第1题:
[多选题] 客户权利被侵害起 3 个月以上客户无证 据提供 ,可降级派发意见工单的为( ) ( 出 处: 《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管 理办法》 附件 10, 国家电网有限公司 95598 客户 服务八项业务分类,意见业务分类)
A.投诉-营业厅人员服务行为(态度场景)
B.投诉-营业厅人员服务行为(规范场景)
C.投诉-施工人员服务行为(态度场景)
D.投诉-抢修人员服务行为(态度场景)
参考答案:ABCD
第2题:
[单选题]营业厅收费人员收取的现金应及时放入()保管。A.银行
B.专柜
C.保险柜
D.办公桌
参考答案:C
第3题:
[判断题]使用链条葫芦和手扳葫芦，带负荷停留较长时间或过夜时，应采用手拉链或扳手绑扎在吊钩上，并釆取保险措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[多选题] 建筑物内火灾发生时,保安员在组织引导楼上人员逃生时,应当提示人们( )。A. 用湿毛巾或衣物捂住口鼻
B. 以弯腰或匍匐的行进姿势,撤到安全地点寻机逃生
C. 如果通道被大火阻断,可选择跳楼逃生
D. 可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生
E. 尽量往疏散楼梯方向跑
参考答案:ABDE
第5题:
[判断题]除尘风网的各风管支路应装用以调节风量和平衡系统压力的调节阀。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[判断题]( )2565.()乡试一般每二年一次在各省省城举行,乡试的第一名称为状元。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]计量二次回路通电或耐压试验前，应通知运维人员和其他有关人员，并派人到现场看守，检查二次回路及（）上确无人工作后，方可加压。
A.一次设备
B.二次设备
C.采集设备
D.计量装置
参考答案:A
第8题:
[判断题]NSA组网结构下，主站进行辅站添加过程中采用A5事件
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]
《金匮要略》治疗上燥下寒的小便不利之方是（）A. 白虎汤
B. 猪苓汤
C. 五苓散
D. 肾气丸
E. 栝蒌瞿麦丸
参考答案:E
第10题:
[单选题]( ) 主要用于纪念仪式中礼仪人员的行进。A.齐步
B.正步
C.跑步
D.礼步
参考答案:D
第11题: [多项选择]
属于边缘区淋巴瘤的有（）A. 淋巴结边缘区B细胞淋巴瘤
B. 外套带淋巴瘤
C. 脾边缘区细胞淋巴瘤
D. 黏膜相关性淋巴样组织淋巴瘤
E. 惰性淋巴瘤
参考答案:A, C, D
第12题: [单项选择]
基本医疗保险费中职工缴费率一般为本人工资收入的( )。A. 2％左右
B. 6％左右
C. 10％左右
D. 30％左右
E. 4倍左右
参考答案:A
答案解析:[知识点] 基本医疗保险用药范围管理
第13题: [单项选择]
双侧唇裂修复的时间为（）A. 1-3月
B. 3-6月
C. 6-12月
D. 1-2岁
E. 2-3岁
参考答案:C
答案解析:唇裂修复的时间为：单侧3-6个月，双侧6-12月。
第14题:
[单选题]气管切开的位置一般宜选在A.2-3气管环
B.3-4气管环
C.1-2气管环
D.5-6气管环
E.4-5气管环
参考答案:B
第15题:
[判断题]变压器差动保护反映该保护范围内的变压器内部及外部故障。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [判断题]
连铸机的机型对铸坯内夹杂物的数量和分布有着重要影响。参考答案:对
第17题: [填空题]
抽油烟机的电源开关（）或触点不良，会引起噪声大的故障。参考答案:损坏
第18题:
[单选题]担当夜班调试任务时，当值调试司机需在（）前入寓就寝。A.20:00
B.18:00
C.16:00
D.17:00
参考答案:B
第19题:
[多选题]甲隐瞒了其所购别墅内曾发生恶性刑事案件的事实,以明显低于市场价的价格将其转卖给乙;乙在不知情的情况下,放弃他人以市场价出售的别墅,购买了甲的别墅。几个月后乙获悉实情,向法院申请撤销合同。关于本案,下列哪些说法是正确的?( )
