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[判断题]服务人员接第一次电话的语调和接最后一个电话的语调同等重要。

参考答案:对

热门试题:

第1题:[多选题]血液透析结束时护士应实施的护理措施有:
A.测量生命体征
B.留取血生化做检查
C.缓慢回血
D.压迫穿刺点至不出血
E.留尿送检
参考答案:ABCD


第2题:
[判断题]周总理名言“关照小事,成就大事”含义为任何大事都是从注意小事入手。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]通过灭火救援装备建设规划总体目标,全面提升装备()、()、()、()水平。
A.建设智能化
B.配备实战化
C.管理规范化
D.管理标准化
E.保障体系化
F.人才专业化
参考答案:BCEF
答:全面提升装备配备实战化、管理规范化、保障体系化、人才专业化水平。

第4题:
[判断题]消防机构应当自受理公众聚集场所的使用、营业申请之日起十日内,根据消防技术标准和管理规定,对该场所进行消防安全检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
按照我国现行规定,混凝土、钢筋混凝土模板及支架费应列入( )。
A. 措施费
B. 规费
C. 直接工程费
D. 企业管理费
参考答案:A

第6题:
[多选题]《电力电缆及通道运维规程》中下列符合直埋技术要求的有(____)。
A.直埋电缆的埋设深度一般由地面至电缆外护套顶部的距离不小于0.7m,穿越农田或在车行道下时不小于1m。
B.在引入建筑物、与地下建筑物交叉及绕过建筑物时不可浅埋,应采取保护措施
C.敷设于冻土地区时,宜埋入冻土层以下。
D.电缆周围不应有石块或其它硬质杂物以及酸、碱强腐蚀物等,沿电缆全线上下各铺设50mm厚的细土或沙层,并在上面加盖保护板,保护板覆盖宽度应超过电缆两侧各25mm
参考答案:AC


第7题: [单项选择]
设备租赁与购置的经济比选是互斥方案选优问题,一般寿命相同时可以采用( )。
A. 净现值法
B. 类比法
C. 净收益法
D. 损失值法
参考答案:A

第8题:
[单选题]工具性攻击行为,是指有目标指导(攻击是作为达到目标的工具)和认识基础的攻击。根据该定义,下列属于工具性攻击行为的是( )。
A.夜班回家遭遇抢劫,用随身带的水果刀把歹徒吓走
B.公路上两车追尾,司机下来理论
C.同学羞辱小刚,小刚一怒之下拿起杯子朝同学砸了过去
D.小偷把一位老年妇女推倒在地,抢了她的钱包
参考答案:D
本行为的构成需要具备“目标指导”和“认识基础”。A、B、C均不符合这一要件。D项小偷不仅有认识基础,而且有目标指导,符合定义。故本题正确答案为D。

第9题:
[单选题]患者女,32岁。患溃疡性结肠炎3年,急性加重2周入院。入院后护士评估患者的粪便形态最可能发现的是
A. 米泔水样便
B. 柏油便
C. 粘液脓血便
D. 白陶土样便
E. 黄色软便
参考答案:C


第10题: [单项选择]
《故乡之春》描述的是哪个年代的故事()
A. 40年代
B. 50年代
C. 60年代末期
D. 70年代
参考答案:B

第11题:
[判断题]电磁线圈的铁心被视为机械部件,而线圈则不是。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]《建筑法》规定,建筑施工企业应当遵守有关环境保护和安全生产的法律、法规的规定,采取控制和处理施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废物以及噪声、振动对环境的污染和危害的措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]下列有关急腹症患者并发症的预防和护理措施错误的是 (1分.)
A.遵医嘱应用抗菌药
B.保持腹腔引流通畅
C.注意观察引流液的量和性状
D.预防性应用抗真菌药
E.血压正常的外科急腹症患者取斜坡卧位
参考答案:D


第14题:
[单选题]单选题:安全管理人员安全培训合格证的新办、复审及取证工作由( )牵头组织。
A.安全保卫办公室
B.培训管理办公室
C.各生产中心
D.人力资源办公室
参考答案:B


