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[单选题]《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的(  )渠道包括实体渠道、外呼渠道、短信渠道、网页及APP渠道、客户经理等。
A.业务办理
B.增值业务
C.活动营销
D.推广服务

参考答案:A
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》

热门试题:

第1题: [单项选择]下列关于浮动抵押的说法正确的有( )。
A. 社会团体可以设定浮动抵押
B. 设定浮动抵押必须以书面形式
C. 不动产也可以设定浮动抵押
D. 浮动抵押应向公证机关办理登记
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据《物权法》第一百八十一条,设定浮动抵押的主体只能是企业、个体工商户和农业生产经营者,设立的财产仅限于生产设备、原材料、半成品、产品。除此以外的动产或不动产不得没定浮动抵押。设立浮动抵押要

第2题:
[单选题]A型标桩为基本型,沿铁路线路安全保护区边界每(    )左右设置一个。
A.100m
B.200m
C.300m
D.400m
参考答案:B


第3题:
[不定项选择题]女,69岁,病人干咳,有少量白色泡沫痰,无吐血及痰中带血2个月,伴发热,胸痛2天。体格检查:左下肺呼吸音减弱,心电无异常,胸片示左下肺有一直径3.0cm阴影,成分叶状,边缘不光滑。 最佳的治疗方法
A.放疗
B.化疗
C.放疗加化疗
D.免疫治疗
E.左肺下叶切除术
参考答案:E


第4题:
[单选题]维修保养制度不包括( )内容。
A.维修保养工作责任应落实到人;
B.规定维修保养的周期
C.维修保养方案应经设计单位同意;
D.规定维修保养的要求
参考答案:C


第5题: [单项选择]
一种分散种植业风险并能在灾后及时提供经济补偿,且发挥出愈来愈大作用的风险管理手段是( )。
A. 先进的种植技术
B. 准确的气象预报
C. 合理的种植业保险安排
D. 及时的银行短期贷款
参考答案:C

第6题:
[单选题]一般三相电路的相序都采用( )。
A.相序
B.相位
C.顺序
D.正序
参考答案:D


第7题: [单项选择]
交通事故发生后,处理事故赔偿的机构或部门有().
A. 公安机关交通管理部门
B. 保险公司
C. 学校保卫部门
D. 学院、系
参考答案:A

第8题: [单项选择]
下列病证不可用麻黄汤治疗的是
A. 太阳与阳明合病,喘而胸满者
B. 太阳病,脉浮紧,无汗,发热,身疼痛,八九日不解,表证仍在者
C. 太阳病,头痛发热,身疼腰疼,骨节疼痛,恶风,无汗而喘者
D. 伤寒发汗,已解,半日许复烦,脉浮数者,可更发汗
E. 伤寒脉浮紧,不发汗,因致衄者
参考答案:D

第9题:
[单选题]平均销售电价按计算期的单位平均购电成本加单位平均输配电损耗、单位平均输配电价和( )确定。
A.政府性基金
B.税金
C.上网电价
D.网间互供电价
参考答案:A


第10题:
[单选题](2019年真题)某项目招标时,因工程初期很难描述工作范围和性质,无法按常规编制招标文件,则适宜采用的合同形式是( )
A.成本加奖金合同
B.成本加固定费用合同
C.最大成本加费用合同
D.成本加固定比例费用合同
参考答案:D
P292-294 工程成本中直接费加一定比例的报酬费,报酬部分的比例在签订合同时由双方确定。这种方式的报酬费用总额随成本加大而增加,不利于缩短工期和降低成本。一般在工程初期很难描述工作范围和性质,或工期紧迫,无法按常规编制招标文件招标时采用。

第11题: [单项选择]
与速发型哮喘关系最密切的炎症细胞是()
A. 嗜碱性粒细胞
B. 肥大细胞
C. 单核细胞
D. 中性粒细胞
E. 巨噬细胞
参考答案:B

第12题:
[单选题](45158)在堑顶与弃土堆之间留出的带状地面为路堑隔带,其宽度一般为( )。(1.0分)
A.1~2m
B.2~3m
C.2~4m
D.2~5m
参考答案:D


第13题:
[单选题] "牵引状态牵引故障( )。
A. (红);
B. (黄);
C. (绿);
D. (白);
"
参考答案:A


第14题: [填空题]
日光灯和高压汞灯及其附件应配套使用,安装位置应便于()和()。
参考答案:检查;维修

第15题: [单项选择]
ILO规定,如工作性质,环境易损害未成年人身心健康,最低受雇年龄不得低于()。
A. 16岁
B. 18岁
C. 20岁
参考答案:B

第16题:
[单选题]在空间运输联系定量分析法中,所有运输潜力大于或等于符合某一要求的运输潜力值的中心城市便可确定为( )。
A.运输通道节点
B.运输量
C.输入量
D.关键线路
参考答案:A
本题考查空间运输联系定量分析法。在空间运输联系定量分析法中,所有运输潜力大于或等于某一确定值的中心城市便可确定为运输通道节点。

第17题:
[单选题]温湿度显示数值与环境实际情况有小幅差距时,可进行下列哪项操作,纠正偏差:( )
A.在系统操作菜单中选择“遥控操作->AD补偿系数”功能
B.在系统操作菜单中选择“遥控操作->报警参数”功能
C.在系统操作菜单中选择“站点管理”功能
D.在系统中点击站点在弹出的页面中操作
参考答案:A


