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[多选题]运输企业向顾客提供服务的技术质量包括( )。
A.技术手段
B.技术设备
C.技术环境
D.技术效率
E.技术水平

参考答案:AB
服务质量的测度可以从技术和职能两个方面完成。运输企业向顾客提供服务的技术手段和技术设备是它的技术质量,如铁路机车车辆类型、线路类型、运输速度等。而顾客在与运输部门人员接触中所得到的服务则是它的职能质量。显然,职能质量更多地取决于顾客的主观感受。

热门试题:

第1题:[单选题]在Word中,可以很直观地改变段落的缩进方式,调整左右边界和改变表格的列宽,应该利用( )。
A.字体
B.样式
C.标尺
D.编辑
参考答案:C
通过标尺可快速直观地设置段落的缩进方式,调整左右边界和改变表格的列宽等。

第2题: [单项选择]
V3008中铬催化剂浸润用的是()。
A. HSR
B. LSR
C. POW
D. LIR
参考答案:D

第3题: [判断题]
压型楼板主要由楼面层、组合板和钢梁三部分组成。
参考答案:对

第4题:
[判断题]办公室,操作室,各休息室无人开灯考核200元。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]微信营销是属于社交电商的一种模式,是利用朋友圈进行的营销运作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
王嫂有糖尿病家族史,其一直未到医院做过检查。近日王嫂经常感觉疲乏、全身无力,烦渴,到医院检查,医生建议其查血糖及尿酮体。医生怀疑王嫂出现该症状的原因是()
A. 低血糖
B. 高血糖
C. 酮症酸中毒
D. 慢性并发症
E. 感染
参考答案:C
答案解析:本组题考查糖尿病并发症。低血糖是糖尿病治疗过程中容易出现的急性并发症,应教育病人根据身体及生活习惯及时就医,调节药量,以避免出现低血糖;随着糖尿病病史的延长,若病人不注意控制血糖及监测各项指标,容易出

第7题:
[判断题]开放性创伤必须及时清创,以免细菌从创口侵入,引起感染。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]在超过6‰坡度的线路上调车时必须接通( )软管并进行自动制动机简略试验。
A.全部
B.1/2
C.1/3
参考答案:A


第9题:
[单选题]目前多轴飞行器飞控市场上的APM飞控特点是( )
A.可以应用各种特种飞行器
B.基于Android开发
C.配有地面站软件,代码开源
参考答案:C


第10题:
[单选题]关于乳糜池的描述,正确的是
A.位于第一骶椎前方
B.由左、右腰干汇合而成
C.仅收集盆部器官的淋巴
D.仅收集腹腔器官的淋巴
E.由左、右腰干和肠干汇合而成
参考答案:E


第11题:
[单选题]防护员(驻站联络员、现场防护员)()由经培训考试合格的人员担任并持铁路岗位培训合格证书上岗
A.必须
B.应该
C.可以
D.禁止
参考答案:A


第12题: [单项选择]
投标报价时,工程量清单中没有填入单价或总额价的细目,其费用应视为()。
A. 已分配在工程量清单的其他单价或总额价之中
B. 未包含在投标价中
C. 已包含在暂定金额中
D. 以计日工的方式计价
参考答案:A

第13题: [单项选择]
酗酒可使子宫内膜异位症的发病危险增高()
A. 50%
B. 20%
C. 30%
D. 10%
E. 60%
参考答案:A
答案解析:培养良好的生活习惯,禁止酗酒。因酗酒可使子宫内膜异位症的发病危险增高50%。

第14题:
[单选题]细胞融合又称( )
A.体细胞培养
B.细胞并合工程
C.细胞拆合工程
D.DNA重组
E.染色体操作
参考答案:B


第15题:
[多选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第14.7.8条规定:砍剪树木时,应防止马蜂等昆虫或动物伤人。现场应配备( )等药品。
A.防蜂
B.防晒
C.防寒
D.防毒蛇
参考答案:AD


第16题: [单项选择]
准贷记卡持卡人可在吞卡日起()个工作日内凭有效身份证件到自助设备所属网点办理领卡手续。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:D

