题:
[判断题]国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想,规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[多选题]触电伤员如意识丧失,应在开放气道后用看、听、试的方法判定伤员有无呼吸。以下正确的是()
A.看:看伤员的胸、腹壁有无呼吸起伏动作。
B.听:用耳贴近伤员的口鼻处,听有无呼气声音。
C.试:用颜面部的感觉测试口鼻部有无呼气气流。
D.若无上述体征可确定无呼吸。一旦确定无呼吸后,立即进行一次人工呼吸就行了。
E./
F./
G./
H./
参考答案:ABC


第19题: [单项选择]
3岁男孩,因患上呼吸道感染来诊,查体发现胸骨左缘第三、四肋间有Ⅲ~Ⅳ级粗糙全收缩期杂音,患儿可表现(
A. 生长发育落后明显
B. 差异性青紫
C. 晕厥
D. 杵状指(趾)
E. 蹲踞现象
参考答案:A

第20题:
[单选题]( )、磷、钾等单质固体物质着火原先熔融,后燃烧。
A.硫
B.沥青
C.石蜡
D.松香
参考答案:A


第21题: [判断题]
大豆作物不同品种花簇的大小可按花簇的长短分为长轴型、中轴型和短轴型三种类型。
参考答案:对

第22题:
[多选题]()等职工文体活动,可以从工会经费开支。
A.文艺汇演
B.体育比赛
C.职工疗养
D.公园年卡
参考答案:AB


第23题:
[单选题] 队伍礼毕,掌旗员、护旗员换(),返回原出发位置
A.齐步
B.跑步
C.正步
D.踏步
参考答案:A


第24题:
[多选题]哪些物品可以发生阴燃()。
A.成捆堆放的棉花
B.大堆垛的煤
C.堆在一起的油抹布
D.潮湿的稻草
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题][判断题]清障车辆到达现场后,未进行任何作业的,计费标准包括:被施救车辆车型对应的基价及到达现场的空车行驶费。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)(Q/CSG510001—2015)第8.3.2条规定:室外巡视工作,( )巡视必须由两人进行。
A.偏僻山区
B.夜间
C.事故
D.恶劣天气
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
患者男,57岁。因失眠多梦二周就诊,现夜难入眠,兼头重如裹,胸脘满闷,心烦口苦,头晕目眩,痰多质黏,大便不爽,舌红苔黄腻,脉滑。其方剂最佳选择为()
A. 归脾汤
B. 黄连阿胶汤
C. 半夏秫米汤
D. 龙胆泻肝汤
E. 黄连湿胆汤
参考答案:E

第28题:
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》93条补充条中规定,对在当年度部、局技术业务比武中获得()需定职、升职的职工可免于考试。
A.前三名
B.前五名
C.前两名
D.前十名
参考答案:A


第29题: [单项选择]
文艺随笔章法的要求是()
A. 严谨
B. 灵活
C. 平实
D. 质朴
参考答案:B

第30题: [单项选择]
能行气、燥湿、消积、平喘的药物是()。
A. 草果
B. 羌活
C. 苍术
D. 厚朴
E. 独活
参考答案:D

第31题:
[判断题]客车辅修质量标准中规定闸片厚度不小于10mm,超过时须成对更换。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]各矿井“回头看”每季度要全覆盖一次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]TRT氮气密封系统要求压力高于被封处煤气压力()Mpa,以确保封住煤气不外泄。
A..0.01—0.02;
B..0.02—0.03;
C..0.03—0.04;
D..0.04—0.05
参考答案:B


第34题:
[单选题]医疗废物存放时间不超过 ( )
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
E.5天
参考答案:C


第35题: [单项选择]
在本节中,你将听到15个对话,每个对话有一个问题。请从A、B、C三个选项中选出答案,并标在试卷的相应位置。每个对话后有15秒钟的停顿,以便回答问题和阅读下一个问题。每段对话读两遍。
下面,请听这些对话。

What day is today
参考答案:B
答案解析:[听力原文] M: What day is today F: Yesterday is my birthday. It was Sunday.

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