第1题: [简答题]
伙伴关系管理（PRM）与顾客关系管理（CRM）有何区别？相互关系如何？参考答案:
两者都是客户管理的工具。
CRM有许多以客户为中心的术语，例如：客户的忠诚度、客户的生命期、再购意向、关系市场推销、微市场推销、数据库市场推销、数据仓储以及服务的定制化等等。然而，在PRM方面，直到目前为止，仍无可与CRM相对应的术语，即PRM的现状与“由客户驱动的”新型市场以及各大企业的经营实践仍不相适应。原因在于，许多企业在关注其客户忠诚度的同时，忽视了渠道伙伴关系的建立以及对渠道伙伴的管理，即他们忽视了渠道伙伴在企业生意战略中的重要作用。旧的以消费者为中心的生意战略与销售原则已不适应当前新的IT环境，在这一环境中，企业与渠道伙伴之间的关系已不再是简单的制造商与分销商的关系。
PRM所特有的管理功能主要是合作伙伴活动管理。PRM具有合作伙伴资格的跟踪、合作伙伴额度的跟踪、合作伙伴激励活动等功能。CRM中的销售管理主要提供销售员、销售队伍、销售佣金、客户信息、联系人信息、销售机会（项目）、竞争对手信息、客户交互过程等功能，它主要是给销售员用的，而不是给销售订单处理人员和财务人员使用。
第2题:
[单选题]接续换乘站内换乘（出发车站和到达车站相同）时间不少于（ ）分钟A.20
B.30
C.40
D.60
参考答案:C
第3题:
[单选题]1.13 办理机动车变更登记时，登记审核岗不审查《机动车查验记录表》的是________。A.因质量问题更换整车
B.改变机动车使用性质（除变更为"预约出租客运"）
C.在车辆管理所管辖区域内共同所有人姓名变更
D.更换发动机
参考答案:C
第4题:
[单选题]以下哪项是验配者选择适合的软性镜片时不需要考虑的因素（ ）A.眼部健康情况
B.验光处方
C.角膜曲率
D.镜片的品牌系列
参考答案:D
第5题: [单项选择]
地下建筑防水工程，后浇带混凝土养护时间至少为（）天。A. 14
B. 21
C. 28
D. 42
参考答案:A
第6题: [单项选择]
根据合同法及担保法的相关规定，下列有关担保方式的表述，正确的是（）。A. 保证、抵押、质押属于约定担保方式，留置、定金属于法定担保方式
B. 抵押、质押、留置属于物的担保，保证、定金属于金钱担保
C. 反担保只能由债务人提供
D. 保证、抵押、质押可以作为反担保方式，留置、定金不能作为反担保方式
参考答案:D
答案解析:（1）选项A：保证、抵押、质押和定金，都是依据当事人的合同而设立，为约定担保；留置则是直接依据法律的规定而设立，无须当事人之间的特别约定，为法定担保。（2）选项B：保证是以保证人的财产和信用为担保的基础，属于人的担保；抵押、质押、留置，是以一定的财产为担保的基础，属于物的担保；定金是以一定的金钱为担保的基础，为金钱担保。（3）选项C://反担保方式可以是债务人提供的抵押或者质押，也可以是其他人提供的保证、抵押、质押。
第7题: [单项选择]
规划环境影响评价报告书中对拟议规划的概述不应包括( )。A. 规划的社会经济目标和环境保护目标
B. 规划与上、下层次规划的关系和一致性分析
C. 规划目标与其他规划目标、环保规划目标的关系和协调性分析
D. 规划期限、范围及实施保障
参考答案:D
第8题:
[单选题]用人单位应当按时缴纳工伤保险费,职工个人()工伤保险费。A.缴纳部分
B.不缴纳
C.缴纳
参考答案:B
第9题:
[判断题]横越线路时必须严格执行“一停、二看、三通过”。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]下列关于国家助学贷款偿还的说法，错误的是（ ）。A.借款学生自取得毕业证书之日（以毕业证书签发日期为准）起，次月1日（含1日）开始 归还贷款利息
B.提前离校的借款学生办理离校手续之日的下月1日起自付贷款利息
C.休学的借款学生复学，次月1日起恢复财政贴息
D.借款学生毕业后申请出国留学的，应主动通知经办银行并一次性还清贷款本息
参考答案:C
答案为C。休学的借款学生复学当月（而非次月）恢复财政贴息，所以C选项说 法错误。
第11题: [简答题]
啊，我年青的女郎！
我想我的前身
原本是有用的栋梁，
我活埋在地底多年，
到今朝总得重见天光。后两句用的是什么手法？
参考答案:
象征
第12题:
[单选题]下列关于散射比浊分析描述,错误的是A.散射光的强度与复合物的含量成反比
B.测定的散射信号值应是在散射信号响应值曲线的上升部分
C.散射比浊法分析与透射比浊法分析的原理完全不同
D.一定要保持抗体过量以维持抗原-抗体复合物的相对不溶解性
E.抗体量恒定时,形成免疫复合物的反应速率与散射信号响应值的上升呈正比
参考答案:A
第13题: [单项选择]
右心衰竭的早期表现是（）。A. 呼吸困难
B. 颈静脉怒张
C. 心率快
D. 收缩期杂音
E. 腹水
参考答案:B
第14题:
[单选题]一般在空井状态下尽量使用（ ）关井。A.A 环形防喷器
B.B 半封闸板
C.C 全封闸板
D.D 剪切闸板
参考答案:C
第15题:
[判断题]参与事故抢救的部门和单位应当加强协同联动,采取有效的应急救援措施,并根据事故救援的需要采取警戒、疏散等措施,防止事故扩大和次生灾害的发生,减少人员伤亡和财产损失。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]
