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[单项选择]在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是（）。
A. 调查
B. 审核问卷
C. 报告反馈与实施战略行动计划
D. 草拟问卷

参考答案:C

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第1题:[判断题]当裂解炉的炉型确定后，裂解原料组份变化对炉出口温度没有影响。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第2题:[单选题]铁路长大货物车配属管理单位应向货车（）和运输部门提供使用说明书，说明书加盖车辆制造单位印章，内容应包括铁路长大货物车的技术参数、运行条件及检查、修理、维护、闸瓦压力计算依据等方面的技术要求。
A.运用部门
B.主管部门
C.监督部门
D.检修部门
参考答案:A

第3题:[多选题]跨越（）等重要交通设施进行施工作业，事先应经主管部门同意，影响交通安全的，还应当征得公安机关交通管理部门同意，安全措施严格按照国家和行业有关规定设置。
A.人行道
B.铁路
C.高速公路
D.水运航道
参考答案:BCD

第4题: [单项选择]最能体现企业经营目标的财务指标是（）。
A. 总资产周转率
B. 净资产收益率
C. 销售利润率
D. 成本利润率
参考答案:B

第5题:[单选题]抢险救援预案制定范围不包括()
A.危险化学品泄漏事故
B.重⼤⽕灾事故
C.空难.重⼤交通事故
D.震灾.⽔灾.⻛灾等⾃然灾害
参考答案:B

第6题: [单项选择]晨脉突然增加，每分钟增加（）
A. 6
B. 8
C. 10
D. 12
参考答案:D

第7题: [单项选择]关于无因管理和不当得利，下列说法正确的是______。
A. 无因管理人有权向本人要求一定的报酬
B. 无因管理人的管理属于有法定义务的管理
C. 不当得利是行为人故意为之而使他人遭受损失
D. 不当得利是形成债权债务关系的一种方式
参考答案:D
答案解析:[解析] A项，管理人有权请求本人偿还其因管理而支出的必要费用，本人有义务偿还，但无权要求额外报酬。B项，无因管理，是指没有法定的或约定的义务，为避免他人利益受损失而为他人管理事务或提供服务的行为。C项，不当得利是法律事件造成的，不需受益方的故意。

第8题:[单选题]设立公司应当申请名称预先核准，预先核准的公司名称保留期为()。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
参考答案:C

第9题: [单项选择]下列选项中，( )必须考虑到文化差异性。
A. 团队建设活动
B. 人员配合
C. 奖励和表彰
D. 人力资源的开发和培训
参考答案:C
答案解析:[考核内容] 团队能力开发

第10题: [简答题]现代饭店康乐项目设置的主要依据是什么？
参考答案: 现代饭店康乐项目设置的主要依据是：
（1）市场需求。
（2）饭店星级标准。
（3）资金能力。
（4）客源的消费层次。
（5）客房接待能力。
（6）康乐项目经营的整体环境。

第11题:[单选题]监控人员应将分析判断的结果告知调度员以协助其检查,并提醒其有关安全注意事项。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B

第12题:[多选题]培训需求分析的内容主要包括( )。
A.培训需求的层次分析
B.培训需求的阶段分析
C.培训需求的数量分析
D.在职员工培训需求分析
E.下岗员工培训需求分析
参考答案:ABD
培训需求分析的内容主要包括:培训需求的层次分析、培训需求的阶段分析、在职员工培训需求分析

第13题:[判断题]车站必须设进站信号机。进站信号机应设在距进站最外方道岔尖轨尖端(顺向为警冲标)不小于50m 的地点,因调车作业或制动距离需要延长时,一般不超过400m。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题:[单选题]铁路责任的货物整理费由（）列销；换装费由（）分担，但由于行车事故或调车冲撞发生的换装费由（）负担；由车辆技术状态不良发生的换装，属车辆部门责任，换装费由（）负担。（应知应会-管规-第50条）
A.发生局、整理站、责任单位、原装车站
B.整理站、原装车站、责任单位、发生局
C.整理站、责任单位、发生局、原装车站
D.责任局、原装车站、责任单位、发生局
参考答案:B

第15题: [单项选择]肠套叠的典型的影像学表现是（　）
A. X线片见气液平面多个，呈阶梯状排列，结肠无胀气
B. X线片见气液平面多个，结肠普遍胀气
C. X线片见突出胀气肠袢，呈"咖啡豆"样改变
D. 钡剂灌肠呈"鸟嘴"形
E. 钡剂灌肠呈杯状充盈缺损
参考答案:E

