题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题]对纳入溯源的典型投诉案例,省市两级服务部门应综合运用模拟拨测、流程穿越、模拟体验、系统查证、客户深访、事件还原等方式,从( )、( )、( )、( )、服务响应等多个方面逐一查证问题,既要分清问题表象和问题根源,也要列出所有问题清单,确保问题描述清晰、完整、无疏漏
A.产品质量
B.业务规则
C.业务流程
D.支撑系统

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]TVDS探测站设备车轮传感器信号传输线采用( )。
A.4芯铠装电缆
B.4芯屏蔽电缆
C.8芯屏蔽电缆
D.8芯屏蔽电缆
参考答案:A


第2题:
[单选题]下列说法正确的是( )。
A.切削过程中传人刀具的切削热占很大一部分
B.由于刀具切削部分(尤其是刀尖部位)体积很小,温度不会升高
C.在高速切削时,切削温度可高达1000℃,致使刀具切削性能降低,磨损加快,缩短刀具使用寿命
D.在高速切削时,切削热不会影响工件加工质量
参考答案:C


第3题: [单项选择]
采用剩余法对某不动产进行评估,根据分析测算,该不动产总价为8000万元,开发商预付总资本为4000万元(不含地价款),销售税费为400万元,假定开发商确定的投资回报率为20%。根据上述条件回答问题。
如该不动产被用作写字楼,则土地使用权出让最高年限是______年。
A. 70
B. 50
C. 40
D. 30
参考答案:C

第4题:
[判断题]厦门2号线电客车常用制动指令系统包括司机控制器的制动指令、ATO指令以及ATP在列车超速时的最大常用制动指令。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
下列金融犯罪可能由过失导致的是()。
A. 洗钱罪
B. 变造货币罪
C. 非法出具金融票据
D. 违法票据承兑、付款、保证罪
参考答案:D
答案解析:对违法票据予以承兑、付款、保证罪,是指银行或其他金融机构的工作人员在票据业务中,对违反《票据法》规定的票据予以承兑、付款或者保证,造成重大损失的行为。本罪主观方面一般是故意,也可能是过失。对造成重大损

第6题:
[单选题]当工作人员看到驾驶舱头顶板35VU电源面板上“EXTPWR”按钮电门上的“AVAIL”标示燃亮,这表明:
A.地面电源已经连接到飞机电网
B.地面电源已经连接好
C.地面电源不可用
D.地面电源已经连接到勤务汇流条
参考答案:B


第7题:
[简答题] 27248)简述接触网的结构和作用。 5.0分)
参考答案:接触网是沿铁路线上空架设的向电力机车供电的特殊形式的输电线路,其由接触悬挂、支持装
置、定位装置、支柱与基础几部分组成。它的作用是不间断地将牵引变电所传送过来的电能传递到电力机车
上。


第8题:
[判断题]( )奶瓶喂水和喂奶的过程相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]关于压疮的说法错误的是.(1分)
A.第I期皮肤完整,发红
B.第Ⅱ期表皮或真皮受损,但未穿透真皮层
C.第Ⅲ期表皮或真皮全部受损,穿入皮下组织、筋膜、及肌肉层
D.第Ⅳ期全皮层损害
E.第Ⅳ期涉及筋膜、肌肉、骨
参考答案:C


第10题:
[单选题]试样是按规定从试板上切取( )供试验用。
A.焊缝金属
B.熔合区金属
C.热影响区金属
D.样品
参考答案:D


第11题:
[单选题]根据《银行业金融机构反假货币工作指引》,查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别,以业务发生时间先后为序,按()装订。
A.月;
B.半年;
C.年;
D.季。
参考答案:C


第12题:
[填空题]接发列车时,接发列车人员应穿着规定服装,衣帽整齐,佩戴臂(胸)章,携带列车无线调度通信设备,持规定信号旗(灯),立正姿势,站在《站细》规定地点,面向列车注意列车运行和( )状态。
参考答案:货物装载


第13题: [单项选择]
北京市是个水资源严重缺乏的城市,但长期以来水价格一直偏低。最近北京市政府根据价值规律调高水价,这一举措将对节约使用该市的水资源产生重大的推动作用。
为使上述议论成立,以下哪项必须是真的
Ⅰ.有相当数量的用水浪费是因为水价格偏低造成的。
Ⅱ.水价格的上调幅度一般地足以对浪费用水的用户产生经济压力。
Ⅲ.水价格的上调不会引起用户的不满。
A. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
B. 仅Ⅰ和Ⅱ。
C. 仅Ⅰ和Ⅲ。
D. 仅Ⅱ和Ⅲ。
E. 仅Ⅲ。
参考答案:B
答案解析:[解析] 若Ⅰ成立,则直接指出了水浪费和水价格之间的关系;若Ⅱ成立,则指出了调高水价能使用户有节约用水的趋势。这两个条件都是论证所必须假设的。至于条件Ⅲ,“水价格的上调不会引起用户的不满”对“推动节约

第14题: [单项选择]
某男,40岁,恶寒发热2天,恶寒重,发热轻,肢体酸楚,苔薄白,脉浮紧。取大椎穴宜用哪种刺灸法()。
A. 刺络出血
B. 捻转补法
C. 提插补法
D. 温灸大椎
E. 毫针平补平泻
参考答案:D