第17题:
[单选题] ( )为蓝脆区,钢的强度高而塑性低。
A.200~400℃
B.500~600℃
C.室温
D.-100~-200℃
参考答案:A


第18题:
[多选题]煤矿“三大规程”指的是( )。_x000D_
A.煤矿安全规程
B.矿山救护规程
C.工种操作规程
D.技术作业规程
参考答案:ACD


第19题:
[单选题]调车灯显信号显示一个绿灯是( )。
A.停车信号
B.推进信号
C.起动信号
D.溜放信号
参考答案:B


第20题:
[判断题]李某系甲市公安局侦办的某电信网络诈骗犯罪案件的在逃人员,后被乙市公安局抓获。为有利于查清犯罪事实,可以由甲市公安局继续对李某涉嫌的电信网络诈骗犯罪案件进行管辖。
A.正确
B.错误
参考答案:A
本题考察公安机关管辖问题。根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第十八条之规定:几个公安机关都有权管辖的刑事案件,由最初受理的公安机关管辖。

第21题:
[单选题]关于造影剂,下列哪项描述是错误的:
A.MRI对比剂是临床上最常用的对比剂
B.X线对比剂能够用于X线检查和CT扫描
C.X线对比剂分为阳性和阴性两种
D.会影响身体内的电磁辐射或超声波能量
参考答案:A


第22题: [判断题]
静载荷试验卸载应分级进行,每级卸载量取预估极限承载力的1/5。
参考答案:对

第23题:
[单选题]当发生不安全情况时,涂料检查人员应:
A.通知有关工人
B.如有即时危险应采取行动
C.通知现场监督人员
D.采取上述所有行动
E.不采取上述任何行动
参考答案:D


第24题: [判断题]
断面图中同一物体只能在一个位置切开画断面。
参考答案:错

第25题: [多项选择]
办公室的光线应达到的要求是()。
A. 局部照明清晰
B. 灯光不闪烁
C. 光线直射计算机屏幕
D. 向阳的窗户安装窗帘
参考答案:B, C

第26题:
[判断题] 扑救人员密集场所火灾的战斗编成方法:当按五辆消防车为一战斗编成时,通常可选择重型水罐消防车、高(中)低压泵水罐消防、举高消防车、排烟消防车和抢险救援消防车等。( ) (中)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
采煤机(截割电动机)不启动的主要原因有()
A. 隔离开关未合闸
B. 调高泵损坏,泄露量太大
C. 冷却系统泄露或堵塞
参考答案:A

第28题:
[单选题]绝缘罩的工频耐压试验周期为()
A.半年
B.1年
C.2年
D.1年半
参考答案:B


第29题:
[多选题]公司对待人员离职下列哪些是需要注意的事项( )。
A..应严格规范人员调离岗过程及时调整调离岗人员的所有访问权限
B..确保指定的继任者能够从该工作人员处获得与该岗位相关的资料和信息
C..收回各种分发物件(身份证件、钥匙、徽章、USB 令牌等)以及借走的IT设备(笔记本、U盘等)
D..可以带走私人电脑里的办公的资料
参考答案:ABC


第30题: [单项选择]
关于血糖浓度排列顺序正确的是 ()
A. 动脉血糖>毛细血管血糖>静脉血糖
B. 动脉血糖>静脉血糖>毛细血管血糖
C. 毛细血管血糖>静脉血糖>动脉血糖
D. 毛细血管血糖>动脉血糖>静脉血糖
E. 静脉血糖>毛细血管血糖>动脉血糖
参考答案:A
答案解析:考察血糖的浓度分布,动脉血在外周经过毛细血管与组织代谢消耗了葡萄糖后再进入静脉,故动脉血糖值比静脉血糖值高,而毛细血管血大致相当于动脉血,总的来说,动脉血糖>毛细血管血糖>静脉血糖。

