第1题:
[单选题]以下关于数据中心-学生画像说法错误的是()A.周学习指标可以查看学习动机指数和学习投入指数
B.周综合排名可以查看周班级排名和周涨幅
C.不可以查看知识点掌握情况
D.可以查看学科测评排名
参考答案:C
第2题:
[单选题]319.(94200)螺杆泵井投产后,减速箱正常运转一个月时,应停机放掉减速箱体内齿轮油并清洗箱内,加入新的齿轮油后,每( )个月更换一次。(1.0分)
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、6
参考答案:C
第3题:
[多选题]扑救锂电池火灾时,应在厂方技术人员指导下进行,了解掌握各工序段的火灾危险性;有爆炸危险的厂库房应开窗通风、保持适当安全距离,使用大量水进行();指战员应做好安全防护,不得在厂房仓储场所内及门口危险区域脱卸呼吸器。( )
A.冷却降温
B.严防爆炸
C.化学沾染
D.高压触电伤人
参考答案:ABCD
第4题:
[单选题]华为传输网OSN2500中PD1板最多能接()个2M。A.64
B.16
C.32
D.128
参考答案:C
第5题: [判断题]
用500V兆欧表测量1000V以上的电器绝缘是正确的。参考答案:错
第6题: [多项选择]
言语功能训练包括()A. 词汇理解、表达训练
B. 句法能力训练
C. 手势训练
D. 读字训练
E. 自助具操作训练
参考答案:A, B, D
第7题: [单项选择]
An ______ runner can run 2 miles in fifteen minutes.
A. common
B. usual
C. average
D. general
参考答案:C
答案解析:average一般的,处于普通水平的;common常见的,普通的。
第8题:
[判断题]2.56 年龄在70周岁以上的,不得驾驶低速载货汽车.三轮汽车.普通三轮摩托车.普通二轮摩托车和轮式自行机械车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[多选题]我厂发电机参数中有___等是铭牌中未标注的。A.发电机的型号
B.空载励磁电压
C.励磁方式
D.视在功率
参考答案:BCD
第10题:
[单选题]金穗借记卡按( )不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。A.介质
B.通讯方式
C.产品类型
D.客户层级
参考答案:A
第11题:
[判断题]超出消缺周期仍未消除的设备危一般缺陷和危急缺陷视为安全隐患。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
超出消缺周期仍未消除的设备危急缺陷和严重缺陷视为安全隐患。
第12题: [填空题]
教学作为学生的一个特殊认识过程,其认识的特殊性表现在:认识的间接性和______、认识的教育性和指导性。
参考答案:认识的交往性
第13题: [简答题]
容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停,供电企业应如何处理?参考答案:减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。
第14题:
[单选题] 危险化学品泄露事故的疏散方向为()向。A.上风
B.下风
C.侧风
D.顺风
参考答案:A
第15题:
[简答题]【事件过程】11月8日,客户来到某营业厅现场购电,询问引导员自助售电终端能否购电,引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉,故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理,当时处于业务高峰期,窗口办理人员较多,排队时间较长,客户着急,便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电,业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致,造成不必要的等候,故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。
请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条:“真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。用心为客户服务,主动提供更省心、更省时、更省钱的解决方案”;