A.乙须在得知实情后一年内申请法院撤销合同
B.如合同被撤销,甲须赔偿乙在订立及履行合同过程当中支付的各种必要费用
C.如合同被撤销,乙有权要求甲赔偿主张撤销时别墅价格与此前订立合同时别墅价格的差价损失
D.合同撤销后乙须向甲支付合同撤销前别墅的使用费
参考答案:ABCD
第20题:
[单选题]夜间作业时，现场防护员应站立于路肩安全位置，面向列车，右手平举什么接车？A.拢起的黄色信号旗
B.白色灯光
C.拢起的红色信号旗
D.红色灯光
参考答案:B
第21题:
[判断题][判断]临边防护栏杆中，钢管横杆及栏杆均采用符合要求的管材，以扣件或电焊固定。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第5.6.1条规定:承包商开工前,项目具体管理单位应组织承包商进行现场详细勘察,制定具有针对性的( ),明确双方各自的安全责任。
A. 承包协议
B. 承包合同
C. 安全协议
D. 服务协议
参考答案:C
第23题: [名词解释]
水套参考答案:
指汽缸体和汽缸盖的内外壳间之空间，冷却液即在其间循环。
第24题:
[单选题]现车检查，抑制盘在支架内卡滞或尼龙套松动、脱出时，( )检修。A.可不处理
B.更换
C.分解
D.给油
参考答案:C
第25题: [单项选择]
韶山8型电力机车轮对驱动装置大小直齿轮正确啮合的条件（）。A. 模数相等
B. 分度圆上压力角相等
C. 齿数相等
D. 模数相等及分度圆上压力角相等
参考答案:D
第26题:
[填空题]进行接触粉尘、有毒物品、易燃、易爆物品的作业,使用电器、机械,以及高空作业等,必须按规定( )。
参考答案:使用劳动保护用品
第27题: [填空题]
人口的社会构成主要包括（）（）（）（）（）和种族等。参考答案:职业、文化教育、婚姻家庭、阶级、民族
第28题: [简答题]
阅读下列材料，回答问题。面对我国居民的储蓄存款余额一直居高不下的状况，出现了以下三种考虑。第一，居民会考虑什么样的存款方式才适合自己；第二，商业银行会考虑怎样才能让这些存款寻找到适合的投资对象；第三，国家会考虑如何发挥储蓄存款所应有的功能。
商业银行开展贷款业务的立足点是什么？商业银行应该如何选择适当的贷款对象？
参考答案:
商业银行开展贷款业务的立足点是实现银行利润的最大化，如何选择贷款对象可直接按课本知识回答。
答案解析:
【考点】储蓄存款；商业银行的业务
【分析】本题围绕储蓄存款展开，综合考查储蓄存款方式的选择、银行发放贷款的原则、国家运用利率进行宏观调控等知识。
第29题:
[单选题]无开车且作业区域无回段车经过的A类施工原则上应与首列车开出时间的（）分钟前结束并销点。A.50
B.60
C.30
D.45
参考答案:C
第30题: [单项选择]
某二叉树中有11个度为2的结点,则该二叉树中的叶子结点数为（）。A. n+1
B. n-1
C. 2n
D. n／2
参考答案:A
答案解析:
对于任何一棵二叉树T,如果其终端结点(叶子)数为n1,度为2的结点数为n2,则n1=n2+1。所以该二叉树的叶子结点数等于n+1。
第31题:
[判断题]通用知识：车钩锁闭位时，钩舌在推拉状态下，钩舌销能取出和安装。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]35kV中性点不接地系统接地电容电流≥（）A时，该系统应采用中性点经消弧线圈接地的方式。A.10
B.20
C.30
D.5
E.lue
F.lue
G.lue
H.lue
参考答案:C
第33题: [单项选择]
下列各条中的哪一条不属于达尔文进化论的一部分( )A. 同一物种的成员在许多特性上有变异
B. 其表现型不适于其环境的后代会死亡
C. 生物体会产生比其环境所能维持的个体数多的后代
D. 种内的变异是由环境的作用所引起的
参考答案:D
第34题: [单项选择]
参苓白术散的组成药物中，除人参、自术、茯苓、甘草、砂仁、桔梗、山药、大枣、白扁豆外，还有( )A. 慧苡仁莲子肉
B. 生枳壳藿香叶
C. 生黄芪广木香
D. 陈广皮制半夏
E. 车前子肉豆蔻
参考答案:A
第35题:[简答题]物品年周转次数=全年物品消耗总量/
题
参考答案:全年物品平均储存量
