参考答案:A
本句意为如果你要投诉，最好的办法就是去见负责的人并将投诉的事和他谈清楚。have it out with sb．意为“与某人通过斗争(或讨论)解决争端(或问题等)”
第13题: [单项选择]在进行管理部门划分时最广泛采用和常见的方法是（）
A. 按地区划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按职能划分部门
参考答案:C
第14题:[判断题]事故抢修时，由于事情紧急，在确认了故障设备已停电后，就可以接触故障设备或进行抢修。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [多项选择]以下对国际上项目经理的地位和作用的说明，正确的是（）。
A. 项目经理一定是一个企业法定代表人在工程项目上的代表人
B. 项目经理不一定是一个企业法定代表人在工程项目上的代表人
C. 项目经理的主要任务是项目目标的控制
D. 项目经理不是一个技术岗位
E. 项目经理是一个组织系统的管理者，但具体权限由上级确定
参考答案:B, C, D, E
答案解析:
在国际上，项目经理的地位和作用，以及其特征如下：项目经理是其上级任命的一个项目管理班子的负责人(领导人)，但它并不一定是一个企业法定代表人在工程项目上的代表人；它的任务仅限于从事项目管理工
第16题:[单选题]关于生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训的说法，正确的是（ ）。
A.对所有从业人员都应当进行安全生产教育和培训
B.对有过相似工作经验的从业人员可以不进行安全生产教育和培训
C.从业人员培训不合格的应予以辞退
D.可以根据情况决定是否建立安全生产教育和培训档案
参考答案:A
第17题:[判断题]消防摩托车在清洗时可直接冲射燃油箱和座椅下方、仪表。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[单选题]列车PIDS系统不需要激活本端主机也可以实现的功能是（ ）。
A. 与另一司机室对讲
B. 接听紧急报警
C.对客室广播
D.设置报站模式
参考答案:A
第19题: [单项选择]在对应收账款进行函证时，注册会计师J采用的以下做法中，不正确的是( )。
A. 对个别欠款金额较大的账户采用积极式函证
B. 对多数金额较小的账户采用消极式函证
C. 注册会计师J以被审计单位的名义发函，并要求回函寄至会计师事务所
D. 注册会计师J将回函不符的金额汇总后要求被审计单位调整
参考答案:D
答案解析:[解析]回函不符不一定是错误。
第20题:[单选题]附着框架应尽可能设置在（）。
A.塔身2个标准节之间
B.起重臂与塔身的连接处
C.塔身标准节的节点连接处
D.平衡臂与塔身的连接处
参考答案:C
第21题:[判断题]严禁在信号联锁设备上使用无关软件；严禁与其他网络和非专用计算机相连；严禁使用非专用储存介质进行数据导入导出；严禁未经铁路总公司批准擅自扩大用户范围及接入其他系统。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]在当今社会，无沦是单位、企业和个人甚至国家都面临着各种风险。所有的工程项目也必然面临着各种各样的风险。这体现了风险的( )。
A. 客观性
B. 普遍性
C. 规律性
D. 可变性
参考答案:B
第23题:[单选题]药物的增强作用是指：（ ）。
A.A种药物剂量的一半加B种药物等效剂量的一半引起A种药物或B种药物单独应用全量时所产生的效应
B.联合用药时，作用强度等于每种药物单独应用时作用强度之和
C.联合用药产生的效果超过单独用药效应的总和
D.一种药物可使组织或受体对另一种药物的敏感性增强的现象
参考答案:D
第24题: [单项选择]肠易激综合征腹痛的规律是
A. 无明显规律性
B. 疼痛－排便加重
C. 进食－疼痛－缓解
D. 疼痛进食－缓解
E. 疼痛排便缓解
参考答案:E
第25题: [单项选择]在某一湖泊中，由于水体富营养化，使得水体中藻类生物生长过剩，下列哪一种方法能够在较短的时间内大量减少这些藻类（）
A. 大量引进肉食性鱼类
B. 尽量捕捞植食性鱼类
C. 大量引入捕食浮游生物的鱼
D. 完全除去捕食浮游动物的鱼
参考答案:A
第26题: [多项选择]一般来说，证券公司应当保证其营业部营业场地的( )。
A. 交通便利
B. 环境整洁
C. 布局合理
D. 设施齐全
E. 服务周到
参考答案:B,C,D
第27题: [单项选择]未发售完毕的零散有价单证经清点无误后应（）加封入库登记管保。
A. 作出明显批注后
B. 加盖“作废”戳记后
C. 切角后
D. 直接
参考答案:A
第28题:[单选题]银行应当对市场风险有重大影响的情形制定应急处理方案，包括采取对冲、（ ）等措施降低市场风险水平。
A.降低利率
B.提高利率
C.减少风险暴露
D.保险
参考答案:C
第29题:[多选题]执法人员当场作出行政处罚决定的,应当( )。
A.向当事人出示执法身份证件
B.填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书
C.行政处罚决定书当场交付当事人
D.行政处罚决定书三日内交付当事人
参考答案:ABCD
第30题:[判断题]电液转辙机故障中遇一般故障，若尚未影响使用时，原因已查清没来得及修复时，或尚未弄清原因的，都要在《行车设备检查登记簿》内登记停用该设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]两台锅炉进行并汽操作，升汽锅炉汽压应比已在工作的锅炉主蒸汽管中汽压（）。
A. 稍高
B. 稍低
C. 一样
D. 没有特别要求
参考答案:A
第32题: [多项选择]柜面业务应关注的风险因素包括（）。
A. 个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户
B. 个人存、取款。主要表现为交易成功，客户未在记账凭证上签字确认
C. 无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时，没有填写存款凭条，之后客户对存款金额等内容提出异议
D. 单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户，之后滚动挪用客户资金
参考答案:A, B, C, D
第33题:[判断题]温度对气体在高分子膜中的溶解度与扩散系数均有影响,一般来说温度升高,溶解度减少,而扩散系数增大。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[多选题]硫对钢的危害主要变现在（ ）等方面
A.对钢力学性能产生不良影响
B.恶化钢的焊接性能
C.热脆
D.热加工性能变化
参考答案:BCD
第35题:[判断题]道岔清扫完毕，撤离作业现场前必须认真核对作业工具，执行“双通报、双确认”制度，坚决做到工完料尽场地清。同时，驻站（台）联络员按规定办理销记。
A.正确
B.错误
参考答案:A
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