第31题:
[单选题]招依据《省住房和城乡建设厅关于改革和完善房屋建筑和市政基础设施工程招标投标制度的实施意见》(苏建规字(2017)1号文),招标人自行招标的,应当在提交()的同时,就自行招标事宜向招投标监管机构备案。
A.初步设计方案
B.发包初步方案
C.施工图设计方案
D.概算设计方案
参考答案:B


第32题:
[判断题]接入非中性点绝缘系统的电压互感器,其一次侧接地方式不宜和系统接地方式一致。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
接入非中性点绝缘系统的电压互感器,其二次侧接地方式不宜和系统接地方式一致。

第33题:
[单选题]导致购物花费比重偏低的一个重要因素是我国大多数景区旅游纪念品乏善可陈, 商品千篇一律,遍地都是假冒伪劣的金银首饰、珠宝玉石,与景区主题关联不大, 设计毫无创意,缺乏文化内涵,没有纪念价值。旅游纪念品开发滞后, 阻碍了旅游产业链的延伸,弱化了旅游业拉动消费的功能。 一些旅游景区经济收入来源单一。过度依赖门票经济,引起旅游者的普遍诟病。 这段文字意在说明:
A.我国一些景区经济收入来源单一.备受诟病
B.旅游纪念品开发一直是旅游业发展中的短板
C.旅游开发需要多元化,不能过度依赖门票经济
D.应开发新颖有内涵的旅游纪念品,以拉动旅游消费
参考答案:D
文段围绕“旅游纪念品”展开,可首先排除与此无关的A、C项。 文段指出大多数景区旅游纪念品开发滞后,存在与景区主题关联不大、设计缺乏创意、 缺乏文化内涵等等问题,然后点出这些问题带来的后果:阻碍了旅游产业链的延伸, 弱化了旅游业拉动消费的功能。所以开发有创意的旅游纪念品, 促进旅游产业链的延伸势在必行。B项只点出存在的问题,没有体现文段深层的意图, 排除。故本题答案为D。

第34题:
[判断题]第三方数据处理模式表现为:服务商通过软件(即服务或平台),即服务云服务形式为用户提供自己的数据上传到服务商的平台上,由平台进行分析处理,用户可以在线查看相应的结果。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第三方数据处理模式表现为:服务商通过软件(即服务或平台),即服务云服务形式为用户提供自己的数据上传到服务商的平台上,由平台进行分析处理,用户可以在线查看相应的结果。

第35题:
[单选题]风险评估主要包括风险分析准备、风险要素识别、风险分析和风险结果判定四个主要过程,关于这些过程,以下的说法哪一个是正确的?( )
A.风险分析准备的内容是识别风险的影响和可能性
B.风险要素识别的内容是识别可能发生的安全事件对信息系统的影响程度
C.风险分析的内容是识别风险的影响和可能性
D.风险结果判定的内容是发现系统存在的威胁、脆弱性和控制措施
参考答案:C


第36题:
[单选题]使用消防炮喷射干粉时,通常选择在距燃烧区或燃烧物体( )以内的上风或侧风方向。
A.0m
B.35m
C.45m
D.50m

参考答案:C


第37题:
[判断题]链条葫芦和手扳葫芦操作人员禁止站在葫芦正下方,不得站在重物上面操作,也不得将重物吊起后停留在空中而离开现场,起吊过程中禁止任何人在重物下行走或停留。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [简答题]
分析某一隧道特殊地质地段的塌方原因、提出处理方法?
参考答案: 塌方的原因:隧道穿越煤质地层时,遇到煤矿空区,采空区突水,构成沉降、失稳、诱发塌方.
塌方程度描述:此次塌方从桩号AR14+00—AR14+025,共25米长,清除塌方的土石15000M3,三个作业班分为三班连续作业清理,用了20天时间.
塌方处理措施:
(1).改善围岩应力,调整支护形式;
(2).加固围岩,包括对掌子面的超前加固;
(3).提高衬砌强度;
(4).保护塌体上部的围岩,采用先护后挖,谨慎施工,稳妥前进;
(5).防排水与回填处理同时考虑进行;
(6).在台车上安装保护网,确保作业人员安全。

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