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[简答题]计算百万客户投诉率、同比增长率。

参考答案:详见地市供电局市场营销部客户服务管理岗位评价标准、培训规范和参考题库2019版附件计算题第1小题

热门试题:

第1题: [判断题]因抢救病人未能及时书写病历的,应在抢救结束后6小时内据实补记。
参考答案:对
答案解析:在非抢救情况下,护士不执行抢救医嘱及电话通知的医嘱;危重抢救过程中,医生下达口头医嘱后,护士需重复一遍,得到医生确认后方可执行;因抢救病人未能及时书写病历的,应在抢救结束后6小时内据实补记。

第2题: [单项选择]
关于有效市场假说理论,下列论述错误的是( )。
A. 有效市场假说理论由美国芝加哥大学财务学家尤金•法默提出
B. 投资者根据一组特定的信息所进行的交易不存在非正常报酬,而只能赚取风险调整的平均市场报酬率
C. 所有影响证券价格的信息都是自由流动的
D. 市场达到有效的重要前提之一是,投资者必须具有对信息进行加工分析,并据此正确判断证券价格变动的能力,而不是片面强调信息披露制度
参考答案:D
答案解析:[解析] 市场达到有效的重要前提有两个:其一,投资者必须具有对信息进行加工、分析并据此正确判断证券价格变动的能力;其二,所有影响证券价格的信息都是自由流动的。因而,若要不断提高证券市场效率,促进证券市

第3题:
[单选题]氧化剂和还原剂以及其它容易互相起反应的化学药品如储放在相邻近的地方,应采取可靠的( )隔离。
A.物理隔离
B.化学隔离
C.人工隔离
参考答案:A


第4题: [单项选择]
对于微观管理系统来说,关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是:
A. 政治环境
B. 社会环境
C. 经济环境
D. 技术环境
参考答案:C

第5题:
[单选题]能进行以铣削为主的多种切削加工的铣床是( )
A.立式铣床
B.卧式铣床
C.炮塔铣床
D.万能工具铣床
参考答案:D


第6题:
[单选题]在道岔启动电路已经动作以后,如果车随后驶入道岔区段,则应保证转辙机能( )。
A.经手动操纵向回转
B.经进路操纵向回转
C.立即停转
D.继续转换到底
参考答案:D


第7题:
[单选题]《铁路技术管理规程》普速部分第337条规定,使用车辆紧急制动阀时,不必先行破封,立即将阀手把向全开位置拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。遇弹簧手把时,在列车完全停车以前,不得松手。在长大下坡道上,必须先看制动主管压力表,如压力表指针已由()时,不得再行使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。
A.A、定压下降100 kPa
B.B、定压下降10 kPa
C.C、定压上升100 kPa
D.D、定压下降50 kPa
参考答案:A


第8题:
[判断题] 同步复接使用一个高稳定的主时钟来控制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第5.3.3条规定:所有电气设备的地电位金属外壳均应有良好的( )装置。不应将使用中的接地装置拆除。
A.绝缘
B.保护
C.安全
D.接地
参考答案:D


第10题:
[单选题]作业人员发现安全隐患应妥善处理或向(  )报告;发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,应立即停止作业或在采取必要的应急措施后撤离危险区域
A.上级
B.业主
C.监理
D.施工单位
E./
F./
G./
H./
参考答案:A


第11题:
[多选题]中国电信政务服务平台的运营推广可以从以下几个方面入手:
A.(A)推广扩大政务服务覆盖人群,提高知晓率,吸引用户流量
B.(B)塑造政务服务网站的快捷便民和办事效率,提升用户体验和忠诚度
C.(C)优化和提升大数据运营数据分析
D.(D)结合电信实体营业厅的场地和设备,构建智能便民的行政服务圈
参考答案:ABCD


第12题:
[多选题]过失导致物品从高空坠落,致人死亡、重伤,符合刑法第二百三十三条、第二百三十五条规定的,依照( )、( )定罪处罚。
A.故意杀人罪
B.过失致人死亡罪
C.过失致人重伤罪
D.重大责任事故罪
参考答案:BC


第13题:
[判断题]谢某醉酒驾驶机动车闯红灯,造成1人死亡。对谢某应当以危险驾驶罪和交通肇事罪数罪并罚。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [判断题]
泡沫比例混合器材按工作原理,可分为正压式和负压式两大类。
参考答案:对

第15题:
[判断题]( )梁桥为桥台挡砟前墙之间的长度;拱桥为拱上侧墙与桥台侧墙间两伸缩缝外端之间的长度;刚架桥(或框构桥)为刚架(或框构)顺跨度方向外侧间的长度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]Q/CSG-GXPG4SP003-2019《广西电网有限责任公司配电自动化设备运维缺陷管理业务指导书》5.3.3配电自动化设备缺陷由终端运维部门消缺处理,专业管理部门应制定专业缺陷处理策略,以便进行快速消缺。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
拟静脉滴注缩宫素增强子宫收缩,在5%葡萄糖液500ml中应加入缩宫素
A. 1.25U
B. 2.5U
C. 5U
D. 10U
E. 20U
参考答案:B

