第6题: [单项选择]下列关于接听咨询电话技巧说法中不太妥当的是( )。 A. 通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断 B. 电话铃声响后要及时接听 C. 通话过程注意中心明确、迅速表达 D. 通话过程注意语气亲切、耐心仔细 参考答案:C 答案解析:本题考核的是接听咨询电话技巧。主要包括：(1)电话铃声响后要及时接听，首先问好，报公司的名称，不妨加一句：“对不起，让您久等了”。让客户感受到你的细心和周到。(2)通话过程注意语速和缓、语气亲切、语言
第13题: [多项选择]以下对单位负责人的说法中，正确的是( )。 A. 单位法定代表人属于单位负责人 B. 财务主管属于单位负责人 C. 法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人属于单位负责人 D. 单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性和完整性负责 参考答案:A,C,D 答案解析:[解析] 单位法定代表人属于单位负责人，法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人属于单位负责人和单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性和完整性负责的表述符合会计法的规定。
第17题: [单项选择] 在进行船舶油料供受作业时，作业前，应做到（） 1）检查管路阀门做好准备工作； 2）堵好甲板排水孔，关好相关通海阀； 3）对可能发生溢油的地方，准备好集油容器； 4）供受油双方，以受油方为主商定联系信号，双方均应切实执行； 5）检查没类作业的相关设备处于良好状态. A. 1）、2）、4） B. 1）、2）、3）、4） C. 1）、2）、3）、4）、5） D. 1）、2）、5） 参考答案:C
第32题: [单项选择]职务侵占罪与贪污罪的区别不包括( )。 A. 犯罪主体不同 B. 刑罚处罚幅度不同 C. 犯罪对象不同 D. 客观方面不同 参考答案:D 答案解析:[解析] 二者主要区别在于：一是犯罪主体不同，二是犯罪对象不同，三是刑罚处罚幅度不同。
第33题: [单项选择]以下程序中，错误的行为 ① # include ＜iostream.h＞ ②class A ③ ④ public: ⑤ int n=2； ⑥ A(int val) cout ＜ ＜ val ＜ ＜ endl； ⑦ ～A( ) ； ⑧ ； ⑨void main( ) ⑩ ⑾ A a(0)； ⑿ A. ⑤ B. ⑥ C. ⑦ D. ⑾ 参考答案:A 答案解析:解析：C++语言中规定在类体中不允许对所定义的数据成员进行初始化。
