第19题: [单项选择]The local police are authorized to_________anyone’s movements as they think fit. A. pause B. halt C. repel D. keep 参考答案:B 答案解析:本题译文:只要当地的警察认为有必要阻止某些人的行为,他们就有权进行。pause“中止,暂停”,只可作不及物动词;repel“赶走,驱除”;keep“保持”。原句空格后有宾语,所以此处需要及物动词,ha
第35题: [单项选择]从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是() A. 提高用药顺应性 B. 警惕与防范用药错误 C. 增进患者对药师工作的信任 D. 使患者获得有关用药的指导 E. 药师获取患者的用药感受及问题 参考答案:C 答案解析:本题考查正确妥善地应对投诉的重要意义。本题的"难点"是掌握药学服务与"投诉"患者的关系。从事药学服务的药师需要与患者良好的沟通,二者情感维系很重要。目前"投诉"的类型主要是对药师服务态度不满意。因此,