第19题: [单项选择]你准备参加一个谈判会,对手是北方一个小岛上的人。几个世纪以来,岛民被认为是过分好斗且过过分自信的人,他们喜欢说话但不爱听别人讲。这个只有强者才能生存的小岛使这些人成了难对付的谈判者。为得到你的年终奖金,你在与他们的谈判中一定要占优势。因此,你必须全神贯注于()。 A. 在谈判室的座位的次序 B. 讨好对方最有权力的谈判者以赢得其信赖 C. 积极地倾听 D. 在谈判的每个步骤设定并遵守严格的时间 参考答案:C 答案解析:最佳的谈判者是见识广博的。积极地倾听对理解对方的立场和兴趣是绝对必要的。从积极倾听中得到的信息对你的谈判对手有很强的正面说服力,因为这使他们相信你是知识渊博的而且你很好地听了他们所说的话。这能增进友善
第32题: [单项选择]首次提出企业国际竞争力概念的是( )。 A. 1985年的《关于竞争力的报告》 B. 1985年的《国际竞争力报告》 C. 1994年的《国际竞争力报告》 D. 1994年的《关于国际竞争力的报告》 参考答案:A 答案解析:1985年,世界经济论坛《关于竞争力的报告》中首次提出了企业国际竞争力的概念,认为企业国际竞争力是“企业目前和未来在各自的环境中以比它们国内和国外的竞争者更具有吸引力的价格和质量来进行设计生产并销售产