第18题:
[单选题]进行直接接触运行设备的电气测量工作应设()。
A.负责人
B.监护人
C.小组负责人
D.暂停
参考答案:B
国网江苏省电力有限公司作业现场典型违章定级标准库(2022版)

第19题: [单项选择]
患者因皮肤黏膜出血、发热1个月就诊,诊断为急性型再障,支持诊断的血小板检查结果是()
A. <100×109/L
B. <10×109/L
C. <60×109/L
D. <30×109/L
E. <50×109/L
参考答案:B
答案解析:急性型再障血小板计数减少,常<10×109/L。

第20题:
[判断题]未进行可燃、有毒有害气体、氧含量分析,不可进入有限空间。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]给高热患者使用冰帽的散热方式属于
A.辐射散热
B.对流散热
C.传导散热
D.蒸发散热
E.传导和蒸发散热
参考答案:C


第22题:
[单选题]当跑道视程(RVR)测报值大于等于350米,小于600米,进入Ⅱ类运行()
A.准备阶段
B.实施阶段
C.结束阶段
D.答案:恢复阶段
参考答案:B


第23题: [单项选择]
对自杀及其预防的认识正确的是()
A. 自杀的人是真的想死
B. 谈论自杀的人不会真的去死
C. 不能与有自杀念头的人谈自杀
D. 有自杀行为者需要精神医学干预
E. 危机过去也就是意味着自杀危险性结束
参考答案:D

第24题:
[单选题]>新造客车穿线钢管每根弯曲不得超过( )处,超过时应采用两根钢管与分线箱过渡连
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第25题:
[单选题]关于压缩空气泡沫消防车的叙述中,不正确的一项是?
A.压缩空气泡沫消防车同时装备水罐和泡沫液罐
B.压缩空气泡沫消防车是指主要装备泡沫液罐,通过压缩空气泡沫系统喷射泡沫灭火的消防车。
C.压缩空气泡沫消防车通过压缩空气泡沫系统喷射泡沫灭火
D.压缩空气泡沫消防车主要装备水罐和泡沫液罐,通过压缩空气泡沫系统喷射泡沫灭火
参考答案:B
压缩空气泡沫消防车是指主要装备水罐和泡沫液罐,通过压缩空气泡沫系统喷射泡沫灭火的消防车。

第26题:
[单选题]狂犬病毒可以感染温血动物,但造成人类感染的主要传染源是下列哪一种( )
A.带病毒蝙蝠

B.带病毒野生动物

C.带病毒犬

D.带病毒啮齿动物

E.带病毒家畜
参考答案:C


第27题:
[单选题]高速铁路接触网遇有雨、雪、雾、风力在( )及以上恶劣天气一般不进行V形作业。
A.3级
B.4级
C.5级
D.6级
参考答案:C


第28题:
[判断题]CRH380B动车组只有在从中央控制单元的网关才参与WTB和MVB通信。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]窖池随时清理,保持窖面光洁,可以有少量无积水、无杂物。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]单线区间的车站,经以闭塞电话、列车调度电话或其他电话呼唤()min无人应答时,由列车调度员发布调度命令,封锁相邻区间,按封锁区间办法向不应答站发出列车。
A.每3分钟
B.5分钟
C.8分钟
参考答案:B


第31题:
[单选题]钢芯铝绞线的代号表示为()。
A.GJ
B.LGJ
C.LGJQ
D.LGJJ
参考答案:B


第32题:
[判断题]推进运行前端领车人员呼叫的“十、五、三辆”信号,其他人员不得转呼。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]如果包装件是圆形的,方向性标签必须成对以上出现,每120°贴一个
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]《党章》规定,发展党员,必须把( )放在首位,必须经过党的支部,坚持个别吸收的原则
A.理论标准
B.学历标准
C.政治标准
D.能力标准
参考答案:C


第35题:
[单选题]铜及铜合金焊接时,为了防止产生热裂纹,采取的措施有( )等。
A.焊丝中加入脱氧元素
B.气焊时加大火焰能率
C.用弱氧化焰气焊
D.严格清理焊件和焊丝表面
参考答案:A


第36题:
[单选题]下列属于开关量传感器的是( )
A.风速
B.风门开闭
C.烟雾
D.温度
参考答案:B


第37题:
[判断题]水钻取孔时,在打头的瞬间,作业人员最容易失去平衡。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[判断题]综合录井仪电扭矩(霍尔效应)传感器标定时,对应转盘的驱动电流是0-1000A,因此给传感器加220VDC电压, 传感器信号为250mv时,则说明转盘驱动马达的电流为1000A。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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