热门试题:
第1题:
[多选题]倾听客户投诉时应注意A.倾听表达的内容
B.注意客户的语调与音量
C.及时解释与澄清
D.表明真诚
E.表明尊重
参考答案:ABCDE
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题: [单项选择]
损害国家利益的合同应认定为（ ）。A. 可变更合同
B. 无效合同
C. 可撤销合同
D. 效力待定合同
参考答案:B
第3题: [单项选择]
首选用于治疗有机磷农药中毒昏迷的药物是（）A. 安宫牛黄丸
B. 赤药、丹皮
C. 茯苓、白术
D. 泽泻、薏苡仁
E. 洋金花、天仙子
参考答案:A
第4题: [填空题]
除盐系统排放的再生废液允许排放的PH值为（）。参考答案:6~9
第5题:
[填空题]采用某种进制表示时,如果4×5=17,那么3×6=( )。参考答案:15;
第6题: [单项选择]
关于肱骨的错误描述是（）A. 肱骨外科颈易发骨折
B. 上段有由上内斜向下外的桡神经沟
C. 肱骨下端有一个突起的鹰嘴
D. 肱骨内上髁后有尺神经沟
E. 肱骨内侧为滑车，外侧为小头
参考答案:C
第7题:
[判断题]通信障碍分为通信一类障碍、通信二类障碍和通信三类障碍。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[单选题]请站外黄线外验票属于什么类标识？A.综合信息标志
B.位置标志
C.车站辅助类
D.导向标志
参考答案:C
第9题: [简答题]
与一般心脏相比，运动员心脏表现出哪些结构功能特点？参考答案:
（1）运动性心脏肥大长期系统的运动训练使运动员心脏发生明显的增大，称为运动性心脏肥大。
（2）运动性心动徐缓具备运动员心脏者普遍出现安静心率明显低于正常值的现象，称为运动性心动徐缓。
（3）心脏泵血功能改善在安静状态下，两类心脏的供血量并无明显区别，但普通心脏以较高的心率和较小的每搏输出量来保证机体供血，而运动心脏则以较低的心率及较大的每搏输出量保证供血，以较小的能量消耗保证了同样的供血量。同时，安静状态下低心率使运动心脏的心率储备增大，有助于心力储备的提高。
第10题: [单项选择]
急性CO中毒急救不正确的是（）A. 立即开窗通风
B. 脱离中毒现场
C. 吸氧
D. 保持呼吸道通畅
E. 给解磷定解毒
参考答案:E
第11题:
[单选题] 依据《广西电网有限责任公司基建施工作业风险管控业务指导书( Q/CSG-GXPG2054007-2021)》附录D基建施工作业风险管控指引规定:建设单位应当要求勘察、设计单位在施工图设计文件中列出危大工程清单(附录E),要求施工单位开工前补充完善危大工程清单并明确相应的安全管理措施,并组织设计、施工、监理等单位进行评审。
A.施工项目部
B.业主项目部
C.勘察、设计单位
D.监理
参考答案:C
第12题:
[判断题]JJG313-2010规定，经检定不合格的电流互感器，应发给检定通知书，不需要指明不合格项。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [单项选择]
在大气层外的卫星上，测得太阳光谱的峰值波长为456.0nm。求出太阳表面的温度。（）。A. 6353K
B. 7353K
C. 3353K
D. 8353K
参考答案:A
第14题:
[单选题]30m以上的高层建筑施工,应当设置加压水泵和消防水源管道,管道的立管直径不小于( )。
A.25mm
B.50mm
C.60mm
D.75mm
参考答案:B
第15题: [多项选择]
血清学反应分三种类别（）。A. 凝集反应
B. 沉淀反应
C. 补体结合反应
参考答案:A, B, C
第16题:
[单选题](第十九条)冰面救援时应检测冰面厚度,选择距离被困人员较近的河岸作为救援起点,视情在冰面铺设木板等增强安全系数,配备( )的单位必须运用开展救援行动。(C)
A.冲锋舟
B.摩托艇
C.橡皮艇
参考答案:C
第17题: [单项选择]
The word" schism" ( Line 3, Paragraph 1 ) in the context probably means ______.