(2)违反了《国家电网公司“十个不准”》第六条:“不准漠视客户合理用电诉求,推诿搪塞怠慢客户”;
(3)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条:“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟”;
(4)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条:“熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平”;
(5)违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13 号)第六章第三十三条:营业厅应安排备班人员,营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。
【暴露问题】
(1)营业厅引导员业务技能有待提高,没有全面掌握自助售电终端的功能应用,造成客户长时间等待;
(2)营业厅引导员优质服务意识不强,服务水平有待提高,未落实首问负责制,对客户的需求推诿搪塞,态度冷漠;
(3)营业厅未主动推广“网上国网”等线上业务渠道。
【措施建议】
(1)加强对营业厅工作人员业务技能、服务规范等方面的培训,提高营业厅整体服务水平;
(2)针对营业厅业务量大的时段,做好分流等应急处理措施;
(3)工作人员应主动向客户推介线上渠道,节省客户临柜时间。
第16题:
[判断题]2.60 教育行政部门征求申请校车使用许可审查意见阶段查验机动车时,对专用校车应查验车辆识别代号、车辆号牌、校车标志灯和停车指示标志、具有行驶记录功能的卫星定位装置、应急锤、干粉灭火器、急救箱、安全技术检验合格证明、车身外观标识、照管人员座椅和汽车安全带、车内外录像监控系统、辅助倒车装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]电气设备着火时,应先将电气设备停用,切断电源后进行灭火,灭火时禁止用水、黄沙及( )灭火器灭火。
A.泡沫式
B.二氧化碳
C.干式
D.四氯化碳
参考答案:A
第18题:
[多选题]OCC设有大屏幕显示系统,可以复示全线行车、()。A.供电系统运作情况
B.车站客流情况
C.车厢客流情况
D.线路状况
参考答案:ABC
第19题: [单项选择]
入口导板安装偏向一边易造成()A. 单侧耳子
B. 双侧耳子
C. 交替耳子
D. 端部耳子
参考答案:A
第20题: [单项选择](106~108题共用题干)
女性,32岁,1年前分娩后闭经、乏力,每因感染乏力加重,血压低,有时需加用糖皮质激素才恢复。1周前乏力到医院查体,心、肺、腹未见异常。
该患者最可能的诊断是
A. 继发性闭经
B. Addison病
C. Sheehan综合征
D. 甲状腺功能减退症
参考答案:C
第21题:
[多选题]绞磨在作业前应检查和试车,确认()后方可使用。A.外观整洁
B.安置稳固
C.运行正常
D.制动可靠
参考答案:BCD
第22题:
[判断题]安全监管应当按照先急后缓、分级负责、 分类指导的原则,采取专项治理、专家指导、现场督办等方式进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
急性心肌梗死时,哪种情况不能转院A. 血压正常
B. 心律失常已控制
C. 疼痛已缓解
D. 发病在4小时以内
E. 心功能尚好
参考答案:D
第24题:
[单选题]党的十九大报告指出,()是社会主义民主政治的本质特征。A.党的领导
B.人民当家作主
C.依法治国
D.政治体制改革
参考答案:B
第25题:
[单选题].下列情况下,无人机系统驾驶员由行业协会实施管理A.在融合空域运行的小型无人机
B.充气体积在4,600立方米以上的遥控飞艇
C.在隔离空域内超视距运行的无人机
参考答案:C
第26题:
[多选题]下列情况下容易引起汽包水位波动的是()A.给水管路切换
B.锅炉定期排污
C.燃料增、减过快
D.给水自动失灵
参考答案:ABCD
第27题: [多项选择]
根据功能不同,行政指导可以分为( )。A. 规制性行政指导
B. 调整性行政指导
C. 助成性行政指导
D. 抽象的行政指导
E. 具体的行政指导
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 依照行政指导的功能差异为标准,行政指导可分为规制性行政指导、调整性行政指导和助成性行政指导。规制性行政指导是指行政机关为了维护和增进公共利益,对妨碍社会秩序、危害公共利益的行为加以预防、规范
