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[单项选择]导游员向旅游者道歉最常用的方式就是（）。
A. 诚心诚意自责式的道歉语言
B. 赠送纪念品
C. 微笑
D. 免费提供其他项目

参考答案:C
答案解析:

[解析] 在导游过程中可能因工作失误及意想不到的事，造成旅游者的不悦甚至不满。此时导游员首先要想到的是息事宁人，消除旅游者的怨恨和误会，求得他们的谅解。导游员最常用的道歉方式是微笑。

热门试题:

第1题:[单选题]根据国家有关规定,下列类型的企业中,不属于强制提取安全生产费用的是()。
A.汽车制造企业
B.建筑施工企业
C.矿山企业
参考答案:A

第2题:[单选题]使用梯子登高时应该( )。
A.A.用绳子固定
B.有专人扶手
C.用钢丝固定
D.用铜丝固定
参考答案:B

第3题:[判断题]中空纤维膜液相微萃取均为三相系统的萃取方式。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第4题:[多选题]低风险担保包括：存款足额（）；交存100%保证金；国家政策性银行、国有商业银行、全国性股份制商业银行、辽宁省内农村商业银行出具的银行承兑汇票票据质押；省联社规定的其他低风险担保方式。
A.抵押
B.质押
C.90
D.100
参考答案:BD
《辽宁省农村信用社低风险信贷业务管理办法（修订）》第二章　低风险担保范围和业务办理流程第四条　低风险担保方式包括：（一）存款足额质押；（二）交存100%保证金；（三）国家政策性银行、国有商业银行、全国性股份制商业银行、辽宁省内农村商业银行出具的银行承兑汇票票据质押；（四）省联社规定的其他低风险担保方式。

第5题:[多选题]清理呼吸道无效的护理措施有( )
A.保证摄入足够水份
B.扣背
C.指导体位引流
D.指导有效咳嗽
参考答案:ABCD

第6题:[判断题]支柱基坑回填时如支柱上部需要安装横卧板，则当填到距地面1.5m高度时，将上部横卧板安装完毕后，再继续回填。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题: [单项选择]军训时每人发10发子弹，但每射中1发可以再奖励2发子弹，小王一共射击了34发。小王射中了多少发
A. 8
B. 10
C. 12
D. 14
参考答案:C
答案解析:【解析】这是数学应用题中的数的特性问题。根据题意可得：（34-10）÷2=12。

第8题:[多选题]有管辖权的公安机关对涉嫌安全生产犯罪案件立案侦查的,应当在3日内将立案决定书抄送同级( ) ( )
A.应急管理部门
B.上级公安机关
C.人民检察院
D.组织事故调查的应急管理部门。
参考答案:ACD

第9题: [单项选择]工程进度曲线（S形曲线）以横座标表示时间，纵坐标表示（）。
A. 累计完成任务量
B. 单位时间内完成任务量
C. 累计未完成任务量
D. 单位时间内完成任务量百分比
参考答案:A

第10题:[多选题]防护员在作业前必须参加作业安全预想会，掌握什么情况？ ( )
A.防护对象
B.作业内容
C.作业区段
D.作业人员
参考答案:ABCD

第11题: [单项选择]由于声速失真伪像，以下哪项病变体积的超声测量最容易出现较大误差（　）
A. 肝囊肿
B. 肝细胞癌
C. 肝内脂肪瘤
D. 肝脓肿
E. 肝腺瘤
参考答案:C

第12题:[填空题]生产、储存、经营的场所不得与居住场所设置在同一建筑物内，并应当与居住场所保持安全距离。
参考答案:易燃易爆危险品

第13题:[多选题]下列各项中，属于全体公民放假的节日的有（）。
A.春节
B.青年节
C.儿童节
D.国庆节
E.妇女节
参考答案:AD
全体公民放假的节日。①元旦，放假1天（1月1日）。②春节，放假3天（农历除夕，正月初一、初二）。③清明节，放假1天（农历清明当日）。④国际劳动节，放假1天（5月1日）。⑤端午节，放假1天（农历端午当日）。⑥中秋节，放假1天（农历中秋当日）。⑦国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。

第14题:[单选题]运行人员可根据设备运行情况，预计的工作，天气变化情况组织进行()。
A.反事故预想
B.反事故演习
C.运行分析
D.安全活动
参考答案:A

第15题: [填空题]烈度是地震中地面实际破坏程度，据烈度表调查得知。与（）、地面建筑物的坚固程度、（）条件等有关。
参考答案:震级；地质地貌

第16题: [多项选择]关于行政许可程序，下列说法正确的是：( )。
A. 对依法不属于某行政机关职权范围内的行政许可申请，行政机关作出不予受理决定，应向当事人出具加盖该机关专用印章和注明日期的书面凭证
B. 依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可，申请人应当将全部申请材料，同时提交给该下级行政机关和上级行政机关
C. 根据法定条件和程序，需要对申请材料的实质内容进行核实的，行政机关应当指派两名以上工作人员进行核查
D. 行政机关作出的准予行政许可决定，除涉及国家秘密和商业秘密的，均应一律公开
参考答案:A,C