材料匹配应当使（）性能与母材相当。A. 焊缝
B. 焊接接头
C. 焊接材料
D. 热影响区
参考答案:B
第17题:
[多选题] 下列行为中不成立正当防卫的有()A. 甲用木棒打击乙头部欲将乙打昏抢其钱财在甲实施打击过程中乙拾起石头向甲掷去致甲死亡
B. 甲与乙因琐事发生争执甲非常气愤扬起拳头乙见状拾起一根木棒向甲打去致甲轻伤
C. 甲与乙素有仇怨某日甲与乙相遇甲大肆辱骂乙乙气愤难耐推搡甲甲挥拳向乙打去致乙轻伤
D. 甲与乙素不相识某日甲与乙相遇甲无故辱骂乙并拾起一根木棒欲打乙乙见状抢下木棒向甲打去致甲重伤
参考答案:BCD
第18题:
[单选题] 《车辆使用管理实施细则》规定车辆如遇交通事故,必须在 ( ) 内通知科室负责人和主管领导。
A.15分钟
B.半小时
C.一小时
D.2小时
参考答案:B
第19题:
[填空题]陶瓷刀具因热裂很敏感,应该用切削液（ ）参考答案:X
第20题:
[单选题]万用表表头的（）愈高，测电压时的内阻越大，其性能就越好。A.电压
B.电流
C.电阻
D.灵敏度
参考答案:D
第21题: [多项选择]
工作流程组织包括( )。A. 管理工作流程组织
B. 信息处理工作流程组织
C. 物质流程组织
D. 领导工作流程组织
E. 技术工作流程组织
参考答案:A,B,C
第22题:
[单选题] 犯罪嫌疑人被（？？）的，聘请的律师可以为其申请取保候审。A.监视居住
B.拘留
C.逮捕
D.拘传
参考答案:B
第23题:
[单选题]采用两级压缩制冷系统是为了( )。 A.A.制取更低的温度
B.B.减少压缩机功耗
C.C.提高制冷系数
D.D.降低制冷设备成本
参考答案:A
第24题:
[单选题]调查人员进行讯问以及搜查、查封、扣押等重要取证工作,应当对 进行录音录像,留存备查。A.关键过程
B.全过程
C.部分过程
D.重要过程
参考答案:B
第25题: [单项选择]
白豆蔻的功效是（）
A. 化湿，解暑
B. 化湿，行气
C. 化湿，安胎
D. 燥湿，利尿
E. 燥湿，降逆
参考答案:B
第26题: [单项选择]
ACE抑制药降低慢性心衰死亡率的主要作用是A. 扩张外周血管
B. 减轻水钠潴留
C. 逆转左心室肥厚
D. 改善血流动力学
E. 改善左室射血功能
参考答案:C
第27题:
[判断题]工作班成员应正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]安全施工方案交底应由（）负责完成。A.技术负责人
B.编制人
C.审核人
D.安全负责人
参考答案:B
第29题:
[单选题]（ ）接报警电话后，须立即组织消防力量赶赴现场，与车间人员做好对接工作，科学有效组织救援。
A.应急指挥中心
B.调度中心
C.车间
D.义务消防队
参考答案:A
第30题: [单项选择]
下列说法不属于利害关系人的是（）。A. 因信赖注册会计师出具的审计报告，购买了被审计单位的股票
B. 因信赖注册会计师出具的审计报告，赊销被审计单位的材料价款无法收回
C. 因信赖注册会计师出具的审计报告，购买了被审计单位的债券
D. 某银行根据相关的资产证明文件贷款给被审计单位，款项无法收回，银行储户遭受了损失
参考答案:D
第31题: [单项选择]
“贞观之治”是我国封建社会的盛世之一。当时，经济发展、政治清明、人民安居乐业。贞观年间在位的皇帝是（）
A. 唐太宗
B. 唐高宗
C. 武则天
D. 唐玄宗
参考答案:A
第32题:
[判断题][判断题]题目:人民警察佩带枪支时,可以饮酒或者参加非警务活动。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[判断题]（ ）横跨皮带机.链条机时,可装横跨过梯。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]
提供或者使用未经检验检疫机构鉴定的危险货物出口包装容器的，由出入境检验检疫机构处以 ( )的罚款。A. 百分之一以上，百分之五以下
B. 10万元以下
C. 20万元以下
D. 等值以下
参考答案:B
第35题:
[判断题]展期作为五级分类的认定必要标准，必须划为关注类A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[多选题] 关于闭式胸膜腔引流装置,以下哪项正确()A.水封瓶装置密封
B.水封瓶塞上长管须在水平面下3~4cm
C.水封瓶应低于胸腔导管出口30cm
D.引流管在床上妥善固定
E.换瓶时用双钳夹闭引流管近端
参考答案:ABDE
第37题: [单项选择]
按照《国务院关于加快气象事业发展的若干意见》确定的奋斗目标，加强“四个一流”建设，即加强一流装备、一流技术、一流（）、一流台站建设，构建整体实力雄厚、具有世界先进水平的气象现代化体系。
A. 人才
B. 服务
C. 素质
D. 保障
参考答案:A
第38题:
[多选题]对党政领导班子和领导干部的考核工作,突出考核( )的实际成效。A.贯彻党中央重大决策部署
B.统筹推进“五位一体”总体布局
C.协调推进“四个全面”战略布局
D.贯彻落实新发展理念
参考答案:ABCD