第16题:[单选题]BG006在间隙配合中，孔的最大极限尺寸减轴的最小极限尺寸所得的代数差称为。
A.最小间隙
B.公差
C.偏差
D.最大间隙
参考答案:D

第17题:[单选题]符合钢丝绳报废标准的有：(　　)。
A.整股断裂
B.绳股有变位，但未露绳芯
C.绳径减少量达1%
参考答案:A

第18题: [单项选择]肌原纤维中粗丝是由（）组成。
A. 肌纤蛋白
B. 肌凝蛋白
C. 原宁蛋白
参考答案:B

第19题:[多选题]保证安全的组织措施中的工作全部流程为（）及工作间断、工作转移、工作变更和延期、工作终结。
A.现场勘察
B.工作票组织
C.工作票启用
D.工作许可及工作监护
参考答案:ABCD
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015） 6.1.1工作流程 a）现场勘察。 b）工作票组织。 c）工作票启用。 d）工作许可。 e）工作监护。 f）工作间断。 g）工作转移。 h）工作变更和延期。 i）工作终结。

第20题:[单选题]跨越线路时，架空线最低点距地面不少于（）mm。
A.2500
B.3000
C.4500
D.7000
参考答案:C

第21题:[单选题]钨极氩弧焊时,焊接电流的大小选择的依据不包括( )。
A.工件材料
B.工件厚度
C.焊接速度
参考答案:C

第22题:[判断题]汇出汇款账户行的选择应优先选择海外联行账户，并综合考虑直线付汇路线、缩短解付时间、收款人所在国家(地区)的政治经济状况等因素后合理选择账户行。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题: [单项选择]在信息世界，实体集之间的联系有三种。例如：一个学校只有一个正校长，则学校与正校长之间属于（）
A. 多对一联系
B. 一对多联系
C. 一对一联系
D. 多对多联系
参考答案:C

第24题:[单选题]室内或走道的任一点至防烟分区内最近的排烟窗的水平距离不应大于30m，当室内高度超过（）m ，且具有自燃对流条件时，其水平距离可适当增加。
A.3
B.6
C.8
D.10
参考答案:B
教材P379 室内或走道的任一点至防烟分区内最近的排烟窗的水平距离不应大于30m,当公共建筑室内高度超过6.00m且具有自然对流条件时，其水平距离可增加25%。

第25题:[判断题]新职、转岗、晋升人员，由用人单位进行拟任岗位资格性和适应性培训，取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后，方可上岗。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第26题:[判断题]动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时，列车长或随车机械师应通知司机，司机控制动车组列车限速 120 km/h运行并报告列车调度员（车站值班员），车站值班员报告列车调度员。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题: [单项选择]利血平水溶液最稳定时的pH为
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
E. 9
参考答案:B

第28题:[单选题]下面哪种说法是正确的
A.怀疑气道异物梗阻时，如果患者意识不清，不要采用方法派出异物而是应尽快送至医院
B.海姆力克手法可以用于食管异物的急救
C.海姆力克手法不能用于老年人
D.进食果冻容易引起小儿气道异物发生
参考答案:D

第29题:[单选题]对焊的主要方式是( )，在钢筋焊接中应用较为广泛。
A.闪光对焊
B.电阻对焊
C.电渣焊
D.焊条电弧焊
参考答案:A

第30题:[单选题]下列情形中，人民警察不可以使用武器的是（）。
A.强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线的
B.劫夺在押人犯的
C.抢劫枪支弹药,严重危害公共安全
D.使用爆炸物品实施犯罪
参考答案:A

第31题:[单选题]家庭美德规范是家庭关系的( )和社会评价标准。
A.维持基础
B.相互协调
C.调节手段
D.根本要求
参考答案:C

第32题:[多选题]银监局应当对辖内银行业金融机构发生的案件和风险事件，制定专人全程负责案件（风险）信息的（）工作。
A.收集
B.整理
C.分析
D.报告
参考答案:ABD
《银行业金融机构案件（风险）信息报送及登记办法》第五条

第33题:[单选题]正常情况下睾丸位于
A.盆腔内
B.附睾后外侧
C.阴囊内
D.腹腔内
E.腹股沟管内
参考答案:C

第34题:[判断题]当建筑施工现场发生易燃、可燃气体火灾时，可以使用二氧化碳灭火器进行灭火。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题:[单选题]ATP记录单元详细记录最少可连续记录 ( )小时。
A.5
B.10
C.20
D.24
参考答案:D

第36题:[单选题]商业银行应重点加强对优质客户的（）和管理，加强对淘汰客户的（）管理。
A.风险，服务
B.服务，风险
C.服务，流动性
D.流动性，风险
参考答案:B
商业银行应重点加强对优质客户的服务和管理，加强对淘汰客户的风险管理。故本题应选B选项。

第37题:[多选题]严禁在______停靠。
A.松软或者路基薄弱的地带
B.高压线下
C.危险建（构）筑物旁
D.安全地
参考答案:ABC

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