第17题: [填空题]建筑给水系统按用途可分为（）。
参考答案:生活给水系统、生产给水系统、消防给水系统

第18题:[多选题]我国应急救援力量体系由( )构成。
A. 国家综合性消防救援队伍
B. 军队非军事行动力量
C. 行业领域专业队伍
D. 社会应急力量
参考答案:ACD

第19题:[判断题] CD011 蝶阀用于开启或关闭管道内介质,也可作调节阀用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题:[不定项选择题]根据《建设项目环境影响评价技术导则总纲》，环境影响因素识别应定性分析建设项目对各环境要素可能产生的污染和生态影响，包括( )
A.有利影响
B.间接影响
C.不可逆影响
D.非累积影响
参考答案:ABCD
根据《建设项目环境影响评价技术导则总纲》HJ2.1-2016 ， 3.5.1 环境影响因素识别， ...定性分析建设项目对各环境妥素可能产生的污染影响与生态影响，包括有利(A 正确)与不利影响、长期与短期影响、可逆与不可逆影响(C 正确)、直接与间接影响(B 正确)、累积与非累积影响(D 正确)等。

第21题: [单项选择]

下列北美独立战争中的重大事件，按先后顺序排列正确的是（）
①拉托加大捷
②华盛顿被任命为大陆军总司令
③《独立宣言》发表
④约克镇大捷

A. ②③①④
B. ②③④①
C. ③②④①
D. ③②①④
参考答案:A

第22题: [判断题]《铁路旅客运输办理细则》托运动、植物时应提出动、植物检疫证明。
参考答案:对

第23题:[单选题]JYJXC-J3000型继电器由定位→反位转极值是（）
A.A、10V～16V
B.B、20V～55V
C.C、25V～58V
D.D、30V～65V
参考答案:B

第24题:[填空题]触电对人体的伤害分为( ) 和 ( )两种。
参考答案:电击、电伤

第25题:[单选题]终端固定作业内容不正确的是（）。
A.终端安装应垂直平稳，固定可靠
B.终端外壳金属部分必须可靠接地
C.终端安装时，可随意放置在终端小室内
D.终端外置天线安装应确保通信良好、固定牢靠
参考答案:C

第26题:[判断题]在中华人民共和国国境内，建立计量基准器具、计量标准器具，必须遵守计量法。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题: [单项选择]哪类食品物料在干燥时，高温下最容易发生化学或物理变化（）
A. 盐，糖
B. 面粉
C. 维生素，蛋白质
D. 淀粉
参考答案:C

第28题:[判断题]大型养路机械及轨道车运行前应按规定将运行揭示正确输入GYK设备，正确选定CIR设备的运行线路、通信模式，注册车次功能号。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第29题:[单选题]安装在室外的地上、地下式消防水泵接合器，温度在（）以下时应采取相适应的保温措施，以防冻结。
A.-50℃
B.-30℃
C.-20℃
D.-10℃
参考答案:C
安装在室外的地上、地下式消防水泵接合器，温度在-20℃以下时应采取相适应的保温措施，以防冻结。

第30题:[单选题]《铁路旅客运输规程》第九条规定，旅客的基本权利之一为：（）。
A.缴纳运输费用
B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C.遵守铁路规章制度
D.爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全
参考答案:B

第31题:[判断题]涉及现场参与的反事故演习在演习过程中要有明确说明，避免和实际运行系统情况混淆。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[多选题]省联社根据各机构监管评级结果对银行承兑汇票业务实行比例控制，各机构按（）比例控制承兑汇票总量。
A.监管评级2级（含）以上的机构承兑汇票敞口额度任何时点不得超过各项贷款余额（不含贴现，下同）的30%
B.监管评级3A机构承兑汇票敞口额度任何时点不得超过各项贷款余额的20%
C.监管评级3B（含）以下机构承兑汇票敞口额度任何时点不得超过各项贷款余额的10%
D.省联社根据各地区业务需求情况及各机构银行承兑汇票业务质量状况对上述比例进行调整
参考答案:ABCD

第33题: [多项选择]通过对监督对象进行治安监督检查，公安机关可以作出哪些处理？（）
A. 发现违章违法行为，依法予以处置或制裁
B. 发现治安隐患，要求监督对象限期整顿改正
C. 要求监督对象增强其自治、自防、自卫的能力
D. 要求监督对象创造安全的生产和工作环境
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

通过治安监督检查，公安机关可以发现违章违法行为，依法予以处置或制裁；发现治安隐患，要求监督对象限期整顿改正，预防治安问题的发生，增强其自治、自防、自卫的能力，创造安全的生产和工作环境。
第34题:[单选题]经铁路局批准的管内旅游列车开行计划，由局客调于开车前（）天直接下达开行命令：
A.3
B.5
C.10
D.15
参考答案:B

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