A. confrontation
B. dissatisfaction
C. separation
D. contempt
参考答案:C
答案解析:该题问：单词schism(第一段第二行)在文中意味着什么 本文的第一段第一句science has long had an uneasy relationship with other aspects
第18题: [单项选择]
资产负债率可以反映企业的( )。A. 短期偿债能力
B. 长期偿债能力
C. 盈利能力
D. 资产运营能力
参考答案:B
第19题: [多项选择]
大血藤的别名有（）A. 红藤
B. 血藤
C. 血通
D. 活血藤
E. 活血丹
参考答案:A, B, D
第20题: [单项选择]
2010年全球口腔健康目标规定，5～6岁 儿童无龋率是A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
E. 90%
参考答案:E
第21题: [单项选择]
脂餐膳食是检查（）A. 胃对脂肪的消化能力
B. 小肠对脂肪的吸收能力
C. 人体对脂肪的代谢情况
D. 胆囊及胆管的形态及功能
E. 检查高脂血症的膳食
参考答案:D
第22题:
[单选题]中小金融机构案件责任追究方式中，属于纪律处分的是（ ）。A.扣减绩效收入
B.赔偿经济损失
C.警告
D.通报批评
参考答案:C
第23题:
[单选题]残疾人旅客专用票额预留数量调整为：普通列车预留硬卧下铺（ ）张（编组中硬卧大于5节时预留下铺（ ）张），硬座（ ）张，动车组预留二等座（ ）张（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。
A.1；1；1；1
B.1；2；1；2
C.1；2；2；2
D.2；4；2；4
参考答案:C
第24题: [判断题]
《守株待兔》出自《伊索寓言集》。参考答案:错
第25题:[单选题]4.32. 第32题
智能变电站在顺控操作过程中一旦系统发出“事故总信号”、“保护动作”等主要事故信号，顺控操作系统
应自动（ ）顺控操作进程。
A.暂停
B.终止
C.继续
D.跳过
参考答案:B
第26题: [单项选择]
下面木兰科植物中先花后叶的树种是（）。A. 鹅掌楸
B. 含笑
C. 白玉兰
D. 广玉兰
参考答案:C
第27题:
[单选题]目标管理的描述，正确的是（ ）。A.目标管理不利于质量控制
B.目标管理有利于调动员工参与管理的积极性
C.目标管理降低了员工的自主性和自律性
D.目标管理具有很强的灵活性
E.目标管理有利于管理者管理能力的充分发挥
参考答案:B
目标管理（MBO）又称成果管理，目标管理是由组织的员工共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标，在工作中进行自我控制，努力实现工作目标，并以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理方法。目标管理调动了组织员工的主动性、创造性和积极性，将个人利益和组织利益紧密联系起来了，因而能鼓舞士气，极大地激励组织人员为实现目标而努力，具有很好的激励功能。
第28题: [多项选择]
工业上经常使用的调节器的调节规律有（）。A. 比例调节
B. 比例积分调节
C. 比例积分微分调节
D. 微分调节
参考答案:A, B, C
第29题:
[填空题] 火场外部要设立（ ）,做好紧急救助准备。参考答案:自行解答
第30题:
[单选题]行政机关将查封、扣押的财物或者划拨的存款、汇款以及拍卖和依法处理所得的款项，截留、私分或者变相私分，由（）予以追缴。
A.上一级行政机关
B.纪检监督机关
C.财政部门或者有关部门
D.人民法院
参考答案:C
第31题:
[单选题]员工绩效考核管理办法中考核领导小组组长由（ ）担任。A.总经理
B.各中心,办公室主任
C.部门部长
D.工班长
参考答案:A
第32题: [判断题]
数字电话交换机的模拟话音的取样频率fs=8000HZ，是跟人的话音频率一般为300-3400HZ有关。
参考答案:对
第33题: [多项选择]
中兴ZXWM－32DWDM系统在（）采用了功率控制技术。A. OTU板
B. OBA板
C. OLA板
D. OSC板
参考答案:A, B, C
第34题:
[单选题]以下哪个选项不是产融平台的主体？A.政府
B.银行、投资机构
C.个人
D.企业
参考答案:C
第35题:
[单选题](44888)无缝线路发生胀轨跑道时必须立即（ ）。有条件时可以采取浇水或喷洒液态二氧化碳等办法降低钢轨温度，整正线路，夯拍道床，按5km/h放行列车。
A.拦停列车
B.通知工长
C.通知车站
D.通知司机
参考答案:A
第36题:
[单选题]受压局部皮肤按摩错误的方法是( )A..蘸50%乙醇按摩
B..以手掌大小鱼际紧贴皮肤
C..作离心方向的按摩
D..压力由轻到重,由重到轻
E..按摩3-5分钟
参考答案:C