第28题: [名词解释]
纵隔摆动参考答案:纵隔摆动:剖胸侧负压消失,纵隔随呼吸来回移动。
第29题:
[不定项选择题]共用题干
某玩具企业生产经营高、中、低三种价格档次的玩具,高档、中档玩具的价格分别为100元、60元。现在开发一种低档玩具,对低档玩具进行定价。经测算,生产低档玩具的总投资为150万元,固定成本为35万元,单位可变成本为15元。预计销售量5万个。产品上市后,该企业拟通过尽可能多的批发商、零售商推销其产品,先将产品供应给批发商,再由批发商将产品供应给零售商并销售给最终顾客。根据以上资料,回答下列问题:
若采用成本加成定价法,加成率为30%,该企业低档玩具的单价是()元。
A.26.4
B.26.6
C.28.4
D.28.6
参考答案:D
根据资料信息“某玩具企业生产经营高、中、低三种价格档次的玩具,高档、中档玩具的价格分别为100元、60元”,可知为产品线定价策略。
根据成本加成定价法公式,产品价格=产品单位成本*(1+加成率),产品单位成本=350000/50000+15=22(元),则该企业抵挡玩具的产品价格=22*(1+30%)=28.6(元)。
根据目标利润定价法公式,产品价格=单位成本+目标收益率*资本投资额/销售量,该企业低档玩具的产品价格=22+30%*1500000/50000=31(元)。
根据资料信息“产品上市后,该企业拟通过尽可能多的批发商、零售商推销其产品,先将产品供应给批发商,再由批发商将产品供应给零售商并销售给最终顾客”,可知为密集分销和二层渠道。
第30题:
[单选题]保荐工作底稿应当真实、准确、完整地反映整个保荐工作的全过程,保存期不少于()年。A.10
B.8
C.5
D.3
参考答案:A
答案为A。保荐工作底稿应当真实、准确、完整地反映整个保荐工作的全过程,保存期不少于10年。
第31题:
[判断题]《无欠税证明》会存在申请开具日期和证明截至时间不一致的情况A.正确
B.错误
参考答案:A
国家税务总局《关于开具〈无欠税证明)有关事项的公告》解读五、关于证明截至时点的说明。由于开具《无欠税证明》前需要获取纳税人在全国范围内的申报和缴税情况,数据库在归集全国范围内数据时会有N(N≤3)天的延迟,《无欠税证明》是根据系统提供数据服务时点的无欠税信息开具的,因此,会存在申请开具日期和证明截至时间不一致的情况,后期我们会根据技术平台的提升进一步缩短延迟时间。
第32题: [单项选择]
急性心肌梗死与心绞痛的主要鉴别点是A. 疼痛的部位
B. 疼痛的性质
C. 是否伴有多源性期前收缩
D. 是否伴有ST段抬高
E. 肌酸磷酸激酶同功酶升高
参考答案:E
第33题: [单项选择]
国际互联网网站是建设银行企业形象的窗口,也是建设银行对外服务的窗口,是重要的电子银行渠道,()是建设银行唯一对外的网络域名
A. www.ccB.com
B. www.ccB.cn
C. C.www.ccgov
D. D.www.ccnet
参考答案:A
第34题:
[多选题]施工项目进度计划系统包括施工项目( )。A.项目总进度计划
B.单位工程进度计划
C.分部分项工程进度计划
D.材料进场计划
E.年度月度进度计划
参考答案:ABCE
施工项目进度计划系统包括施工项目的项目总进度计划、单位工程进度计划、分部分项工程进度计划、年度月度进度计划
第35题:
[单选题]《技规》第442条规定:十、五、三车距离信号:昼间——展开的绿色信号旗单臂平伸,夜间——绿色灯光,在距离停留车十车(约110m)时连续下压三次,五车(约55m)时连续下压(),三车(约33m)时下压一次
A.五次
B.四次
C.三次
D.两次
参考答案:D
第36题:
[多选题]列车在区间车厢内发生乘客恐慌未拉下车门紧急解锁手柄时,司机操作正确的是()A.列车车厢内乘客恐慌后,广播安抚乘客。
B.通过CCTV了解乘客恐慌情况,或者通过“紧急报警装置”向乘客了解初步原因和位置后,立即向行调报告。
C.确认列车可以继续运行,按照行调命令继续运行至前方站处理
D.列车到达后,打开站台侧车门、站台门。
E.凭站台人员“好了”信号关门,按行调指令执行,若列车继续投入载客服务,则加强监控车厢内情况。
参考答案:ABCDE
第37题:
[多选题]电压低于正常范围时治理原则:当负荷不平衡度较高,(____),应采取三相均负荷的措施.A. 变压器负载率正常
B. 变压器重载
C. 供电半径在正常范围
D. 供电半径过长
参考答案:AC