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[填空题]服务营销的核心理念是(　　)。

参考答案:顾客满意和顾客忠诚

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第1题:[单选题]货物丢失，对现场勘查情况如实记载，损失较大或难以判明责任时应（）。
A.立即汇报
B.保护现场
C.进行勘察
D.拍照
参考答案:D

第2题: [单项选择]人们分析环境不确定性的维度为（）
A. 功能程度和分化程度
B. 功能程度和变化程度
C. 分化程度和复杂程度
D. 变化程度和复杂程度
参考答案:D

第3题:[单选题]对下面程序段： #define A 3 #define B(a) ((A+1)*a) ... x=3*(A+B(7));正确的判断是（）。
A.程序错误，不许嵌套宏定义
B.程序错误，宏定义不许有参数
C.x=93
D.x=21
参考答案:C

第4题:[单选题]实习生的安全教育由（）负责。
A.安全保卫办公室
B.培训管理办公室
C.人力资源办公室
D.实习所在部门
参考答案:D

第5题:[多选题]油气互联网中使用的RTU的通信接口有( )。( )
A.RS485
B.RS232
C.RS422
D.以太网
参考答案:ABD

第6题:[单选题]填用电力电缆第一种工作票的工作应经（）许可。
A. A.工作许可人
B.B.调控人员
C.C.运行值班许可人
D.D.运维人员
参考答案:B

第7题: [单项选择]二尖瓣狭窄最常见的早期症状：（）
A. 咯血
B. 呼吸困难
C. 头昏
D. 体循环淤血
参考答案:B
答案解析:二尖瓣狭窄左心房内血液淤积，最后导致肺淤血。所以二尖瓣狭窄最常见的早期症状是呼吸困难。

第8题:[单选题]电网侧营销现场作业是在用户产权场所、设备范围内或公共区域内进行的营销现场作业。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第9题: [单项选择]水疱型手足癣用(　　)治疗。
A. 复方雷琐辛搽剂，冰醋酸溶液
B. 双氧水
C. 碘酒
D. 酒精
参考答案:A

第10题:[单选题]对被判处剥夺政治权利的罪犯，由( )负责执行。
A.政府民政部门
B.公安机关
C.司法行政机关
D.单位或基层组织
参考答案:B

第11题: [单项选择]( )的所有品种均采用集中交割的方式。
A. 大连商品交易所
B. 郑州商品交易所
C. 上海期货交易所
D. 中国金融期货交易所
参考答案:C
答案解析:[解析] 实物交割方式包括集中交割和滚动交割两种。目前，我国上海期货交易所均采取集中交割方式，郑州商品交易所的棉花、白糖和PTA期货品种采取集中交割方式。大连商品交易所的所有品种以及郑州商品交易所的小

第12题:[单选题]锤击检查法适用于( )以上的紧固螺栓、弹簧装置等。
A.12mm
B.14mm
C.16mm
参考答案:B

第13题:[单选题]肺气肿时，呼吸困难的主要特点是
A.呼气费力
B.吸气和呼气均感费力
C.呼吸浅快
D.吸气费力
E.呼吸深慢
参考答案:A
呼气性呼气困难：呼气显著费力，呼气时间延长而缓慢，伴有广泛哮鸣音。常见于支气管哮喘、喘息性慢性支气管炎、慢性阻塞性肺气肿等。

第14题:[不定项选择题]安静状态下机体产热的主要组织是（　　）。
A.脑组织
B.肝组织
C.肌肉组织
D.脂肪组织
参考答案:B
?