第15题: [单项选择]
下列切花中团块状花材是()。
A. 香雪兰
B. 大花葱
C. 鸟乳花
D. 鸢尾
参考答案:B

第16题:
[多选题]根据《银行业金融机构反假货币工作指引》,关于反假货币宣传,以下说法正确的有( )。
A.银行业金融机构有履行反假货币宣传的责任
B.银行业金融机构反假货币宣传应遵循合法合规、导向正确、突出创新、注重实效的原则
C.银行业金融机构应保障反假货币宣传投入,制定年度宣传计划
D.银行业金融机构不得在公开场合或通过公开渠道,发表与国家现行反假货币政策相悖的观点及有损货币形象的言论
参考答案:ABCD


第17题:
[多选题]在化工设备图中,可以作为尺寸基准的有( )。
A.设备筒体和封头的中心线
B.设备筒体和封头时的环焊缝
C.设备法兰的密封面
D.设备支座的底面
参考答案:ABCD


第18题:
[多选题]加油站优质服务首先是员工服务态度上的要求,对待顾客要表现出( )
A.热情
B.冷漠
C.尊重
D.关注
参考答案:ACD


第19题:
[单选题]下列哪个叙述不是酒精引起急性胰腺炎的原因
A.直接刺激胰腺引起过量分泌
B.可引起Oddi括约肌痉挛、水肿
C.对胰腺有直接毒性作用
D.使胰管引流不畅,胰管内压增高,破坏腺泡
E.通过刺激胃液分泌间接引起胰液增多
参考答案:A


第20题: [多项选择]
下列哪几项属于特许权使用费的范围:
A. 专利费
B. 商标费
C. 著作费
D. 经纪费
参考答案:A,B,C
答案解析:特许权使用费是指进口货物的买方为获得使用专利、商标、专有技术、享有著作权的作品和其他权利的许可而支付的费用,包括专利特许权使用费、商标权使用费、著作权使用费、专有技术使用费、分销或转售权费及其他类似的

第21题: [单项选择]
在所有的焊接缺陷中,对脆性断裂影响最大的是()。
A. 夹渣
B. 咬边
C. 气孔
D. 裂纹
参考答案:D

第22题:
[判断题]涉路施工完毕后,公路管理机构应当进行验收;影响交通安全的,还应当经公安机关交通管理部门验收
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]中碳钢焊接时,热影响区容易产生淬硬组织。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]贷款停息时,系统自动计算出上一个___至停息日期间的利息并计入___。
A.结息日
B.撤销停息日期
C.待入账正常息
D.不入账正常息
参考答案:AC


第25题:
[判断题]断路器动、静触头分开瞬间,触头间产生电弧,此时电路处于断路状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]152、项目借贷资金和不符合国家规定的股东借款、名股实债等资金,不得作为投资项目资本金。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]使用直流水枪灭火时,如发现放电声或放电火花,或人有电击感,可采取( ),使水带与水枪的接合部金属触地;有电线断落时,要镇静应付,扔掉灭火工具,单腿或双脚并拢慢慢跳出。
A.卧姿射水
B.站立射水
C.双人协同射水
D.以上均可以
参考答案:A


第28题:
[单选题]患者入院后行心电监护,24小时内最容易出现的心律失常是( )
A.心房颤动
B.室性期前收缩
C.室上性心动过速
D.窦性心动过缓
E.一度房室传导阻滞
参考答案:B


第29题: [单项选择]
心内传导速度最慢,最容易发生阻滞的部位是()
A. 房室交界
B. 房室束
C. 窦房结
D. 心室肌
参考答案:A
答案解析:心脏传导最快地方在心室肌,最慢在房室交界。

第30题:
[多选题]装设同杆(塔)塔架设的多层电力线路接地线,应( )。
A.先装设低压、后装设高压
B.先装设下层、后装设上层
C.先装设近侧、后装设远侧
D.先装设高压、后装设低压
参考答案:ABC


第31题:
[判断题]( )水稻分蘖期采取浅水灌溉有利于形成强大的根系。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [判断题]
专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户,免收变压器损失电量电费。()
参考答案:错

第33题: [多项选择]
CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动,使CI具有()。
A. 识别功能
B. 代表功能
C. 解释功能
D. 象征功能
参考答案:A,B,C,D

第34题:
[单选题] 空调系统的噪声主要是指()。
A.机械噪声
B.空气动力噪声
C.机械与空气动力噪声
D.风机和风道的振动噪声
参考答案:C


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