第18题:
[单选题]扬声器相当于通信系统一般模型中的()。
A.A、 信源
B.B、 发送设备
C.C、 信宿
D.D、 接受设备
参考答案:C


第19题:
[判断题]一般管理人员和作业人员主要负责管控相关重大、较大、一般风险。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [多项选择]
良性高血压的病理变化有
A. 颗粒性固缩肾
B. 肾脏肌型小动脉增生性动脉内膜炎
C. 细动脉玻璃样变性
D. 心脏向心性肥大
参考答案:A,C,D

第21题:
[简答题]论述对活塞的要求?
参考答案:(1)足够的强度和刚度,特别是活塞环槽区域要有较大的强度,以免活塞环被击碎。(2)较小的质量,以保持较小的惯性力。(3)耐热的活塞顶及弹性的活塞裙。(4)良好的导热性和合理的热膨胀性,以便有合理的安装间隙。(5)活塞与气缸壁间有较小的摩擦系数。


第22题: [单项选择]
国家商检部门、商检机构工作人员泄露所知悉的商业秘密的,依法给予( )。
A. 警告
B. 行政处罚
C. 行政处分
D. 辞退
参考答案:C
答案解析:[解析] 国家商检部门、商检机构工作人员泄露所知悉的商业秘密的,依法给予行政处分。

第23题: [多项选择]
营业主管点评昨日柜员的主要表现,主要包括()等方面。
A. 行为规范
B. 服务质量
C. 业务技能
D. 操作风险点
E. 销售推荐
参考答案:A,B,C,D

第24题:
[判断题]现场勘察后,现场勘察记录只送交工作票签发人即可,作为填写、签发工作票等的依据。
A.正确
B.错误
参考答案:B
即可,错误

第25题: [多项选择]
根据我国有关司法解释,以下情形,自然人死亡后,其近亲属因下列哪种侵权行为遭受精神痛苦,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理
A. 以侮辱、诽谤、贬损、丑化或者违反社会公共利益、社会公德的其他方式,侵害死者姓名、肖像、名誉、荣誉
B. 非法披露、利用死者隐私,或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害死者隐私
C. 非法利用、损害遗体、遗骨
D. 以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害遗体、遗骨
参考答案:B,A,C,D
答案解析:[解析] 精神损害赔偿
[解析] 依照《精神损害赔偿的解释》第3条的规定,自然人死亡后,其近亲属因下列侵权行为遭受精神痛苦,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理: (1)以

第26题: [多项选择]
施工文件立卷具体要求是:施工文件可按( )等组卷,竣工验收文件按单位工程、专业组卷;竣工图可按单位工程、专业等进行组卷,每一专业根据图纸多少组成一卷或多卷。
A. 单位工程
B. 分部工程
C. 专业
D. 阶段
E. 时间
参考答案:A,B,C,D

第27题:
[单选题]机械传动轨道车采用起步挡起步的原因是该挡位的( )。
A.传动比大、转矩小
B.传动比大、转矩大
C.传动比小、转矩大
D.传动比小、转矩小
参考答案:B


第28题: [单项选择]
患者男性,50岁,脾大8cm,血中淋巴细胞比例增高,疑诊多毛细胞白血病,确诊首选的组织化学检查()
A. 糖原染色
B. 非特异性酯酶染色
C. 酸性磷酸酶染色
D. 酸性磷酸酶加L-酒石酸染色
E. 苏丹黑染色
参考答案:D
答案解析:多毛细胞白血病具有特征的染色是酸性磷酸酶阳性,不被左旋(L)酒石酸抑制。

第29题: [简答题]
简述谭其骧的代表作。
参考答案: 《中国历史地图集》、《长水集》

第30题:
[单选题]根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》,生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品,以下哪种情形构成犯罪?( )
A.销售金额在三万元以上
B.尚未销售,货值金额达到刑法第一百四十条规定的销售金额定罪起点数额标准的三倍以上
C.销售金额未达到五万元,但与未销售货值金额合计达到十万元以上
D.销售金额在三万元以内,且未销售货值在十万元以内
参考答案:B


第31题: [单项选择]
下列不属于抽象行政行为的是:
A. 某高速入口有一块牌子,上写“6:00- 21:00,非机动车辆不得上高速”,落款为该市公安局
B. 某公安局对违反规定驾驶电动三轮车载客的人员处以50元的罚款
C. 某劳动局规定,本辖区内企业与员工间的劳动合同应报经本局鉴证
D. 某市政府作出在市区内禁止燃放烟花爆竹的决定
参考答案:B
答案解析:[考点] 抽象行政行为
[解析] 抽象行政行为,是指特定的国家行政机关在行使行政权过程中,制定和发布普遍性行为规则的行为。具体包括制定法规、规章和发布决定、命令等行为。具体行政行为,是指行政主体

第32题:
[判断题]无双向设备的双线区间封锁一条线路,在半自动闭塞区间,应停用基本闭塞法改按电话闭塞法。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]机电设备停电、停工休息时必须拉闸关机,电箱按要求上锁。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [填空题]
( )雨水 ( )白露


参考答案:B、O

第35题:
[判断题] 手机不是媒体
A.正确
B.错误
参考答案:B


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