第15题:
[判断题] 翻越障碍训练时,必须设置缓冲垫,在落点等处应当设置专人保护。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]财务费用是指企业为筹集生产经营所需资金等而发生的费用。具体科目有( )。
A.利息收入和支出
B.汇兑损益
C.手续费
D.以上皆是
参考答案:D


第17题:
[多选题] -130.少阴病证的临床表现有
A.口燥咽干
B.下利清谷
C.面赤
D.心烦不得卧
参考答案:ABCD
。少阴病属于全身性虚寒证,临床上有寒化、热化之分。少阴寒化证表现为无热恶寒,但欲寐,四肢厥冷,下利清谷,呕不能食,或食人即吐,或身热反不恶寒,甚至面赤,脉微细;少阴热化证表现为心烦不得眠,口燥咽干,舌尖红,脉细数。

第18题:
[多选题]任何程控交换机系统,都是由硬件和软件两大部分组成,其硬件可以分成()。
A. 话路部分
B. 控制部分
C. 用户部分
D. 信号部分
参考答案:AB


第19题: [单项选择]采用手动液压钳压接需连接的线芯接头,线芯截面为2.5~10mm2时绑线直接为()mm。
A. 0.6
B. 0.9
C. 1.2
D. 25
参考答案:A

第20题:
[单选题]服后不宜饮水的药物是
A.健胃消食片
B.抗菌优
C.止咳糖浆
D.扑热息痛
E.硫酸亚铁
参考答案:C


第21题: [判断题]
使用指示量表量测时,测杆应与量测面保持垂直为原则。()
参考答案:对

第22题:
[判断题]西餐刀叉的使用原则是左手叉右手刀。就餐时由外向内,由下而上,依次取用餐具。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]患者,女性,37岁。静脉留置套管针第3天,今晨输液液体滴入不畅,局部无肿胀,检查有回血,护士首先应
A.盐水或肝素钠冲管
B.更换针头重新穿刺
C.减慢输液速度
D.输液静脉上方热敷
E.检查管道,抬高输液瓶位置
参考答案:E
静脉留置套管针输液液体滴入不畅,局部无肿胀,检查有回血,首先应检查管道,抬高输液瓶位置。

第24题:
[单选题]耦合线圈感应法是将信号发生器的(____)直接连接至卡钳式耦合线圈上。
A.正端
B.负端
C.正负端
D.电源
参考答案:A


第25题:[单选题]
贯穿骨盆腔各平面中心点的假想轴线称为
A.髂耻线
B.骨盆中线
C.骨盆轴
D.骶岬上缘
E.耻骨弓
参考答案:C
贯穿骨盆腔各平面中心点的假想轴线,称为骨盆轴(产轴)。

第26题: [单项选择]
下列哪种损伤最严重()。
A. 头皮血肿
B. 头皮裂伤
C. 头皮撕脱伤
D. 脑震荡
E. 气胸
参考答案:C

第27题:
[单选题]发现未经检验或检验不合格但已擅自送电的客户受电工程,必须立即上报并经( )批准后采取停电措施。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.工作票签发人
D.公司领导
参考答案:D


第28题: [单项选择]
关于Windows桌面的说法,不正确的是()
A. 桌面上可以放置工具和应用程序的快捷方式图标
B. Windows的屏幕可以分为三部分:桌面、任务栏和工具栏
C. Windows的屏幕可以分为两部分:桌面和任务栏
D. 任务栏中包括"开始"按钮、快捷启动按钮、任务按钮、托盘等
参考答案:B

第29题: [单项选择]
为了避免立管四周渗漏,立管与套管之间的环隙应用()填塞密实。
A. 水泥砂浆
B. 结构胶
C. 填缝剂
D. 密封材料
参考答案:D

第30题: [多项选择]
索赔费用中的人工费是指( )。
A. 由于非承包商责任的工效降低所增加的人工费用
B. 法定人工费增长
C. 恶劣天气引起的人员窝工费
D. 非承包商责任工程延误导致的人员窝工费
E. 超过8小时工作时间加班劳动费
参考答案:A,B,D,E

第31题:
[判断题]调查人员封存文件、资料,应当会同在场的金融机构工作人员查点清楚,当场开列清单一式三份。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]以下哪项是错误的?( )
A.骨骼肌约占体重的百分之八十
B.骨骼肌包括肌腱、肌腹两部分
C.骨骼肌中间部分为肌腹
D.骨骼肌上有许多血管和神经
参考答案:A


第33题:
[判断题]游乐设施上的安全带所采用的材料应能适应露天使用环境。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]()不能购买学生票。
A.A、新生入学
B.B、小学生
C.C、应届毕业生
D.D、转学
参考答案:D


第35题: [多项选择]
国民经济总体指标包括( )等。
A. 国内生产总值
B. 工业增加值
C. 失业率
D. 消费率
E. 通货膨胀率
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] 国民经济总体指标包括:国内生产总值、工业增加值、失业率、通货膨胀和国际收支等。

第36题:
[单选题]机翼1/4弦线与垂直机身中心线的直线之间的夹角称为机翼的
A.安装角
B.上反角
C.后掠角
参考答案:C


第37题:
[单选题]三芯电缆作耐压试验,在一相上加电压时,其余二相应与()。
A.悬空
B.与金属护层一起接地
C.短接
D.以上都不对
参考答案:B


第38题: [单项选择]
下面关于“界画”描述不正确的一项是:()
A. 是山水画的一种
B. 擅长画建筑、桥梁
C. “界”就是范围的意思
D. 借助尺子画画
参考答案:C

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码