第15题:[判断题]>发电机电缆线穿越道口时,要挖小沟用土填埋,防止被过往车辆轧断。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题: [简答题]什么是错误 2．怎样辩证地看待错误。 3．你怎样看待自己的错误。 4．你怎样看待他人的错误。
参考答案:
答案解析: On Mistakes What is a mistake You must be inclined to know its exact de

第17题: [单项选择]( )不是心理咨询达到职业化阶段的可操作性指标。
A. 社会化水平
B. 社会效益
C. 是否有足够高水平的咨询师
D. 社会的认可标准已经出台
参考答案:C

第18题:[判断题] 架空输电线路由基础、杆塔、导线、避雷线、金具、绝缘子、接地装置等构成。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[判断题]调车色灯信号机显示一个黄色色灯光——准许越过该信号机调车。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题:[简答题]简述战时缓刑的适用条件。
参考答案:(1)适用的时间必须是在战时。所谓战时，是指国家宣布进入战争状态、部队受领作战任务或者遭敌突然袭击时。部队执行戒严任务或者处置突发性暴力事件时，以战时论。 (2)适用的对象只能是被判处3年以下有期徒刑的犯罪军人。 (3)适用战时缓刑的基本依据，是在战争条件下宣告缓刑没有现实危险。

第21题: [单项选择]某蒸气压缩制冷循环，向冷凝器放热200kJ／kg，消耗外界功50kJ／kg，其制冷系数为（）。（
A. 0.75
B. 1.33
C. 3
D. 4
参考答案:C

第22题:[单选题]杆塔基础部分的验收应检查(____)的施工情况。
A.整条线路杆塔基础部分
B.分支线路杆塔基础部分
C.主干线路杆塔基础部分
D.部分线路杆塔基础部分
参考答案:A

第23题:[判断题](判断题)剩余电流动作保护装置主要用于1000V以下的低压系统。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题:[多选题]常见塔式起重机顶升事故原因有（）。
A.塔式起重机未进行平衡调整就开始顶升
B.下支座与最上端标准节未解除约束就开始顶升
C.顶升横梁未准确挂在标准节踏步中就开始顶升
D.顶升时液压系统压力不足
E.油液杂质较多，滤油网堵塞，影响吸油
参考答案:ABC

第25题:[判断题]TDCS车站系统共有两台站机、主机进行使用，备机热机备用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题: [简答题]市场和营销理念的变迁体现在哪儿？
参考答案: （1）时空观念的重组和电子时空观
（2）信息传播模式的变化
（3）市场性质的变化
（4）商品流通和交易方式的改变
（5）消费者概念和行为的变化

第27题:[单选题]等渗性缺水引起体液容量的变化为
A.以血液浓缩为主
B.只有组织间液减少
C.血浆、组织间液、细胞内液都减少，以血浆减少为主
D.血浆、组织间液、细胞内液都减少，以组织间液减少为主
参考答案:A

第28题:[单选题]阻燃电缆在电缆绝缘或护层中添加（），即使在明火烧烤下，电缆也不会燃烧。
A.耐火材料
B.阻燃剂
C.灭火材料
D.助燃剂
参考答案:B

第29题:[判断题]按照党的十九大要求,到新中国成立一百年时,基本实现现代化,把我国建成社会主义现代化国家。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题:[单选题]一级缺陷需要( )天内完成复核并整改【难易:难】
A.5
B.7
C.15
D.30
参考答案:C

第31题:[简答题]动火工作票负责人的职责是
参考答案:（1）检查动火工作票签发人所填写安全措施是否符合现场动火条件；（2）对现场安全措施的可靠性负责，并向监护人、动火人交待安全措施执行情况；（3）向动火人指明工作任务，交待安全注意事项，必要时另派专人监护：（4）检查动火现场是否符合动火条件和动火工作中所站的位置是否安全可靠；（5）发现动火现场有不安全情况时，应立即停止动火工作；（6）工作结束后要负责清理现场，并检查有无火种遗留
默认考点

第32题:[判断题]小微企业贷款包含小型企业贷款、微型企业贷款、小型企业票据贴现、微型企业票据贴现、个体工商户经营贷款和小微企业主经营贷款。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题: [简答题]举两个多线程程序设计的例子，其中多线程的性能比单线程的性能差。
参考答案: A.任何形式的顺序程序对线程来说都不是一个好的形式。例如一个计算个人报酬的程序。
B.一个“空壳”程序，如C-shell和kornshell。这种程序必须密切检测其本身的工作空间。如打开的文件、环境变量和当前工作目录。

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